Call Center AXIS

Call Center AXIS – Indonesia memiliki banyak operator telepon seluler. Salah satunya adalah AXIS. Meski pernah berada dalam masa sulit, perusahaan tersebut berhasil bangkit dan menjadi salah satu pemain besar di bidang penyedia jasa telekomunkasi di Indonesia. Lalu, bagaimana sejarah dan perkembangan operator telepon seluler AXIS? Ingin tahu? Simak di sini, yuk.

axis

Perjalanan AXIS di Indonesia


AXIS Telekom beroperasi di Indonesia sekitar April 2008. Namun, layanannya belum mencakup seluruh pulau di nusantara. Perusahaan yang awalnya dimiliki oleh Grup Lippo, yaitu PT. Natrindo Telepon Seluler atau Lippo Telecom—merek dagangnya pada tahun 2001—fokus pada pelayanan telekomunikasi GSM 1.800 MHz.

Awalnya AXIS Telekom hanya melayani wilayah Jawa Timur dan terus berkembang seiring waktu berlalu hingga mendapatkan izin untuk beroperasi di seluruh wilayah tanah air. Sebagian sahamnya diakuisisi oleh Maxis Communications Berhad, berturut-turut sebesar 51% pada tahun 2005 dan 44% di tahun 2007.

Saham PT. Natrindo yang dimiliki perusahaan asal Negeri Jiran tersebut lalu dibeli oleh Saudi Telecom Company sebesar 51%. Kemudian pada bulan Juni 2011, perusahaan melakukan perubahan nama perusahaan, dari mulanya PT Natrindo Telepon Seluler, kemudian berubah menjadi PT. AXIS Telekom Indonesia. Komposisi saham perusahaan pada saat itu sebagian besar dimiliki oleh Saudi Telecom Company. Tidak ada perubahan struktur kepemilikan saham yang signifikan sampai tahun 2014.

AXIS Dibeli Oleh XL


Pada akhir tahun 2013, AXIS menderita kerugian dan mengumumkannya ke publik. Persaingan antara operator telepon seluler dan kemampuan perusahaan yang kurang baik menjadi dua alasan di antara banyak faktor lainnya, di balik kolapsnya perusahaan itu. Beruntung, dewi fortuna masih menaungi perusahaan tersebut. XL Axiata mengatakan tertarik mengakuisisi AXIS dan berniat merger.


Meski pernah bersaing ketat seperti layaknya bisnis di industri lain, merger dua perusahaan telekomunikasi itu disambut baik pebisnis dan pengguna layanan telepon seluler di Indonesia. Akhirnya pada April 2014, XL Axiata mengumumkan proses merger kedua perusahaan tersebut berhasil dilaksanakan dan telah resmi menandatangani akta merger. Pemerintah dan pelaku bisnis operator telepon seluler bisa bernapas lega karena keputusan itu menyelamatkan industri telekomunikasi Indonesia.

Kondisi AXIS Dipimpin Oleh XL


AXIS kembali beroperasi penuh di tahun 2015 dengan tetap mempertahankan warna ungu sebagai ciri khas operator tersebut. Segmen pelanggan yang dibidik berbeda dengan XL. Perusahaan yang identik dengan penggunaan kata irit itu menyasar pelanggan kelas menengah ke bawah. Di mana mereka lebih banyak memakai layanan SMS, panggilan telepon, dan internet dengan tarif murah. Terbukti, perbedaan segmen menguntungkan kedua operator telepon seluler tersebut yang sekarang berada dalam satu atap manajemen.

Meski segmen yang dibidik golongan masyarakat menengah ke bawah, pelayanan yang diberikan AXIS bisa dibilang sangat baik. Konsumen juga dapat menggunakan jaringan 4G yang didukung teknologi mumpuni dengan tarif hemat dibanding operator lain. Ada banyak pilihan paket internet, telepon serta SMS yang bisa dipilih sesuai isi kantong konsumen.

