Nomor Telepon First Media

Nomor Telepon First Media – First Media (PT. Link Net Tbk.) adalah sebuah perusahaan multimedia yang menawarkan layanan high-speed internet (FastNet) dan televisi kabel (HomeCable) di Indonesia.

Pada kesempatan kali ini, kami ingin memberi informasi tentang nomor telepon First Media. Selain itu, kami juga akan membahas sekilas tentang sejarah First Media dan produk yang ditawarkan.

First Media

Sejarah


Sejarah First Media diawali dengan dibentuknya perusahaan bernama PT. Seruling Indah Permai pada tahun 1996. Pada tahun 2000, perusahaan melakukan pergantian nama menjadi PT. Link Net. Bergantinya nama perusahaan juga diikuti oleh pergantian bisnis dari perusahaan. Dari mulanya berbisnis perdagangan barang dan jasa secara umum, kini perusahaan memfokuskan diri ke bidang teknologi informasi sekaligus menyediakan layanan koneksi internet.

Pada tahun 2011, perusahaan memperluas lini usaha dengan menawarkan layanan televisi berbayar. Hal ini merupakan hasil kolaborasi antara PT. Link Net dengan PT. First Media Television. Produk dari layanan televisi tersebut dinamakan First Media.

Pada pertengahan tahun 2014, perusahaan melakukan listing di Bursa Efek Indonesia sehingga menjadi perusahaan publik. Pemegang mayoritas saham perusahaan adalah PT. First Media Tbk (33.82%) dan Asia Link Dewa Pte. Ltd. (33.45%). Sisanya 32.73% dimiliki oleh publik (2016).


Saat ini, PT. Link Net Tbk dengan produknya First Media telah menjadi perusahaan penyedia layanan internet dan televisi kabel terkemuka di Indonesia. Pada pertengahan tahun 2015, First Media telah memiliki lebih dari 1.600.000 pelanggan yang tersebar di Jabodetabek, Bandung, Surabaya, dan Bali.

First Media selalu melakukan inovasi kreatif terutama di bidang teknologi untuk dapat melayani konsumen dengan lebih baik. Sebagai pemimpin pasar di bidang provider internet dan tv digital, First Media terus meluncurkan channel-channel televisi terbaru dan semakin meningkatkan kecepatan dan kualitas internet. Salah satu channel terbaru dari First Media adalah IDX Channel HD, yaitu tayangan seputar saham Indonesia yang juga merupakan hasil kolaborasi antara First Media dengan IDX Channel TV.

Produk


Secara garis besar, produk First Media ada dua yaitu:

  1. High Speed Internet
  2. Cable TV

Semua layanan First Media disalurkan melalui kabel fiber optik sehingga memungkinkan data untuk ditransfer secara cepat dan dalam jumlah (bandwith) besar. Teknologi fiber optik tidak hanya khusus untuk layanan internet saja melainkan juga untuk layanan tv kabel. Biasanya, pelanggan akan ditawarkan paket gabungan antara internet dan tv kabel. Namun, tidak menutup kemungkinan untuk berlangganan salah satu produk saja.

Teknologi


Perusahaan menggunakan teknologi Hybrid Fibre-Coaxial Cable dan Data Over Cable Service Interface Specification untuk mendapatkan layanan akses internet super cepat dan ratusan channel televisi. First Media merupakan salah satu provider tv kabel dengan jumlah channel terbanyak di Indonesia.

Call Center First Media


Nah, bagi Anda yang ingin mengetahui seputar produk First Media atau ingin bertanya tentang billing, menyampaikan kritik atau saran, dapat menghubungi nomor telepon First Media di:

  • 1500595 (Lokal)
  • 021 – 2559 6595 (Handphone)

Layanan nomor telepon atau call center tersebut berlaku 24 jam.

Alamat Kantor:

Berita Satu Plaza Lt. 5, Suite 401

Jl. Jenderal Gatot Subroto Kav. 35-36

Jakarta 12950

Telp: 021 – 5278811

Fax: 021 – 5278833

265
Tulis Tanggapan

Terbaru Terlama Terpopuler
Harlan

Sudah 2 hari internet di rumah sy Tebet Barat tidak bisa, sekarang TV juga tidak bisa, tlpn pengaduan tidak bisa dihubungi.

Firstkontol

Anjing

Firstkontol

Bangsat

Juliana

Banyak Yang Komplain Tapi Jawaban selalu sama bahkan ga ada tanggapan oke fine saya mau Putus Mitra dengan FM Koneksi Yang Buruk sekali semakin Hari

Taufiq Rahman

Tolong penjelasannya.
Kok tagihan saya berbeda dengan sebelumnya. Tolong respon

Novita Dewi

Yang mana sih nmr Call Center First Media yg Aktif kok semua ga ada yg bisa dihubungi……

Novita Dewi

Buat apa sedia in call center kalau ga bisa dihubungi… ini First Media meras ya… masa tagihan bln ini Rp 585 000 padahal biasanya Rp 296 000 naik trus tiap bln yg awalnya cuma Rp 249 ribu cuma 4 mmps lagi…
Kecewa bgt…. kl bgini mah mending pindah ke provider lain…..

