Call Center Kartu Halo
Call Center Kartu Halo – Kartu Halo merupakan kartu seluler pascabayar yang telah diluncurkan sejak 26 Mei 1995 oleh PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel). Kartu tersebut menjadi salah satu produk subscriber identity module card (SIM card) pascabayar dengan sinyal kuat dan jaringan luas.
Perkembangan Kartu Pascabayar
Sebagai kartu pascabayar, Kartu Halo memiliki kekurangan dan kelebihan. Dengan sistem pascabayar, Anda akan mendapatkan tagihan pada akhir bulan, bukan membeli pulsa di awal. Bagi Anda yang teliti mengelola keuangan, hal tersebut cukup menguntungkan. Akan tetapi, bagi yang tidak, bisa saja membuat tagihan Anda menjadi lebih boros. Anda bisa saja santai-santai memakai telepon tanpa memperhatikan biaya sehingga tagihan bulanan akan naik. Selain itu, SIM card Kartu Halo tidak tersedia di toko biasa. Anda harus pergi ke Grapari Telkomsel untuk mendapatkannya.
Kelebihannya, jaringan Kartu Halo luas dan stabil karena bagian dari Telkomsel yang memiliki jaringan dari Sabang sampai Merauke. Keunggulan lainnya adalah Anda tidak akan khawatir kehabisan pulsa. Anda juga dapat mengatur batas pemakaian. Selain itu, pembayaran tagihan juga cukup mudah.
Meskipun banyak penyedia jasa telekomunikasi di Indonesia, Kartu Halo yang bersifat pascabayar tetap menjadi pilihan. Kartu tersebut merupakan bagian dari Telkomsel yang telah didukung oleh jaringan lebih dari 45.000 Base Transceiver Station (BTS) termasuk 10.000 Node B (BTS 3G) yang mencakup lebih dari 97% wilayah Indonesia.
Perkembangan dari Segi Layanan
Seiring dengan perkembangan zaman, pemakaian kartu pascabayar sebenarnya kurang diminati. Kartu pascabayar lebih sering dipakai kelas ekonomi menengah ke atas. Kelas menengah ke bawah lebih sering menggunakan prabayar yang mudah didapatkan dan terkontrol pemakaiannya. Akan tetapi, sampai saat ini Telkomsel masih mempertahankan Kartu Halo sebagai kartu pascabayar.
Telkomsel melengkapi fitur-fitur kartu tersebut lebih masa kini untuk menjangkau kebutuhan telekomunikasi saat ini sehingga tidak ditinggalkan. Misalnya paket Halo My Fit Plan. Dengan 150 ribu per bulan, Anda akan mendapatkan 5 GB data, 150 menit telepon, dan 150 SMS. Anda juga dapat mengubah paket tanpa perlu datang ke Grapari. Paket tersebut menawarkan kecepatan internet mencapai 42 Mbps.
Telkomsel juga memberikan beberapa penawaran menarik seperti telkomsel poin, free airport lounge entrance acces di lebih dari 12 bandara di seluruh Indonesia, katalog produk Telkomsel Poin yang bekerja sama dengan 700 merchant di seluruh Indonesia, serta hadiah bagi pelanggan yang berulang tahun. Hal tersebut merupakan upaya Kartu Halo untuk mempertahankan eksistensinya di pasar kartu prabayar.
Kartu Halo juga turut mengikuti perkembangan zaman dengan adanya layanan mobile seluler. Pelanggannya dapat mengakses jaringan High Speed Access (HSDPA). Dengan jaringan tersebut, proses unduh dan unggah data dapat dilakukan lebih cepat. Kelebihan tersebut didapatkan karena jaringan HSDPA Telkomsel lebih luas dibandingkan operator lainnya.
Penghargaan yang Diraih
Kartu Halo mendapatkan penghargaan sebagai yang terbaik atau the best kategori kartu pascabayar di Indonesia. Penghargaan tersebut diberikan pada acara Indonesian Customer Satisfaction Award (ICSA) 2011. Pada acara tersebut, Telkomsel juga mendapat penghargaan Best of The Best ICSA 2011. Hal tersebut dilatarbelakangi oleh Kartu Simpati dan Kartu Halo yang selalu menjadi kartu pilihan utama selama 12 tahun berturut-turut.
