Nomor Telepon Telkom

Nomor Telepon Telkom – PT. Telekomunikasi Indonesia Tbk atau Telkom adalah perusahaan penyedia layanan komunikasi dan internet terbesar di Indonesia. Telkom merupakan perusahaan BUMN yang sahamnya diperdagangkan di Bursa Efek Indonesia (BEI), The New York Stock Exchange (NYSE), London Stock Exchange (LSE), dan Public Offering Without Listing (POWL) di Jepang. Sebagai perusahaan BUMN, mayoritas saham Telkom dimiliki oleh pemerintah Indonesia dan sisanya oleh publik. Di BEI, Telkom dikenal dengan kode TLKM.

Telkom Indonesia

Sebagai perusahaan telekomunikasi terbesar dan terkemuka di Indonesia, Telkom menguasai sebagian besar pasar jaringan telekomunikasi. Salah satunya adalah layanan telekomnikasi untuk telepon seluler. Saat ini, Telkom memiliki jumlah pelanggan lebih dari 150 juta orang di seluruh Indonesia. Sebagian besar pelanggan Telkom tersebut adalah pengguna layanan telepon seluler “Telkomsel” dan telepon rumah (PTSN).


Pada segmen pasar internet/broadband, Telkom juga menguasai lebih dari 60% pangsa pasar di Indonesia. Dengan jumlah pelanggan mencapai 19 juta, layanan ini merupakan salah satu sumber utama pendapatan Telkom. Produk broadband yang ditawarkan oleh Telkom antara lain: IndiHome, UseeTV, Fixed BroadBand, dan layanan korporasi lainnya.

Baru-baru ini Telkom juga meluncurkan produk baru bernama Telkomsel Wifi.ID yaitu layanan internet dimana Telkom menyediakan lokasi hotspot WiFi. Untuk dapat menggunakan layanan Wifi.ID, pengguna harus membeli voucher terlebih dulu dan akan mendapatkan user id dan password yang digunakan untuk login ke hotspot WiFi milik Telkom. Hotspot WiFi ini dapat ditemui di lokasi yang ramai pengunjung misalnya mall dan pusat perbelanjaan. Telkom Wifi.ID menyediakan tiga paket pilihan berdasarkan kuota: 12 jam, 7 hari, dan 30 hari.

Informasi Nomor Telepon Telkom


Anda punya pertanyaan, saran, keluhan, atau komplain terhadap produk Telkom? Hubungi saja call center Telkom atau bisa juga melalui social media resmi Telkom di Twitter atau Facebook. Di bawah ini adalah nomor telepon Telkom yang dapat Anda hubungi 24 jam sehari, 7 hari seminggu:

  • Call Center: 147
  • Twitter: @telkomcare
  • Facebook: @telkomcare

Diharapkan dengan adanya sarana call center dan social media dapat membantu menjawab permasalahan pelanggan, seperti:

  1. Layanan Telkom Anda mengalami gangguan, misalnya: internet tidak bisa digunakan, telepon rumah mati, kartu telepon seluler macet, dan lain sebagainya.
  2. Anda memiliki pertanyaan seputar produk Telkom, misalnya: promo Telkom, harga produk Telkom, bagaimana cara berlangganan, dan lain-lain.
  3. Anda ingin memanggil teknisi dari Telkom. Misalnya saja Anda ada kendala yang sulit untuk diselesaikan sendiri, Anda dapat juga meminta bantuan para teknisi untuk datang dan membantu Anda.
  4. Serta pertanyaan lain dan hal-hal seputar kritik, komplain, dan masukan untuk Telkom.

Alamat Kantor:

PT. Telekomunikasi Indonesia Tbk. (TLKM)

Graha Merah Putih Lt. 9

Jl. Gatot Subroto Kav. 52

Jakarta 12710

Telp: 021 – 5215328

Email: [email protected]

299
Tulis Tanggapan

Terbaru Terlama Terpopuler
darta sudaryanto

mohon penjelasan pihak pt Telkom perihal tagihan indihome bulan april 2017 dengan nomor tlp 021-7406982 a.n darta sudaryanto padahal saya tidak pernah mendaftar /berlangganan internet indihome hal tersebut sudah saya sampaikan ke 147( sekitar bulan mei 2017 ) namun pada tanggal 17 januari 2018 saya mendapat surat dari pengacara pt Telkom kejaksaan agung RI dan saya langsung mendatangi cs Telkom di plaza Telkom ciputat Tangerang selatan dilayani oleh sdr Julia, sdr Julia bersikukuh bahwa tagiham yg sudah dilimpahkan ke kejaksaan tidak bisa dikoreksi tan tetap harus menbayar dan harus berurusan dengan kejaksaan RI. Saya keberatan dan saya minta bertemu dengan… Lihat lebih banyak >>