Yoga asmara

Yth sy mau tanya kenapa tagihan first media setiap bulan berubah ubah..waktu sy pengajuan pembayaran sy flat ini udh berjalan lama ..kami minta penjelasannya

Firstkontol

Bangsat anjing ngentot korupsi

Firstkontol

Kontol

Gobez

Jaringannya rusak goblog

Sari

Buat apa sedianin call center kalau ga bisa dihubungi… Udah 5 Hari mati bilang perbaikan terus….

Tri

Dari pagi smp skrg wifi ga bisa dipake gmn nih ga ada pemberitahuan jg ..

Firstkontol

Kontol bangsat anjing memek digabung jadilah first media bau tai

Hendy

Selamat Malam
Saya mau KOMPLAIN ….
SAYA sudah Vakum 1thn langganan First Media,..Dan tiba² sajaaa wifinya di aktifkan kembalii oleh first media TANPA ada nya PEMBERITAHUAN. .
Dan denda 2Bulan, .ini Penipuan dan MERUGIKAN Konsumen…saya Tidak pernah memakai layanan first media semenjak Vakum 1thn sampai saat ini

No Pelanggan 1033 1813

YAYASAN LEMBAGA KONSUMEN INDONESIA
Office :
Jalan Pancoran Barat VII/1,
Durentiga – Jakarta Selatan 12760
DKI Jakarta – Indonesia
P: (021) 7981858
E: [email protected]
CONTACT US
P: (021) 7981858 atau 7971378
Email: [email protected]
Pelayanan Pengaduan Konsumen:
http://pelayanan.ylki.or.id
Waktu Pelayanan:
Senin – Juma’t pkl 09.00 – 15.00 WIB

Nuril

first media area Caman .jatibening.apa lgi ada gangguan ..CS d tlp g bisa .sdh bbrp hari ni

ray

first media tolol

Suparto

Gila nih Fisth Media.. Baru telat sehari…mau bayar di ATM tagihan 2kali lipat…gak jadi bayarlah..

Anandiya

Firstmedia tiba2 ga ada sinyal nya…inet n tv ga bisa…

Aan shorizahri

Hari ini wifi off
Kemarin off jam 07.00
Pembayaran bln sdh dibayar

Feri

Bagai mana ini Fisrt Media…komplin pelanggan banyak yg ga di tanggapin….ayu beramai ramai kita pindah ke provider lain …

aguss

tolonglah di perbaiki jaringannya,untuk 1 hp aja gak nyambung

Hendy

Ini jaringan putus mulu…udah 5 hari ga ada pemberitahuan..ga ada kompensasi…harga makin mahal pelayanan sampah….

Purwatiningsih

Cape deh malam minggu mau nonton di rumah ngga bisa, internetan juga ngga bisa, kejadian ini terus berlulang, apasih maunya ini fistmedia, rumah kami di kav hidayah jatikramat kota bekasi… mohon diperbaiki jaringannya apa

Faaiz

Ini first media budek apa ya..jaringan jelek tapi kalau telat bayar 1 jam saja sdh langsung denda….

Lestari

Masa

Yuli syafni

FIRSt MEDiA PARAH….hrs rame2 kita laporkan ke lembaga konsumen

Risky

Assalamualaikum wr wb kami ingin mengasih tau bahwa jaringan internet nya eror knapa kalau dirumah sinyal 2 btng Mulu

wiwik handayani

Kenapa pelayanan first media makin jelek ya. jaringan internet makin sering putus. Saran saya kalau ingin tetap survive setidaknya pertahankan pelayanan. kawatir akan ditinggal pelanggan

jaka

first media kontol putus terus , jaringan jelek ngentot bangkrut aja lu memek
g akan gua bayar bulan depan
beralih ke indihome !!

Maraden Pardede

Wilayah Pamulang kantor Walikota sekitar klo hujan ga ada sinyal/non koneksi xxx, gimana ini Gan…..bayar jalan trus…. Mohon perhatian purna layan/servisnya jangan cuma purna jual Gan….

Lestari

Beralih ke mnc vision saja saya siap melayani

Andre

Bagaimana caranya saya bosan first media jelek

R. Ari Satari Kusumah

sudah 4 hari dari tgl. 18/04/2018, wifi & tv tidak conect, sudah d email tidak ada followup nya. bayar iuran telat 1hari kena denda.

Muhammad ryan

Parah ini first media, tiap bulan bayar rajin, tapi wifi selalu suka eror, kalo kaya gini terus putus aja, rugi kami orang bayar tiap bulan tapi jaringan kacau suka eror

Lestari

Berlih ke mnc vision saja ataw mnc play

manusa

first media taii , gausa pake firstmedia lagi , mending indihome 10 mbs lancar , kontol firstmedia bikin emosi putus mulu anjinggg

Woey first media jelek parah,jangan mau di tawarin pame first media. Per bulan bayar terus tp jaringan ga konek. Ga ada tanggapan sama sekali dari pihak first media..

