Nomor Telepon Telkom
Nomor Telepon Telkom – PT. Telekomunikasi Indonesia Tbk atau Telkom adalah perusahaan penyedia layanan komunikasi dan internet terbesar di Indonesia. Telkom merupakan perusahaan BUMN yang sahamnya diperdagangkan di Bursa Efek Indonesia (BEI), The New York Stock Exchange (NYSE), London Stock Exchange (LSE), dan Public Offering Without Listing (POWL) di Jepang. Sebagai perusahaan BUMN, mayoritas saham Telkom dimiliki oleh pemerintah Indonesia dan sisanya oleh publik. Di BEI, Telkom dikenal dengan kode TLKM.
Sebagai perusahaan telekomunikasi terbesar dan terkemuka di Indonesia, Telkom menguasai sebagian besar pasar jaringan telekomunikasi. Salah satunya adalah layanan telekomnikasi untuk telepon seluler. Saat ini, Telkom memiliki jumlah pelanggan lebih dari 150 juta orang di seluruh Indonesia. Sebagian besar pelanggan Telkom tersebut adalah pengguna layanan telepon seluler “Telkomsel” dan telepon rumah (PTSN).
Pada segmen pasar internet/broadband, Telkom juga menguasai lebih dari 60% pangsa pasar di Indonesia. Dengan jumlah pelanggan mencapai 19 juta, layanan ini merupakan salah satu sumber utama pendapatan Telkom. Produk broadband yang ditawarkan oleh Telkom antara lain: IndiHome, UseeTV, Fixed BroadBand, dan layanan korporasi lainnya.
Baru-baru ini Telkom juga meluncurkan produk baru bernama Telkomsel Wifi.ID yaitu layanan internet dimana Telkom menyediakan lokasi hotspot WiFi. Untuk dapat menggunakan layanan Wifi.ID, pengguna harus membeli voucher terlebih dulu dan akan mendapatkan user id dan password yang digunakan untuk login ke hotspot WiFi milik Telkom. Hotspot WiFi ini dapat ditemui di lokasi yang ramai pengunjung misalnya mall dan pusat perbelanjaan. Telkom Wifi.ID menyediakan tiga paket pilihan berdasarkan kuota: 12 jam, 7 hari, dan 30 hari.
Informasi Nomor Telepon Telkom
Anda punya pertanyaan, saran, keluhan, atau komplain terhadap produk Telkom? Hubungi saja call center Telkom atau bisa juga melalui social media resmi Telkom di Twitter atau Facebook. Di bawah ini adalah nomor telepon Telkom yang dapat Anda hubungi 24 jam sehari, 7 hari seminggu:
- Call Center: 147
- Twitter: @telkomcare
- Facebook: @telkomcare
Diharapkan dengan adanya sarana call center dan social media dapat membantu menjawab permasalahan pelanggan, seperti:
- Layanan Telkom Anda mengalami gangguan, misalnya: internet tidak bisa digunakan, telepon rumah mati, kartu telepon seluler macet, dan lain sebagainya.
- Anda memiliki pertanyaan seputar produk Telkom, misalnya: promo Telkom, harga produk Telkom, bagaimana cara berlangganan, dan lain-lain.
- Anda ingin memanggil teknisi dari Telkom. Misalnya saja Anda ada kendala yang sulit untuk diselesaikan sendiri, Anda dapat juga meminta bantuan para teknisi untuk datang dan membantu Anda.
- Serta pertanyaan lain dan hal-hal seputar kritik, komplain, dan masukan untuk Telkom.
Alamat Kantor:
PT. Telekomunikasi Indonesia Tbk. (TLKM)
Graha Merah Putih Lt. 9
Jl. Gatot Subroto Kav. 52
Jakarta 12710
Telp: 021 – 5215328
Email: corporate_comm@telkom.co.id
Saya sudah daftar pemasangan Indihome dan tehknisi sudah datang ke lokasi tetapi setelah dicek, jaringannya ful, padahal kami butuh. Apalagi untuk anak-anak kami yang bersekolah. Kami ada 2 keluarga yang butuh. Untuk itu, mohon tanggapannya dan bantuannya, dari pihak telkom. Lokasi kami di Bengkong Palapa 1 Atas Blok B No.20 Kavling Impian, trimakasih
Selama 6 bln telepon mati lalu diperbaiki (+/- 1 bln yll) dan saat ini sudah 1 minggu kembali mati. No.tel. 0741 64795 a.n RK.Gurning da. Jln.TP.Sriwijaya Lrg. A.Kasih No. 23. Jambi. No. Telepon. 0741 147 tidak bisa dihubungi , kemana lagi kami harus mengadu ???