Call Center Kartu Halo
Anda pemakai Kartu Halo Telkomsel dan ingin berbicara langsung dengan bagian customer service? Hubungi call center Kartu Halo melalui nomor telepon di bawah ini:
- Call Center Kartu Halo
188
Demikian informasi mengenai Kartu Halo dan informasi kontak CS Kartu Halo.
Kapok sy pk kartu hallo mahal sekali
Susah dihubungin contac center nya, cape nelpon berulang2 hanya nyedot pulsa doank
Kenapa yah tagihan saya 2 bulan ini besar sekali padahal pemakaian tdk banyak krna lebih sering pake wifi hanya di pakai utk telpon saja itupun msh ada bonus tlpn
kalau kartu simpaty nya sudah mati , bisakah di hidupkan kembali ?
Kartu halo ini sangat tidak fair .. misalnya kita kena roaming di luar negeri harus ad donk persentasi per 24 jam pemakaian. Misalnya pake1 menit dengan 1 jam atau 24 jam harganya sama!! Koreksi jgn pembodohan !!
Kemudian kali sudah dibayar harus donk diaktifkan. Jgn sampai orang lain bisa telp kita, tapi kita ga bisa telp orang lain.
Profesional dong!!! Lama2 ga bisa dipercaya ini Kartu halo.. pake ga pake bayar sama.. tapi ketika telat bayar langsung diblokir dan ketika dibayar lambat pembukaan blokir.. kesannya ini kartu halo menang sendiri.. dia ga perhatiin konsumen ..dia untung aja sendiri tapi pelanggan dibuat sengsara!!
Mengapa tiap bulan pembayaran kartu halo ibu saya 135, padahal tidak ada pemakaian
Kartu Halo lama2 ga jelas…dipake jg ngga..tp tagihan banyak, ada bonus tlp hanya hoax…klo tlp bukan bonus yg dipake malah nambah tagihan…Dah gt skrg ga bs dipake banking lg…
pembodohan publik.. nomor palsu..
mau untung gak mau kerja !!
Saya baru sj bayar tagihan tp knapa udh ada tagihan lg lebih besar dari sebelumnya
nomer sy knp udh bayar tp masih tidak dpt dipergunakan..kan udh bayar
No q jg sm kak ..
Udh byr tp g bs di pakai
sy udh bayar knp kartu saya masih tidk bergunakam
Lama2 saya ga suka pakai pascabayar …. Rugi
Krn maxtream nya sy ga pernah pakai ga perlu dan tidak sy butuh kan
Boros bngeettt
Iya sya jg nga bsa.. trus klo mau SMS ke selain Telkomsel nga bsa… huff.
mau daftar kartu halo
Mending jangan .. mikir resikonya
Saya mau tanya kalau sudah melebihi jatuh tempo terus saya bayar saldo hilang tidak
Kpd pt telkomsel. Sy pemegang kartu simpati prabayar/halo tagihan bulanan sdh sy byr kno ga bisa internetan. Spt wa youtube dll. Mhn penjelasannya. Tksh
pada tgl 22 april saya dapat tlp dari 188 ngaku program telkom kartu hallo sy di mintai nmr kti dan lain-lain apa betul seperti itu cara kerja dari costumer service kartu Hallo mohon penjelasan
kartu hallo sy tidak bisa digunakan padahal sudah bayar tagihan buat tlp ke 118 aja gak bs jg…mgk ada saran gan..trimakasih
Kartu halo saya tidak ada layanan
kartu hallo sy tidak bisa digunakan padahal sudah bayar tagihan,dilayar telpon kartu halo sy tidak muncul…mgk ada saran gan..trimakasih
Coba direstart dulu hp nya gan.. kmaren sy juga gitu.
Smoga membantu
Punya saya jg gak bs di gunakan.
bahkan Tlp ke 118 gak bs jg.