Wahyu Santoso

Hapir 2 Minggu Telf kami tidak bisa digunakan, karena mati total. Kami sdh menyampaikan laporan ke 147 sebanyak 7 kali, tetapi masih tetap belum bisa digunkan. Nomor telf kami : 1. 021 5320946 dan 021 5484461, lokasi di jl Budi Raya 35, komplek pajak, Kel Kemanggisan Kec Palmerah Jakarta Barat.
Telah didatangi oleh teknisi telkom, dan akan diambilkan daaerah lain dengan jarak 70 meter, tentu ini ada konsekuensi biaya, dan biaya ini tentu kami tidak mau membayar, sebab yang memutus dari Telkom sendiri.
Utk mohon penjelasan dan sekali gus menyampaikan pengaduan dan laporan.
waa.
Wahyu Santoso.

TJUKUP SUSILA

SY DARI BANDUNG DENGAN NOMOR TELP 022-82520101 INGIN LAPOR GANGGUAN TELP NYA KE 147 TP SELALU DIJAWAB OLEH MESIN PENJAWAB TELP , DIMINTA MASUKAN NOMOR TELP, SDH SAYA MASUKAN TP TDK PERNAH ADA TANGGAPAN
KERUSAKAN SUDAH BERLANGSUNG KRG LBH 3 MINGGU, MOHON DITINDAK LANJUTI PAK, KRN INI SANGAT MENGGANGGU AKTIVITAS KAMI, TRM KS

Aji

Td siang sya tlp 147,mw komplain krn tlp rmh sya tdk bisa digunakan,kta’a sya blm melakukan pembayaran di bln DESEMBER dan JANUARI,padahal saya sdh melakukan pembayaran pada tgl 30 Desember 2018.bln Januari 2019 sja blm digunakan sama sekali masa disuruh bayar..tolong pencerahannya.

Yayasan Santo Paulus Surakarta

Kantor kami pelanggan telkom dg no. Telp (0271))712594, biasanya tagihan rekening dibawah 100ribu. Bln ini kok sampai 1,9 juta lebih, pdhl penggunaan jarang. Mohon dikoreksi

Kornelis

TOLONG DONG, saya telpon trus ke kantor pusat lewat 021 5215328 namun tak pernah diangkat ini line saya tidak conect, gmn ini.

Basuki

Telpon saya (0295 394162)sudah lama hidup mati hidup mati, setiap laporan dibenahi satu hari berikutnya sudah mati, apalagi ada hujan pasti mati. Sampai saat ini belum hidup. Tolong Telkom jalur saya dibenahi. Karena sudah beberapa langganan sejalur yang menghentikan langganan

Bambang Suharto

Telkom tolong telpon saya 021 7310056 sudah sejak tgl 20 Des 2018 mati, sdh hubungi 147 koq tdk bisa ,mohon perbaikannya, tks

Prabowo

Saya sudah bayar nov .Desember 2018 telpon diblokir sudah 3 bln

Nukman

Kami Masyrakat Kelurahan Lubuk Kambing Kecamatan Renah Mendaluh Kabupaten Tanjung Jabung Barat Profinsi Jambi merupakan Pelanggan TELKOMSEL ….
Kami menyampaikan Keluhan Sudah 3 Hari dari tanggal 20 s/d 23 Desember 2018 jaringan Telkomsel Hilang di Daerah Kami ….
Siang Hari Jaringan Telkomsel Hidup sampai Jam 5 Sore ….
Dari jam 5 Sore sampai jam 9 Pagi Signal Telkomsel Hilang/ Mati …
3 hari berturut turut terus seperti demikian …
Mohon Kepada Pihak TELKOMSEL untuk di Tindak lanjuti ….
Untuk Info lebih lnjut bisa Hubungi kami di 082280830918 (Nukman) jika nomor tidak aktiv bisa pesn melalui WA nomor tersebut

Sugeng suntoro

147 knp gk bs dihubung ya

Fani

Iya betul gak bisa dihubungi

heryadi rahmat

saya pelanggan telepon PT Telkom, sudah berulang kali gangguan dan melapor, tapi tidak lebih dari 5 hari sudah terputus lagi. Apakah ada upaya dari PT Telkom untuk menyelesaikannya sampai tuntas agar tidak berulang ulang lapor. Saya heryadi Rachmat, tlp. 022 6631454, alamat: Fajar Raya Estate A3 No. 31 Cimahi-40513

Muiz hamzah

Speedy sy mati dr pagi ini.. mohon dibantu.. krn sy bayar abdomen..
Dan ini sdh sering terjadi.. tiba2 tdk ada jaringan

farikh.id

Sama , saya juga tiba2 internet mati padahal tadi pagi bisa…

Dul

Luar biasa slownya jaringan telkomsel, ngk kartu/sim card, wifi, indihome patut di acungi jempol, salut, mantab

Kelly

Saya mau stop langganan speedy Karena lemotnya minta ampun , masa abodemen selanjutnya mengikuti abodemen sebelumnya Saat saya Pakai speedy.
Yang Bener aja Telekom.