Internet saya No Pelanggam No. 152420900620
Sudah beberapa hari ini internet saya lemot, mohon tanggapannya, ada permasalahan apa?..Tks
asallamualaikum bapa ibu sekalian mohon maaf kenapa jaringan internet Telkomsel di daerah saya sudah hampir 3 hari ini jelek. Ds. Bunisari, Agrabinta, Cianjur Selatan.
sudah hampir 1 bulan telepon d tempat sy mati sudah d laporkan k pihak Telkom tetapi sampai sekarang belum ada tindak lanjutnya.. no. telepopn 021 79180376 dan 021 79180377 dengan an. AY. SUYITNO, Jl. Mampang Prapatan XV No. 108, Duren Tiga Jakarta Selatan
pelayanan telkom lambat ,, sangat mengecewakan .
Saya sudah 3 bulan ini tidak bisa melakukan panggilan keluar dan disuruh melunasi pembayaran. Padahal saya selalu melakukan pembayaran tepat waktu selama 3 bulan tersebut. Nomor 147 dan telpon kantor 021 – 5215328 juga ga bisa dihubungi. Kemana lagi ya saya harus komplain?
Sudah seminggu lebih telp rumah mati, kami sudah laporkan ke TELKOM terdekat, namun belum ada penyelesaian, no 147 pun tak bisa kami hubungi, bagaimana ini ???
oh yah kami di wilayah sumbawa NTB, no Telp rumah kami 037121379
Sudah seminggu lebih telp rumah mati, kami sudah laporkan ke TELKOM terdekat, namun belum ada penyelesaian, no 147 pun tak bisa kami hubungi, bagaimana ini ???
no telp kantor saya sejak kuarang lebih 7 hari ini tidak bisa,mau telp ke 147 telp kantor tidak bisa tlp dan saya lewat hp untuk tlp tp sdh beberapa kali sdh tapi katanya dsrh bayar dulu karna 1 bln feb blm bayar akhirnya sdh bayar ttp ajha tidak bisa.mau tlp 147 lewat hp pulsa habis.apa tidak ada no wa buat komplain di telkom biar irit.no tlp saya 0313297388
Ini you tube nya tdk bisa yaa..knpa begitu
Ini youtubenya tdk bisa yaa..knpa??
Pelanyanan indihome mengecewakan
2 hari jaringan tidak ada
Sudah 2 hari gak ada jaringan
selamat siang mohon bantuannya untuk minta tolong diperbaiki di nomor 031-7404304, alamat taman gapura e1-36, taman gapura, citraland surabaya, karena tidakbisa keluar dan tidak bisa menerima panggilan, terima kasih
Gimana Yak kalau kartu terblokir?
Indihome mengecewakan
No.WA adakah…CS telkomsel…wifi mati nich…
Bgmn cara kafa sandi wifi
barusan 21 oktober 2019,jam 17 sore, ada 2 org telkom berseragam resmi ada naik ke tiang telp sebelah rumah begitu turun ngomong telp( rumah sy yg sdh belasan thn tdk bermasalah di perum budi indah blok g2/15 batuceper tangerang 15122) dibilangnya bentrok dgn jaringan fiber optik dan sy disuruh migrasi ke fiber optik. sy bilang blm mau pindah n sdh nyaman……. org telkom/teknisinya lsg tancap gas….. sy curiga n msk ke dlm ternyata telp rumah sy sdh ga ber fungsi alias mati. zsy coba cari keliling komplek tp tdk ketemu jedua org tsb., Kenapa telp rumah sy diputus dulu baru… Lihat lebih banyak >>
Kontol telkomsel… Lelet nya parah
Mending make xl
Percuma di ksh konplenan,sly gk ad tanggapan yg serius,kita sdh bayar mahal2,tpi jaringan nya lemot nya pooollll…
Dlu pas psng ngmng nya pling bgus 10 mbps,skrng kluar 20 mbps,katanya lbh bgus lagi jaringan nya,tpi klu ganti 20 mbps hrga di naikin krng lbh 100rb,nah bsok kluarin lgi 30 mbps,ntar srh gnti yg 30 mbps,truz hrga di naikin lgi,smpai struznya akn bgtu truz,lama2 bayar nya smpai 1.5 juta n 100 mbps.
