Nomor Telepon Telkom

Nomor Telepon Telkom – PT. Telekomunikasi Indonesia Tbk atau Telkom adalah perusahaan penyedia layanan komunikasi dan internet terbesar di Indonesia. Telkom merupakan perusahaan BUMN yang sahamnya diperdagangkan di Bursa Efek Indonesia (BEI), The New York Stock Exchange (NYSE), London Stock Exchange (LSE), dan Public Offering Without Listing (POWL) di Jepang. Sebagai perusahaan BUMN, mayoritas saham Telkom dimiliki oleh pemerintah Indonesia dan sisanya oleh publik. Di BEI, Telkom dikenal dengan kode TLKM.

Telkom Indonesia

Sebagai perusahaan telekomunikasi terbesar dan terkemuka di Indonesia, Telkom menguasai sebagian besar pasar jaringan telekomunikasi. Salah satunya adalah layanan telekomnikasi untuk telepon seluler. Saat ini, Telkom memiliki jumlah pelanggan lebih dari 150 juta orang di seluruh Indonesia. Sebagian besar pelanggan Telkom tersebut adalah pengguna layanan telepon seluler “Telkomsel” dan telepon rumah (PTSN).


Pada segmen pasar internet/broadband, Telkom juga menguasai lebih dari 60% pangsa pasar di Indonesia. Dengan jumlah pelanggan mencapai 19 juta, layanan ini merupakan salah satu sumber utama pendapatan Telkom. Produk broadband yang ditawarkan oleh Telkom antara lain: IndiHome, UseeTV, Fixed BroadBand, dan layanan korporasi lainnya.

Baru-baru ini Telkom juga meluncurkan produk baru bernama Telkomsel Wifi.ID yaitu layanan internet dimana Telkom menyediakan lokasi hotspot WiFi. Untuk dapat menggunakan layanan Wifi.ID, pengguna harus membeli voucher terlebih dulu dan akan mendapatkan user id dan password yang digunakan untuk login ke hotspot WiFi milik Telkom. Hotspot WiFi ini dapat ditemui di lokasi yang ramai pengunjung misalnya mall dan pusat perbelanjaan. Telkom Wifi.ID menyediakan tiga paket pilihan berdasarkan kuota: 12 jam, 7 hari, dan 30 hari.

Informasi Nomor Telepon Telkom


Anda punya pertanyaan, saran, keluhan, atau komplain terhadap produk Telkom? Hubungi saja call center Telkom atau bisa juga melalui social media resmi Telkom di Twitter atau Facebook. Di bawah ini adalah nomor telepon Telkom yang dapat Anda hubungi 24 jam sehari, 7 hari seminggu:

  • Call Center: 147
  • Twitter: @telkomcare
  • Facebook: @telkomcare

Diharapkan dengan adanya sarana call center dan social media dapat membantu menjawab permasalahan pelanggan, seperti:

  1. Layanan Telkom Anda mengalami gangguan, misalnya: internet tidak bisa digunakan, telepon rumah mati, kartu telepon seluler macet, dan lain sebagainya.
  2. Anda memiliki pertanyaan seputar produk Telkom, misalnya: promo Telkom, harga produk Telkom, bagaimana cara berlangganan, dan lain-lain.
  3. Anda ingin memanggil teknisi dari Telkom. Misalnya saja Anda ada kendala yang sulit untuk diselesaikan sendiri, Anda dapat juga meminta bantuan para teknisi untuk datang dan membantu Anda.
  4. Serta pertanyaan lain dan hal-hal seputar kritik, komplain, dan masukan untuk Telkom.