Ninis

Beberapa bln ini koneksi sering eror.buat cctv jg TDK bisa untuk wilayah sidoarjo.klau komplain tppnya brp ya? Mohon CPT dibalas trm ksh

arisonjaya

Sy sudah sering komplain koneksi yg selalu eror s.d 1hari bahkan saat ini terulang kembali sudah 3hari gak ada koneksi internet dan tv
Slalu ke cs hanya maap akan ditindaklanjuti
Tapi tagihan tetap pemakaian full 1bulan

Ano

Fist media memang sekarang parah banget. Bukan cuma internet , sampai ke tv juga mati. Tagihan jalan teruuuss…. ga malu ya. Mesti ngadu kemana lagi ya.

denny

kita curhat disini mengeluhkan layanan first media spt nya percuma saja,..dari pihak first media tdk ada respon sdkt pun,mereka pura2 tutup mata dan telinga dengan keluhan konsumennya,..mnrt sy lbh bagus kita mulai beralih ke provider yg lain

Muhammad ryan

Oke juga bro beralih ke provider lain, dari pada make ini kita rugi, tiap bulan bayar tapi jaringan suka eror, buang buang duit aja

Ekocandra

Costemer servis tidak bisa dihubungi jaringan dan tv cable mati mendadak tidak ada signal !!

Widodo -

Emang bener kurang cepat responya minding berhenti saja

natalia

saya pelanggan firstmedia sudah bertahun2…tadi siang telpon ke call center mau berhenti saja…buat apa langganan firstmedia pelayanannya ngak bagus dan ngak maksimal kami berinternet alias lemot dan putus terus…pernah ada gangguan hingga 2 mingguan..tapi tagihan full…dan saat ini juga sudah 6 hari ada gangguan..giliran minta berhenti dibilang tunggu sampai bill tagihan berakhir tgl.27 april (pdhal skrg masih tgl.4 april 2018)…aneh2 aja….orang kok tetap disuruh bayar…nga ada service…pembohongan publik….ngak benar nih. bagaimana caranya kita lapor ke yayasan lembaga konsumen ya…tolong info.

wiwik handayani

Jaringan sering putus, betul sekali. Saya pelanggan daerah kutabumi pasar kemis.

Alifa Rahma

Tolong dong saya udah 4 hari wifi ga connect trus. ditelfon sibuk trus. Pasti banyak yg complain ya? Kalo gini trus saya mau putus aja deh wifinya thanks

Raffi

GATAHAN MAKE FIRST MEDIA LEMOT BANGET BELAKANGAN INI,JARINGAN BUAT BROWSING AJA NGELAGG,Saya bermain game gagerak udah 3 harii,lemot Anisa,MOHON KEBIJAKANYA!

Irja

D tempat saya uda tiga hari wifi g nyambung nyambung…mana pasword hilang juga. Mau d hubungi first media susah banget…kecewa banget pengen ganti aja..

Niko

Firtsmedia makin hari semakin kurang kualitas nya, jaringan akses internet semakin memburuk..
Untuk browsing saja lambat apa lagi untuk download file 1gb’an saja bisa berjam2 apa lagi file yg lebih besar bisa berhari2. Dan selalu saja setiap minggu ada permasalahan jaringan bahkan bisa sampai berhari2 perbaikan nya dengan alasan yang kurang masuk diakal.
Bagaimana pelanggan tidak banyak yg komplain klo kaya begini kualitas nya.
Mending saya menggunakan jasa internet yang lain saja selain firtsmedia

Anty

First media naik smp 350rb dr hrg 200an tanpa ada pemberitahuan ke cust nya
Giliran mau d putus inet nya mau konfirmasi, tp no call centre nya g ad yg bisa
Tagihan jalan terus, pdhl ga d pake2
Saya rugi mas mbak tlg deh ksh info no tlp yg bs d angkat
Thx

Gita

Error mulu, sebulan bisa 4 kali… Coba peningkatan pelayanannya… Daerah bekasi kenapa error sampai 3 hari????

array

Katanya paket, tiap bulan bayarnya beda-beda, naik terus dari 245,275 sekarang 305ribu, ayo terus naik cabut aja lah!, dihubungi susah jawaban g nyambung…

Rudy

Para first media….sebulan 5-6 x eror Mulu…ini aj sdh 3 hari FM sy GK connect Mulu…lama2 bakalan pindah ke yg lain…KECEWA BANGET…

Rizal

Buat pihak grab tolong tampilkan notification jika pihak grab memeotong saldo mitra pengemudi.
Serta berikan rincian nya.
Jangan seenak nya ambil gitu aja.
Saya baru top up masa sudah berkurang banyak.
Jangan ingin untung sebelah pihak lah.
Terimaksih

Andre

Ini kenapa wifi rumah saya tiap malam selalu error min, kualitas nya dong tingkatin jangan tagihan mulu yg selalu di Sms klo telat bayar..
Kecewa woyy kecewaa

Christian Budiman

Kenapa Signal putus nyambung sehingga Internet erro

Telah Perangin angin Bangun

saya mau pasang first media di rumah saya jl kopo gg. bapamerta no 37 rt 06 rw 08 bandung

Syamsuri

Gimana ya caranya supaya wifi gak bocor