Call Center AXIS


Sebagai salah satu operator seluler top di Indonesia, AXIS menyediakan layanan customer service yang dapat dihubungi melalui nomor call center berikut:

  • Call Center AXIS
    838 (Khusus Pengguna AXIS)
    0838 8000 838 (Bukan Pengguna AXIS)
  • Email Customer Service
    [email protected]

Call Center AXIS 838 dikenakan tarif Rp. 800/panggilan.

Alamat Kantor:

AXIS

Grha XL

Jl. DR. Ide Anak Agung Gde

Agung Lot E4-7 No. 1

Jakarta – Indonesia

Telp: 021 – 576 1881

Fax: 021 – 576 1880

Email: [email protected]

130
Tulis Tanggapan

Terbaru Terlama Terpopuler
Agung budi p

Tolong ini kenapa nomer saya ngak bisa di isi pulsa dan ngak mau di kasih voucher axis

Sep bandit

Pindahhh kartuu woyyyy

Sep bandit

Sinyal omean t ecregg geleuh pisan

azis

Sinyal ilang2an terus,tolong di perbaiki

Rumah jahitanQ

Sy beli voucher axis tgl 9-6 – 2019,ktika masukan no via 838 , notifikasi gagal voucher sdh terpakai ,sy sdh komplain pd seller tp seller memberitahu kuota sdh masuk , dan disuruh complain ke cs axis ,

Yono

Saya beli voucher axis 8GB 2 , pas dirumah digosok expiried padahal di situ masa berlaku sampai 01/04/2020 gimna ini ya ..

Rama

Sinyal ilang ilang Dan Jelek mohon perbaikannya

Sep bandit

Tanggapi bos, kualitas sinyall paling parah perbaiki

Sep bandit

Sinyal jelek terus mohon di perbaiki klo mau banyak pengguna

Sep bandit

Mohon di perbaiki sinyal jelek teruss

Dian herdiana

Tarif mahal… Signal gak jelas…. Makin hari makin buruk signalnya..

Aing

Sinyal axis paling top KATANYA masa jaringan 4G masih lag juga ping trus buat game dimana bagusnya buat chat juga sllu error

Dijah

Axis ..kartu AQ gk bisa kirim SMS dan telepon keluar udh hampir 2 Minggu

Iwan wijaya

Bossku uda 1mggu ini axisku ga bisa u kirim sms..padhal nomr kotak pesan juga uda benar

Eos

Axis jaringan nya makin hari kehari makin buruk aja ada apakah dengan axis apalagi di hari libur sabtu minggu sinyal selalu ilang ilangan gak jelass mohon di perbaiki agar kami tidak kecewa

Dian herdiana

Exis d daerah km sangat buruk koneksinya… Klu bisa perbaiki jaringan nya… Agar konsumen exis tidak sampai pindah ke oprator lain…. Tolong… Kami kecewa sama exis

Aziz

Jaringannya gangguan mulu ..ngeleg terus

masrur rafii

jaringan xsis kebanyakan eror

Osah

Cara aktifkan kartu yang sudah di blokir gimana caranya?

Dika dwi

Sinyal busuk
Padahal kemarin enggk
Tapi sekarang di daerah saya sinyal labil
3g aja nggk bisa buat internetan
Kalo mati lampu juga sinyalnya nggk keluar, padahal aq beli paketan mahal tapi sinyal busuk
Makan aja tuh gaji buta sampek kenyang baru masuk neraka

Hari

kenapa gk aktif iya no sya 083812105066

Dika dwi

Exsis sekarang kaya anjing bngst

Knpa tidak bisa aktif nmor sya yg 083891482631

Knpa nmor sya tidak bisa di pake sya lagh kerja ini

Anis

Masa aktif panjang, pulsa ada. Tidak bs kirim sms.. why???