Leli

Kami menggunakan wifi dari telkom, jaringan sangat amat buruk berkali2 komplen cm php smpe kami datangi ke gerai telkom cm janji palsu kami tunggu tak datang,,, bubarin aja bos klw ga mau nglayanin

Neni

Saya selalu bayar tagihan tlp rmh… tp kok sekarang mati dan tdk bs menerima jg menlp? katanya saya blm bayar
0214716058

Hasan

Saya juga mengalami hal serupa. Sudah bayar tagihan terakhir tetapi tidak bisa menelepon katanya harus melunasi tagihan. 0217970037

Abdu

Saya udah bayar tagihan, tpi telpon masih diblockir, tolong diunblock
02129235721

Faqih ma'mun

Jaringan sering ngelag terutama pas main mobile legend. Apa lagi kalo malam ga bisa jalan sama sekali.

WAHYUDI IRAWAN

INDIHOME INDIHOME…..KALAU GWA TELAT BAYAR SATU HARI SAJA LANGSUNG DI BLOCK/DI PUTUS. TAPI DIKALA GWA SDAH BAYAR TAU TAU JARINGAN RUSAK …SAMPAI 4 HARI INI BELUM DIPERBAIKI..AKHIRNYA GWA DIBIKIN RUGI,RUGI WAKTU KERJAAN YG MASUK JADI TERTUNDA….PARAAAAAHHHHH..!

Semenjak diganti fiber optik, layanan telepon makin sering terganggu. Putus pembicaraan dan error berhari hari.

Nur

Telkom.. Tolong no 021-7817139 diperbaiki

budi rahardjo

Telpon kami tiba2 saat bicara putus, terlihat pada layar check line, saya sduah menelpon pengaduan 147 namun belum selesai sudah terputus lagi. Tolong diperbaiki ya. Sambungannya !

rusdi

hallo telkom mau tanya dimana saya bisa dapatkan buku industrial yellow pages indonesia terima kasih

Amelia

Selalu deh telkom, telepon dirumah klo udh mau akhir bulan pasti mati. Otomatis wifinya juga putuss!! Udh terlalu sering kaya gini. Tolong kalo bisa jangan harga nya doang yg dinaikin tp kualitas nya juga mesti diperbaiki!!

Abd rohman

Telp rmh g bisa dipake keluar alasannya belum bayar padahal sdh dibayar tiap bulan… Bulan kemaren gitu sdh lapor..bisa jalan lg.. Sekarang gitu lagi..hadeuh… Gimn tuh telkom.. Masa tiap bulan hars lapor.. Kayak apa aja..

miko

saya mau tanya min .. kok tagihan idihome naik 100.000 tiap bulan..

tanpa alasan yang jelas??
katanya paket naik tapi kok jaringan internet makin lelet ,, dan sering putus koneksi ,, tolong lah pihak admin jelaskan ada apa ini
apa

Sutriadi

Tolong secepat ny bapak / ibu, krim tenaga ahli mu k rumah ku…Ntuk memperbaiki Wi-Fi di rmh. Ku trims

Sutriadi

Kab.Bekasi. sy pelanggan indihome, tapi mslh ny wifi yg ad d rmh sy,pertama sinyal internet, g jlas, truus mati. Smpe sekarang tolong bapak /ibu secepat ny d per baiki.. Trims

Jahnu kurniasarai

Telepon rumah mati padahal sudah bayar.. telepon 147 juga tidak ada tanggapan..tolong segera ditindak lanjuti

payah…kurang respon.