Waifi saya g konek 3 hari ko ga ad jawab dari kantor
Gk prlu di komplen mas,krna gk akn ad tanggapan. Q sdh bolak balik komplen tentang jaringan nya aja,tanggapan mrka biasa2 aja,jaringan wifinya semakin ke sini semakin jelek,pokoknya jelek nya pooollll.. Bayar mahal2 percuma,klu jaringannya gk memuaskan,mau nya di srh ganti 20 mbps,tpi dgn catatan biaya naik krang lbh 100rb,kan sma aja boong,bsok2 mrka aja naikin 30 mbps n srh pelanggan hruz naikin 30 mbps spya jaringan lbh bgus n hrga jga akn di naikin krng lbh 100rb,lama2 jaringannya bisa smpai 100 mbps n kita akn bayar smpai 1,5 juta.. Hahahaha… Sangat mengecewakan.. Awal bulan aja jaringan sdh jeleknya poolll,apa lgi… Lihat lebih banyak >>
Internet saya bermasalah LOS saya sudah lapor dari kmaren belum ada petugas yang datang. Saya sangat kecewa. Di hubungin nanti terus sampai di tunggu dan ga ada yang datang juga.
Wifi makin gak jelas Jaringan naik turun padahal 30mbps loh dan yang pake cuma ber 3 , tolong lah bayar perbulan sampe 700rb tpi kenyamanan tidak ada sama sekali , telpon CS nya juga gak ada tanggapan . Kalo udah jatuh tempo aja telat bentar di matikan wifi kita , mudahan ada ilmuan yang ciptakan selain WIFI , DENGAN INTERNET SANGAT CEPAT DAN PELAYANAN YANG SANGAT BAIK , BY KALIMANTAN TIMUR ( IBU KOTA BARU )
Cs Telkom kurang tanggap dalam atasi complain dari konsumen
…saya nomer taggihan saya udah gak bisa di gunakan untuk membayarkan tanggiahan…..udah cll cs berkali2 to go ada compirmasi apapun…..udah 4. Hari
Saya sangat kecewa saya sudah bayar telpon sudah 1 minggu.. telpon tidak bisa digunakan.. sudah ke plaza telkom dan 147 berkali2.. tolong bantuanya saya harus kemana lagi tentang aduan ini.. tiap telpon 147 jawaban tidak ada memuaskan pelanggan dan tidak mau disalahkan. “Kami upayakan secepat nya” yang cepatnya 1 hari 1 bulan apa 1 tahun….???
Telkom perusahaan negara kok begini yaa..
kabel tlf yg putus dan melintas di jalan sudah 1 minggu gk diperbaiki dan sangat mengganggu pengguna jalan, apakah hrs menunggu ada korban kecelakaan lg baru diperbaiki
Sy gak berlangganan Indihome tp kenapa muncul tagihan….Aneeehhhh
Saya hari ini mengajukan pemutusan sambungan internet di rumah saya, setelah membayar tagihan bulan Agustus 2019. Ternyata sudah muncul tagihan bulan September, yang mana sejak tgl 21 Agustus 2019 internet sudah diblokir. Mohon tanggapan dari telkom kenapa saya harus membayar yang bukan keinginan saya blokir dan saya tidak menikmati layanan harus membayar tagihannya. Dan saya minta di cabut jaringannya telkom Nganjuk tidak mau. Kalau timbul biaya semakin membengkak padahal kita tidak menggunakan layanan ini sama saja akan menjerat leher konsumen. Tolong diputus dulu layanannya, selanjutnya masalah biaya bulan september bisa diicarakan.