Syarif

Bos… Exis selalu lelet jaringan bos, tolong di perbaiki masalah jaringan,sangat mengganggu sekali saat bermain games/sosmed, jangan bikin pengguna exis kecewa bos, bisa2 beralih kartu lain, tolong bos di perbaiki ya

Mustika

Klo krtu axis abis mza aktifx, apa msh bs d aktifkn kmbli ?? Mohon bantuanx…

Juni

Nomor saya tiba-tiba gak bisa dipake buat telepon ataupun terima telepon kenpa yah ?
Padahal masa aktif masih lama dan pulsa juga banyak tapi kenapa tidak bisa dipake ya? Mohon bantuannya terima kasih

jaringan kartu EXIS saya hilang tiba tiba dan saya tidak tau cara memperbaiki nya

Ade fitra

Saya ingin buat kartu axis,tapi via online dan nomornya dari saya bisa atau tidak

Ade fitra

Saya mau buat kartu axis,tapi secara online bisa tidak ya,dan nomornya dari saya

Itha Puspita Dewi

Parahhhh axisssss jaringan nyaaa,knp ini?????kecewa saya layanan nya pun susah bgt d hubungi,trs saya susah isi paket kuota

Ferdi

Sinyal ga jelas didaerah pondok kopi jaktim….tolong segera dibenerin

Ferdi

Ini sinyalnya lama2 payah ga kya biasanya…kalo emang ada kerusakan didaerah pondok kopi duren sawit jaktim tolong segera dibetulin….

Nomor saya sudah mati dan ingin di aktifkan kembali

firman

ko nmr saya gx bisa d isi pulsa 08388619010

ismu

tolong yah pihak axis jaringan di perbaiki sudah 1 minggu di daerah saya tidak ada jaringan …klo begini terus kami kecewa pasti pindah ke oprator lain …buat apa pake kartu gak kepake gini…

dayu

untok axis mohon jaringan internet nya di benerin disini uda seminggu ngak adajaringam internet.saya uda rugi 4gb data

Bozesth

Assalamuallaekum wr.wb
Prtma2 sy trhanyut dgn prmosi2 axis yg murah promo ny kren2,pas dah make nyesel. Miskin signal .di pake game online sllu leg ..sy bakar aj krtu axis tu pndah k opertor laen…puas rsanya dah ngbkar tu krtu.

Kenapa kartu axis saya tidak bisa diisi voucer

Kenapa kartu axis saya tidak bisa disi voucer kembali

Gan nomer ane terblokir pdahal nomer ane penting bgt gimana solusinya

Pk weni

Ini nomor sya terblokir saya coba udah banyak kali registrasi tapi nga bisa akhirnya diblokir plus jaringannya sdh nga ada gimna caranya mau aktifkan kembali (akhirnya kartu sya nga bisa dipake)

Kevin

Knpa gnti tauh kok jaringan axis susah yg dulu 4g skrng e

Anggi

Kenapah kartu Axis saya tidak ada jaringan

Suhendro

Apa bedanya kartu axis internet ama yang axis biasa..kok kalau axis internet jumlah penyimpanan kontak cuma 5 orang..trus apa bisa nmer kartu axis internet di tambah jumlah penyimpanan kontak..soalnya nmer axis internet aku mau aku pakai selamanya..biar bisa nyimpan nomor telefon swperti kartu normal..mohon pencerahanya

Noer Alvisachrin

Saya isi pulsa melalui ovo kenapa tidak masuk yaa?
Tapi laporan nya telah berhasil.
Tolong segera perbaiki sistem nya.

Musafak

Saya mau minta bantuan kok voucer aigo saya gagal terus y kak

Rajawiguna

Kenapa saya tidak bisa cek kuota dan pulsa ??

Rahman

Saya minta tolong kenpa jaringan exsis dikalteng parah banget knpa ga ditutup aja ini exsis kmi sebagai pengguna exsis sangat kecewa dgn jaringan yg tidak bagus.

Engkus

Jaringan tai

Engkus

Parah uy… Sinyal di ibukota aja jringan nya 0.0001