Alamat Kantor:

PT. Telekomunikasi Indonesia Tbk. (TLKM)

Graha Merah Putih Lt. 9

Jl. Gatot Subroto Kav. 52

Jakarta 12710

Telp: 021 – 5215328

Email: [email protected]

240
Tulis Tanggapan

Terbaru Terlama Terpopuler
Agus Widodo

Saya sudah bayar telepon rumah nomor 021.8716139 tanggal 20 September 2018 atas nama Agus Widodo.tapi tidak bisa digunakan dengan jawaban “selesaikan dulu tagihan anda” mohon di cek dan penjelasannya, saya sangat kecewa.

Tari

Iya emng taik ni. Gak ad nomor pengaduannya tv ak aja resuver gak di kasi2 udh 6bulan gilak

Ridwan

Saya hubungi 147 2x tapi bicara sebentar langsung terputus dan coba lagi sekarang sudah tidak bisa…. Mohon info, saya bisa email ke mana untuk complain ??? Saya hanya butuh teknisi datang ke rumah untuk check tapi susah sekali….. Thanks

Delta

Telkom kampret ditelpon 147 disuruh periksa no tujuan. Ditelpon ke no 0215215328 nggak ada jawabN. Nggak tau orang lagi butuh. Bisa ngelayani orang nggak sih ini telkom. Kalau telat 1hAri langsung telpon. Tapi pas di butuhi bantuan ngilang semua. Taik lah

Lina

Pelanggan Yth, laporan gangguan Internet 152703212926 telah didaftarkan dengan tiket no IN37573481. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Terima kasih.mana perbaikannya tv indihome telp MATI semua

Lazim

Kok indohome saya gak cepat di pasang padahal sudah daftar

Ajiw

Iyaaa yahh makin hari pelayanan makin buruk, telkom manis di awal, hati hati aja, awal awalan cepet bgt koneksinya, tapi kesini sini malah makin buruk, sering request time out, saya lagi maen game kadang gk konek, ehh siasatnya tuh klo suka ngegame, ada paket game, jadi disengaja dileletin jaringannya, biar bisa nambahin paket, jadi saran saya kalian jgn pake telkom deh, bakalan myesel, dengerin gua, gua udah alamin

oke banget

bacot telkom!!.. saya telpon ke 147, malah gk nyambung2..nada sambung jadi senyap.

apa apaan nih?

udah kayak taik aja telkom skrg..apa lagi indiehomenya

Arwin

Telkom kalau ga sanggup melayani pelanggannya mending tutup aja. Mau lapor gangguan saja susah sekali. Lapor lewat Aplikasi my indihome ga bisa tlp ke 147 jg tidak bisa. Apa setiap gangguan harus plasa telkom? Makin hari pelayanan bukan meningkat malah tambah buruk.

Abdul Rozak

Halo telkom, telp rumah saya ga bisa berfungsi, mohon bantuannya. Saya coba telp ke 147 tapi dialihkan ke Indihone tapi kok ribet jadinya. Kenapa operator 147 jadi tidak ada operator yaa.. Mhn perbaikannya, terima kasih

naufal

ini gimana si telpon rumah saya udh ga bisa beberapa hari,di telfon 147 selalu sibuk, saya kecewa bgt sama telkom , perusahaan apaan ini dikomplain gabisa selalu sibuk operatornya

Ibu tuti

Ini apa ya,cs tp kok ada tanggapan sama sekali,g salesnya g csnya payah,lempar lemparan, udh untung yo wes g ada tanggung jawabnya sama sekali,wifi.id saya skrg g ada webnya jd lgsg bisa nyambung rugi dong saya,karena emang sewa2in wifi.klo gini terus mending cabut aja deh,pake mnc aja.oh ya 147 php,ktanya no cs lah ditelp no yg anda tuju salah,pretlah kecewa sama telkom

Ade

Speedy udah Di bayar blg nya suruh melunasi pembayaran. Telpon rumah tiap Bulan bayar tapi tlp ga bisa dipake. Kalo ga setiap hari ke plaza Telkom ga bakal ditanggapi keluhan2 . 147 ga Ada guna !

