Call Center AXIS
Call Center AXIS – Indonesia memiliki banyak operator telepon seluler. Salah satunya adalah AXIS. Meski pernah berada dalam masa sulit, perusahaan tersebut berhasil bangkit dan menjadi salah satu pemain besar di bidang penyedia jasa telekomunkasi di Indonesia. Lalu, bagaimana sejarah dan perkembangan operator telepon seluler AXIS? Ingin tahu? Simak di sini, yuk.
Perjalanan AXIS di Indonesia
AXIS Telekom beroperasi di Indonesia sekitar April 2008. Namun, layanannya belum mencakup seluruh pulau di nusantara. Perusahaan yang awalnya dimiliki oleh Grup Lippo, yaitu PT. Natrindo Telepon Seluler atau Lippo Telecom—merek dagangnya pada tahun 2001—fokus pada pelayanan telekomunikasi GSM 1.800 MHz.
Awalnya AXIS Telekom hanya melayani wilayah Jawa Timur dan terus berkembang seiring waktu berlalu hingga mendapatkan izin untuk beroperasi di seluruh wilayah tanah air. Sebagian sahamnya diakuisisi oleh Maxis Communications Berhad, berturut-turut sebesar 51% pada tahun 2005 dan 44% di tahun 2007.
Saham PT. Natrindo yang dimiliki perusahaan asal Negeri Jiran tersebut lalu dibeli oleh Saudi Telecom Company sebesar 51%. Kemudian pada bulan Juni 2011, perusahaan melakukan perubahan nama perusahaan, dari mulanya PT Natrindo Telepon Seluler, kemudian berubah menjadi PT. AXIS Telekom Indonesia. Komposisi saham perusahaan pada saat itu sebagian besar dimiliki oleh Saudi Telecom Company. Tidak ada perubahan struktur kepemilikan saham yang signifikan sampai tahun 2014.
AXIS Dibeli Oleh XL
Pada akhir tahun 2013, AXIS menderita kerugian dan mengumumkannya ke publik. Persaingan antara operator telepon seluler dan kemampuan perusahaan yang kurang baik menjadi dua alasan di antara banyak faktor lainnya, di balik kolapsnya perusahaan itu. Beruntung, dewi fortuna masih menaungi perusahaan tersebut. XL Axiata mengatakan tertarik mengakuisisi AXIS dan berniat merger.
Meski pernah bersaing ketat seperti layaknya bisnis di industri lain, merger dua perusahaan telekomunikasi itu disambut baik pebisnis dan pengguna layanan telepon seluler di Indonesia. Akhirnya pada April 2014, XL Axiata mengumumkan proses merger kedua perusahaan tersebut berhasil dilaksanakan dan telah resmi menandatangani akta merger. Pemerintah dan pelaku bisnis operator telepon seluler bisa bernapas lega karena keputusan itu menyelamatkan industri telekomunikasi Indonesia.
Kondisi AXIS Dipimpin Oleh XL
AXIS kembali beroperasi penuh di tahun 2015 dengan tetap mempertahankan warna ungu sebagai ciri khas operator tersebut. Segmen pelanggan yang dibidik berbeda dengan XL. Perusahaan yang identik dengan penggunaan kata irit itu menyasar pelanggan kelas menengah ke bawah. Di mana mereka lebih banyak memakai layanan SMS, panggilan telepon, dan internet dengan tarif murah. Terbukti, perbedaan segmen menguntungkan kedua operator telepon seluler tersebut yang sekarang berada dalam satu atap manajemen.
Meski segmen yang dibidik golongan masyarakat menengah ke bawah, pelayanan yang diberikan AXIS bisa dibilang sangat baik. Konsumen juga dapat menggunakan jaringan 4G yang didukung teknologi mumpuni dengan tarif hemat dibanding operator lain. Ada banyak pilihan paket internet, telepon serta SMS yang bisa dipilih sesuai isi kantong konsumen.
Call Center AXIS
Sebagai salah satu operator seluler top di Indonesia, AXIS menyediakan layanan customer service yang dapat dihubungi melalui nomor call center berikut:
- Call Center AXIS
838 (Khusus Pengguna AXIS)
0838 8000 838 (Bukan Pengguna AXIS) - Email Customer Service
cs@axisnet.id
Call Center AXIS 838 dikenakan tarif Rp. 800/panggilan.