Minta tolong unblok account email [email protected] dengan no hp veryfikasi 081289973617 belum aktif lg sampai sekarang…helpme…

minta tolong unblok account email [email protected] dengan no hp veryfikasi 081289973617 belum aktif lg sampai sekarang…helpme…

Mochzar

Telpon rumah saya rusak. Internet tak bisa pakai sy telp 0778147 di pengaduan tak bisa nyambung.. Udah dimakan pulsa sy berkali kali sy telpon.. Tolong solusi atau ada no. Call center yg lain

Ani yumarni

Sepihak banget neh telkom. Sudah 5 bulan ini tagihan saya naik.padahal tidk ada pemakaian telpon untuk panggilan keluar. Setelah hub 147…trnyata secara sepihak telkom mengaktifkan penggunaan indihome.padahal drmh saya sudh pake wifi dgn ‘merk’ lain..
Harusnya konfirmasi ataw tanya dulu ke pelanggan..setelahnya baru diaktifkan.
Kata ptugas callcenter..sya tetap diwajibkan bayar tagihan. Tidak jujur dan sepihak bnget neh.
Semoga pelanggan yang lain tidak ngalamin hal yang sama dgn saya.

nini

yg komplainnya gak ditanggapi terus aku kasih saran boleh?
setelah kompalin via 147 atau my indihome, tapi lama bnget servicenya, ada baiknya kita lapor juga di twitter, jgn lupa cc ke kominfo, telkom pusat, dan pejabat2 terkait. alhamdulillah taun kemaren aku langsung d kejar2 sama pihak telkomnya untuk percepatan perbaikannya. jadi bukan kita yg ngejar2 lagi tapi mereka yg dikejar2 perbaikan. karena hampir setiap hari aku cc in ke pejabat2 terkait via twitter. bahkan di telpon balik sama 147. Kita diperbolehkan marah kok, karena kita bayar. apalagi langganan sudah lebih dari 20 tahun

putrii

telpon kantor saya engga bisa menerima atau melakukan telpon keluar

Muhammad Badaruddin

Saya sudah bayar telepon rumah nomor 0711-5561569 Jamaludin .tapi tidak bisa digunakan dengan jawaban “selesaikan dulu tagihan anda” mohon di cek dan penjelasannya, saya sangat kecewa.

Jamaludin Jamaludin

Saya sudah bayar telepon rumah nomor 021- 8300155 Jamaludin .tapi tidak bisa digunakan dengan jawaban “selesaikan dulu tagihan anda” mohon di cek dan penjelasannya, saya sangat kecewa.

Rendy

Telkom payah buka pertama aja proses ya lama gak dipasang2 payah pol jangan pakek Telkom nyesel

Komang suardana

Pelayanan Telkom tidak bagus pesan WiFi seleksi sekarang tidak dipasang m petugasnya..

Candra

Telkom payah… Banyak komplenan

wilda

customer service parah, bertele2 dalam memberikan informasi. informasi yang diberikan bisa berbeda2. dan gk ada yg bener informasinya. mau nanya tagihan aja susah, gmn mau komplain produknya. payah d

Haru

24 jam nya bohong ah, saya ga bisa ngehubungi 147

Thoyib

Telkom …
Setelah ganti kabel optik, sampai skrg tlp g aktif, telpon call centre seperti tanpa penghuni….
Kalau memang tdk ada perbaikan, tolong di putus aja tlphonnya.

fak

mahal banget anjir … putus aja msh suruh bayar 500rb … jangan langganan telkom lagi dah

Iya

Telkom PKI dasar nyusahin rakyat makan tuh duit panas biar pada masuk neraka jahanam

Rianti

Telp rumah Aneh niih setelah di ganti dgn peralatan Wifi baru padahal kami belum berlangganan indihome , telp mati gak pernah bisa di pakai lagi tp tagihan terus membengkak , berapa telp di cuekin
Sdh hampir 6 bln .. salah siapa ini …

FARID HASAN

Setelah ada pemasangan modem wifi gratis dirumah, tagihan telpon melonjak dua kali lipat. Tidak ada niatan untuk berinternet dengan telkom karena mahal sekali lebih baik memakai selular. Mohon penjelasan kenapa tagihan telpon bisa melonjak. Apa gunanya call center dihubungi saja nada sibuk terus. Kembalikan telpon kami yang lama.

heru suadi

Sama kasusnya dengan saya, bahkan saya sudah minta diputus internetnya karena belum butuh tapi tidak diputus putus, masih keluar di tagihan . . . actionnya parah

not

Sy bingung, dari kemaren telfon kantor tidak bisa menerima panggilan dan tidak bisa memanggil, kira2 knp ya? sy hub call cenrter masih belum bisa

Nurwening

Telepon, TV, wifi mati serasa di hutan. Petugas lapangannya masih terbatas, jd penanganannya lama. Bayar bulanannya sdh dipatok. Mulai berpikir ganti provider lain. Hm…

Zainal abidin

Assalamualaikum,,saya dr aceh utara kecamatan cogirek,kabupaten aceh utara Lhoksukon,kenapa jaringan sekecamatan cotgirek tidak bisa di guna kan/ada kesalahan tehnik,mohon tolong di perbaiki