Ade

Telkom kenapa ya? Mau bangkrut atau gmn ? Koq jadi banyak keluhan? Cape setiap saat harus ke Telkom plaza. Karna 147 ga guna ! Telpon cuma ngabisin pulsa ! Di bilang operator sibuk. Masa iya sibuk Trus?? Emang operator nya cuma 1? Kecewa sama Telkom.

Ibu tuti

Mending sibuk,saya malah katanya nomer yg anda hubungi salah.

Saiful arif

Speed 10 Mbps. sesudah tambah 20mbps
Waktu sy test kok masih sama 10 Mbps.
Tagihan pembayaran pun sudah naik dari Rp 256.000-366.000
apa ada yg salah tlong penjelasanya..

amalia

Cara nonaktifkan wifi

Adibtl

147 tfak bsa dihubungi meskipun depannya fitambah kode area…menipu saja

Anisa

Di telpon tut tut aja,pihak telkom katanya mau kerumah di tunggu2 tidak ada,di tlfn tut tut aja,urgent tolong untuk usaha tlfn nya

L. Eko

Telkom beli robot dong U/ jd operator 147 biar gak tulalit mulu..

Yohanes susanto

Wifi tidak bisa digjnakan

Triana

Telepon gak bisa digunakan. Padahal sudah melakukan pembayaran

mediansyah rudin

Ditempat saya sering mengalami gangguan wifi, dan jika kabel optik yg disepanjang jln rusak/ terputus, apakah benar biaya ganti kabel dibebankan ke saya? Terima kasih atas jawabannya.

slamat siang /

Muhammad

Hallo Telkom, saya pengguna indihome, akhir akhir ini jaringan internet saya sering lambat (bukan dari jaringan telkom), sebab lambat karena ada pelangan lain yang men sharing koneksi saya, hal ini dapat terbaca melalui monitor access point to access point saya, sudah coba ganti frekwensinya hanya beberapa menit normal ke 40 mb setelah itu kembali sekitar 4 mb dan frekwensi sama lagi dengan pengguna tsb.

jeany

0274-882129 matot. Tolong di FOLLOW UP . 147 percuma sudah habis pulsa handphone, ketemunya operator mulu. Mohon tanggapannya.

Arie

147 cuma tat tut tat melulu?????

yuliana

assalammualaikum .. mohon dicek telpon smp annur ks tubun .. dari kemarin mati , tidak ada nada suaranya .. tq

Jamil

No telfon 0215731350 jakpus mati pak.tolong bantuannya udh dr kmaren,sy cb hubungi 147 tp gk bisa.lokasi benhil jakpus.sblmnya trims

Ponpes asidikiyah jakbar

Telpon ga bisa di gunakan pdahl udah melakukan pembayaran stiap bulan

Fatimah bahta

ASsalam… Bu gmana wifi saya di rmh tidak bisa masuk ke tifi. Trus di layarx di mintain Nm pengguna dan kata sandi

Abd aziz

Wi-Fi mati sdh saya kontak petugas blm jg ada tindakan
Akhirnya ke telkom care via fb
Tp cm diberi no tiket
Sdh 2hari blm ada tindakan
Mohon ditindak lanjuti

Indriana

Saya indri, lumajang jawatimur Beberapa bulan lalu, telkom kabupaten lumajang terdapat promo pemasangan gratis, dengan tarif/ bln 225 Dengan syarat pendaftaran sebelum tanggal jatuh tempo yang sudah ditentuka. Saya sudah mendaftar dan mendapatkan no verifikasi dari myIndihome. Tapi ketika pemasangan ada kendala karena tiang yang ada didepan rumah kurang tinggi yang beresiko putus terkena kendaraan yg lalu lalang. Dari pihak sales menyarankan menambahan tiang, lah kok ya saya yang suruh beli, bukannya itu fasilitas dari prsahaan. Akhirnya dipending, kmdian dtang lagi petugas pmsangan setelah hampir 1bln, tapi ketika saya tanya tarifnya tetep yg dulu itu kan mas, trus pmsangannya jga… Lihat lebih banyak >>