Jancok yang di tlp bot oprator mana asu
Telkom spedy semakin hari semakin menyebalkan.katanya jaminan akan bagus ternyata bohong. Internet gak jalan sudah seminggu. Tidak ada perbaikan
Indihome saya tidak bisa digunakan
Sama pak..di aceh juga gitu sering mati. Seminggu aktif 3 minggu g jalan
Sudah. Bayar. Tapi kalau. Buat. Telpun. Ada. Suara. Maaf. Tlp. Tdk. Bisa. Di gunakan. Mohon. Selesaikan. Pembayaran. Anda…
Kalau. Mau. Tuntut. Kemana. Ya
Sy tiba2 dapat surat dari kantor pengacara Negara pada kejaksaan agung RI perihal Tagihan Jasa Telekomunikasi. Di situ tertera bahwa sy tdk bayar tagihan bln Agustus 2016-September 2016 tapi surat nya sy baru terima per tangga 1 Juli 2019. Waktu sy masih berlangganan speedy sy bayar terus dan pada saat tdk berlangganan lagi sy lapor ke telkom dan mereka lgs putusin. Ini maksud nya apa ya dan tiba2 sy harus bayar dan kalo ga bayar mau pakai jalur hukum
iklannya BULI…. BULI….. BULIIIII …. BULI…… BULI……
tambah NGAK jelas WIFI ID . setiap baru bayar sinyal DOWN…. TERUSSSS.
telpon di rumah jarang dipakai, wifi gak pernah dipakai (gak tau ada atau gak)… pas mau bayar tagihan tau2 300an rb… bulan berikutnya naik jadi 500an rb… tolong dicabut aja… hub 147 cuma buang2 pulsa, disuruh tunggu terus
ada call center tapi ng bisa nyambong . cuman ambil duit orang tapi ng ada yang perduli . ng ada costumer service.
Sejak ganti fiber. Telpon rumah saya sering mati.
Apalagi kalau PLN mati
Bisa ikut mati
Wifi juga tiba2 off
Bener2 mengecewakan.
Sangat mengecewakan.
Kalau potong biaya bulanan gak pernah telat tapi servis jelek bamget…
Ada call centre 147
TAPI GAK BISA NYAMBUNG..
BUAT APA ADA NOMER TSB..
betullll……sekarang tambah NGGAK jelas. PROMOSINYA aja ya kayak PETIR….
Sangat mengecewakan layanan Telkom….sudah dapat ticket berkali2 dari Call Center tapi tidak ada satu orang pun nongol dari pihak telkom…telfon sudah mati kurang lebih 2 minggu sebagai konsumen sangat di rugikan…ada masalah apa di TELKOM…ini JAKARTA apalagi Luar daerah
Call centre telkom brp sih yg 147 kok gk bisa di tlp
Saat gangguan at 08:55 tgl 15-08-2019 nomor 147 susah dihubungi, juga di yg lain di Kabupaten Badung Bali
Iya tu bilang pengaduan lewat 147 tapi gak bisa di hubungi terus parah!!!!!
Telepon kantor kembali tidak berfungsi sejak kemarin hingga saat ini..kami kesulitan kembali dalam pekerjaan..mohon secepatnya telepon kantor kembali normal karena sangat mengganggu aktifitas pekerjaan..terima kasih
WiFi id di kab Bangka tengah malam hari di mati tega sia sia paket 1 bulan cuma bisa pake siang doang
Sudah 2 hari telepon rumah tidak bisa digunakan padahal pembayaran tagihan sudah …tolong infonya
Sangat mengecewakan…. saran saya Bisakah Telkom medelegasikan atau Empowerment Cabang2 Telkom di Kota2 Propinsi dari pada harus Lapor ke Pusat untuk Issuing Ticket Perbaikan.
Hotline perbaikan sebaiknya tersedia di Kota dimana Pelanggan Mengeluhkannya.
telkom mengecewakan!!!!! indihome internet terputus terus, selalu log in setiap saat! terkadang tidak ada koneksi , tlp 147 tidak bisa di hubungi. Fix cabut aja!!!
BETUL…….. iklanya aja kayak PETIRRRRRRRRRR….. ASLINYA ZONK….
Klu ada perbaikan pasti telpon rumahku kena imbasnya mati,kesel rasanya masak hampir tiap bulan laporan,telp kita gunakan saat darurat Krn ada anak2 dirumah.
Saya pelangan wifi id. Saya memasang wifi id di rumah…. pertanyaan saya… apakah wifi/ jalur internetnya sering terputus sendiri… ( sering time out ) sangat sangat membuat kecewa pelanggan…