Sy gunakan kartu halo pascabayar tapi teman sy mengirimkan pulsa sebesar 150rb akhirnya otomatis berubah menjadi prabayar.
Pertanyaan sy apakah pulsa 150rb itu saya boleh teransfer ke nomor telkomsel lain..?
Terimakasih
Nomer hp saya baru saya beli bulan Feb lalu di grapari kelapa gading . Setelah beli paket internet ternyata ada orang lain mengaku nomernya sama dg saya .
Bagaimana kok bisa sama? Saya beli nomer di Grapari yg resmi . Dan saya tdk bisa ganti nomer karena no Hp saya masuk dalam iklan yg sudah dicetak di Banner.
Tolong segera dibantu utk selesaikan masalah yg seperti ini sangat mengganggu k
itu pasti nomor recycle selagi anda pemilik resmi dan data anda benar anda adalah pemilik sah halo tersebut , logika nya aja itu salah pemilik lama kenapa nomor halonya dia tutup.
Banyak unsur penipuan nya juga nih kartu halo
Mohon info sy akan pakai internetnya saja krn telpon pun jarang sy pakai tetapi tagihan malah tambah tinggi aja….
Ada paket yg tdk perlu sy mau matikan saja
Saya juga sama, jarang pakai tp tagihan nya byk, kyk nya kartu halo ini opnum nya ada yg tak beres, atau sistem nya yg mulai sangsut?
msh ada sisa pulsa tlp gk be kluar buat tlp k sesama telkomsel…aneh…dah gtuh 188 masa pagi udah sebukk…jam 7 page…heloo
sama sy juga telpon call center dari jam 7 sampek jam 15 juga sibuk terus..apa emang seperti itu mungkin pelayanannya, ktnya 24 jam dan call center tapi tidak bisa dihubungi khan percuma…
Tlp 188 7 kali tp sibuk terus, pelayanan apaan begitu jelek, apa pegawai nya mkn gaji buta atau lg tdr semua?
Kartu halo sangat merugikan warga indonesia semua..kepastian tidak jelas..terutama paket cal, juga paket internet kebohongan lebih ampuh di telkomsel kartu halo..semoga cepat gulung tikar..saya kecewa.
Kayak nya makin lama makin tak beres kartu telkomsel halo ini, pakai dikit tagihan besar, mohon aparat wewenang terkait di betulkan sistem nya
Saya sangat keberatan dengan bergabung nya no saya ke kartu halo..maka kepuasan saya tertekan..mulai dari paket cal yang kurang..juga paket internet tidak seperti tertulis
ini cs/cc ga bias dihubungi.. blm ada tagihan tp ga bias digunakan.. mau diayar ga bisa karna blm ada tagihan.. kacau nih
Baru tadi sore bayar, sekarang dapet tagihan lagi,aneh
Pelayanan kurang memuaskan… Costumer care judes.. Dan ngotot ngerasa paling bener.. Masa tagihan harus 2x transfer.. Jelek banget sistimnya kalau kaya gini.. Kecewaaaa pakee bangettt…
Saya udah bayar kartu halo tetapi sekarang malah nggak bisa komunikasi apa2,wa nggak bisa
saya kecewa ……call center sibuk terus…….kacauuuuu…..
Sy telpon callcentet sudah 3 hari gak nyambung2… Sibuk terus.