Putry karun

Telfon rumah saya TIDAK BISA DIGUNAKAN utk incoming/outgoing calls SEJAK MARET 2017 hingga saat ini juli 2018.. setiap bulan hanya bayar terus aja. Petugas telkom pernah datang tp telfon hanya bisa digunakan hari itu saja, keesokan harinya ga bisa lagi. Krna udh capek complain makanya saya diemin aja smpe skrg . Knp ya seja diganti indihome jd gini? Mohon bantuan nya utk perbaikan nya terima kasih.

Suyoto

itu telpon tidak ada nada sambungnya tidak terdengar juga

Suyoto

pak telpon nomor 0741 26268 dan 0741 22111 atas CV.Saigon jambi mati dari kemaren tolong di perbaiki terima kasih.

Izza

No. Telfon rumah kami mati, 147 tdk ada layanan

M nur alamsyah

Sy coba Pertama menggunakan wifi id xl. Dengan. User name dan. Pass yg di berikan tp kok failet terus wifi idnya nggak jelas.dengan user name 920520394xxxx password aem.xxxx why pada hari ini jam 21.15 wib

Norwahidah

Telepon rumah rusak lagi 0511 4783818, mohon perbaikannya lagi.

Rusdi

147 gk ada fungsinya

wito

mohon bantuanya kapan telpon kantor bisa hidup sdh lapor blm d tinda lanjuti daerah tanjung duren

Amri pardi effendi

Mohon bantuannya, telpon saya udah 3blan lebih g bisa d gunakan

Iwan Marta

Selamat pagi PT Telkom,
Mohon bantuan nomor kontak petugas pemasangan cable telkom FD 01 daerah Banjar XII – Kecamatan Tanah Putih – Rokan Hilir, kabel nya rendah mohon untuk di naikkan lagi.terima kasih

Rudi

Kenapa saat internet ganggu atau eror…saya tidak bisa telfon di 147 (nomer yg anda tuju sedang tidak dapat di hubungin) dan kenapa pula sering banget internetnya eror ?

Aning

147 ngak berfungsi

Norwahidah

0511 4783818, masih mati total..

Suwardi Khayan

No tilp 0218812614 rusak. Mohpn perbaikan

Faisal

Telpon Rumah saya tidak bisa masuk Dan keluar. 147 Nga Ada fungsinya

Imam Mujahidin

Ini kenapa asal saya log in ada user name yg sama seperti tempat saya aktif,, jadi saya nggak bisa log in,, tolong dong gimana ini

Wihong

GA Ada Gina telp .
Itu blg proses sampai tahun depan basil NYA pun Sama .
Sia sia Aja Di telp .buang buang pulsa

Syamsudin

Tolong ya bpk / ibu, ini kabel telpon / internet yang menggunakan tetangga saya, di jl kemang 1E rt.014 rw.05 bangka mampang Prapatan jakarta Selatan.
Kok melintang di atas atap rumah saya ya?, seandainya rumah saya mau bangun tingkat ini mengganggu, tiangnya pun berdiri di tanah pribadi saya, tanpa izin. saya kan bayar pajak tanah, dan pengguna telpon / internet tsb bayar tagihan bulanan ke perusahaan telkom, win win solution nya dimana?
Terimakasih atas perhatiannya.

Faisal

Telpon Rumah saya tdk bisa masuk dan keluar. Mohon bantuannya 147 Nga Ada fungsinya.

Efa maria

Saya mau registrasi kartu perdana tp ga bisa dan disarankan untuk ke grapari terdekat… sdh 2 x pergi ke grapari tp dibilang ga bisa karna sedang gangguan… trs sy hrs gmna?? Kartunya sdh di beli tp ga bisa dipake… sy harus hububgin ke mana??? Tolong bantuanny dong…