Saya sdh hamour 2 jam menghububgi call sebter tdk filsysni
Saya kecewa sekali sampai ingin ganti provider. Krna sdh 4 hr internet karto halo tdk bs di gunakan, tdk bs wa sm sekali. Pdhl blm ad tagihan yg biasanya jatuh tempo tgl 10
Tolong donk keluhan kita d dengar jgn cuma cari duit
Saya pernah ditelp oleh org telkomsel untuk ditawarkan hijrah ke halo dg segala keindahanya ternyata semua keindahanya itu hanya sekedar manis di lidah saya merasa kecewa karena lebih baik kita pakai telkomsel sympatiti biasa dibanding kartu halo .Diamping kita sulit utk bertelp dg petugas call center untuk mengupgrade internet kita dan lebih mahal pula jatuhnya pertelp dg call centet sehingga yang tadinya paketan kita 100.000 bisa bengkak menjadi 170 an dikarenakan kita pertelp dg call center mao irit malah boros dan yg lebih susahnya kita kadang mao isi paket internet bergantung dg call center padahal kadang kita dadakan butuh internet.… Lihat lebih banyak >>
Bener banget, sy jg sdg mengalami ini
Saya jugaaa , haduh nyesel deh,
Pada wktu saya dihubungi cs untuk pindah dari prabayarbk pascabayar, infonya bisa kapan saja berhenti langganan pascabayar dengan menghubungi cs (188) tapi pada kenyataannya selalu tidak bisa saya hubungi cs nya.
Apakah sebenarnya bisa atau tidak berhenti langganan pascabayar kartu halo?
tagihan sudah dibayar, cuma OD >1 hari. besoknya no tdk aktif. sudah hub call center sibuk..
SDh melakukan pembayaran Sebelum jatuh Tempo.. koq sudah ganti bulan masih belum kembali normal.. cs ditelepon sibuk terus nadanya.. aduhhh halo.. halo..
Maaf sy sudah bayar dari siang tp sampe menjelang malam knapa belum bisa aktif
Mau nanya ini minggu lalu dapat tawaran dari 188 utk pindah kartu dari no Simpati menjadi ke Halo dgn tetap menggunakan nomor yg sama dan katanya akan aktif per tanggal 29-10-2019, tapi anehnya tgl 30-10-2019 begitu saya pakai utk call ke no teman, ternyata tidak bisa dan saya call ke 188 selelu sibuk. kenapa hal ini bisa terjadi …..???? bikin kesal saja ini
Saya jg mba, udh 1 bln ni. Sya gk bsa tlp kluar sm sms k lain operator jg gk bs. Pdhl tagihan sdh d byar. Alhasil, cm bsa pkai pket internet nya aj. Pas sdh jatuh tempo, tw” tagihannya over (sya pkai 2 kartu halo). Sdh tlp k operatornya, cm blagnya lg maintenance. Dsruh tlp lg bbrpa jam kmdian, tp d tlp gk bsa”.
MOHON informasi kartu halo saya kok.ngak bisa dipakai kenapa ? Kan sudah bayar ?
Hari ini tgl 26 Okt 2019 saya dtg ke gaperi Telkomsel untuk tidak lg menggunakan kartu hallo tapi katanya no kartu saya akan di hapus dan tidak bisa di gunakan lg gimana caranya ya biar kartu telp saya bisa digunakan lg tanpa harus berlangganan kartu halo ya
da bayar tapi Masih ke blokir..!! WADOWWW!!! Telkomsel KOK PARAAAAAAH!!!!
Migrasi ke kartu Halo dari kartu AS prabayar, ternyata kartu Halo jelek/ sangat mengecewakan.
Sebelumnya menggunakan kartu AS prabayar ternyata lebih baik.
Saya baca umumnya permasalahan yang dihadapi semua pelanggan kartu Halo dikolom komentar hampir semua sama. Termasuk saya.
Walaupun sudah dibayar penuh, tapi telpon tetap tidak bisa dipakai ke luar, hanya bisa menerima telpon masuk saja.
Jawaban mesin:
“………saat ini no telp anda tidak bisa digunakan, silahkan anda menghubungi CS untuk informasi lebih lanjut…?????”
nomor saya kenapa tiba tidak dapat di gunakan dengan keterangan:tdk terdaftar di jaringan.
Tagihan Kartu Hallo sudah dibayar tgl.05/10/2019, sebesar rp.329.708, namun , nyatanya, hingga detik ini, Nomor saya tidak diaktifkan untuk dapat dipakai keluar sebagai Kartu Pasca bayar…
Tagihan KARTU HALLO sudah dibayar , namun , Kartu / HP belum / tidak diaktifkan hingga sekarang
Tagihan sudah dibayar, tapi, nytanya , Nomor tidak diaktifkan