Alamat Kantor:
AXIS
Grha XL
Jl. DR. Ide Anak Agung Gde
Agung Lot E4-7 No. 1
Jakarta – Indonesia
Telp: 021 – 576 1881
Fax: 021 – 576 1880
Email: cs@axisnet.id
Knp jrngan 4G srng hlng,
PROVIDER BEKAS
AXIS MENDING TUTUP AJA KALIAN DAN CABUT DARI PERSAINGAN OPERATOR SELULAR DI INDONESIA. KARTU SELULER TERBURUK YANG PERNAH ADA KALIAN. JARINGAN BANGSAT. BACA INI. BANYAK YANG KECEWA PAKE KARTU INI. BIADAB
Knp jrngan axis 4G srng hlng, pdhl aku di kota, bkn di desa2
saya lupa isi pulsa,hingga sdh lewat masa waktu tenggangnya,,akhirnya jaringannya sdh tidak ada,,gmn caranya biar bisa aktif kembali?? harap di respon
Selamat pagi axis
Saya pelanggan axis merasa kecewa, saat saya mengaktifkan internet bronet24jm 2GB 1hari pada jam 08.38 dan sekarang belum ada 1jam, saya cek kuota tinggal -+200MB padahal saya tidak buka youtb dan IG yg berlebihan, apalagi nonton movie. Hanya saya gunakan untuk chat WA.
Biasanya 2GB bisa seharian, full IGyoutb
Apa ada kesalahan pada paketNya
Bisakah saya tau, aplikasi apa yang saya gunakan hingga menyedot kuota yang tidak seperti normalnya
Terimakasih
Disedot kuotanya ma aplikasi video, sprti utube dll. Klo pengen aman apus apl video di hp anda, thanks
Xsis jaringannya sangat2 buruk sekarang..awalnya aja yang lancar..mohon diperbaiki
operator seluler terburuk malahan yang pernah aku pakai.
Saya isi pulsa 25ribu di hape saya belum masuk pulsa ya nol…. Tapi kata konter ya udh masuk… Sy liat da laporan konter ya brhasil isi
Giliran pulsa udah masuk, ga no komen ye, bilang mksih gtu napa hahaaa
Woy niat bikin jaringan ga kalo towr lemah di perbaiki dong
Di desa waru PARUNG Bogor Axis busuk
Tower aja gede sinyal kek tai
Jaringan error krn mendung/hujan n byk gunung dsana. N jgn msuk ruangan kedap udara krn sinyal susah masuk di ruangan trtutup.
Gmna sih paketan axis yg Bronet sy sdh beli yg 16GB tp dipakainya msh lemot ga bs buka2 sosmed.. beli paketan yg gedean bukan malah bener tp makin parah ga bs buat buka sosmed
Axis taik
Kok saya gak bisa kirim zmz tapi cuman sama satu no kenapa ya?
Kartu eksis saya kenak PUK cara telpon ke Coll senter eksis tuh gmna mohon infonya dong…sya sudah tlpn tapi knp sya coba gk bisa
sya dri pasuruam jwa timur desa lekok
AXIS atau jaringan di desa saya ERROR udah 4hri belalu sampai detik ini pun masih ERROR tolong di perbaiki dan di tingkatkan karna sya udah 8thn pengguna AXIS mohon kerjasamanya….
Internet axsis kayak taik ngegame jadi susah anjing cma ngabisin uang qw beli paketan
Anjing sinyal kayak kontol
ANJINK Terus aja kaya gini jaringana…macam Tai
YO SEMUA GANTI KARTU AJA …
KECEWA PAKE XL – AXIS..
JARINGAN MACAM TAI ANJINK
KAYAK NYA MAU BANGKRUT DEH..
PULSA AMBIL PEMBERITAHUAN TELAT ANJINK
BELAIN beli paket G KEPAKE SETAN MERUGIKAN
..
MENDING KLO DI GANTI, KOMPLAIN PUN G DI TANGGAPI MACAM TAI
Jaringan Macam TAI MAKIN PARAH ANJINK
Gimna sich gangguan dari siang sampe sekarang ko belum bisa bisa..seharus nya klo masalah harus kasih kabar/info /pemberitahuan k pihak konsumen..sampe sekarang ko engga ada info apa apa..konsumen kecewa klo kaya gini.
ANJINK MACAM TAI JARINGANYA .. BELAIN BELI PULSA BUAT PAKET EEEEH MALAH G KEPAKE SETAN…
Axis sekarang payahhh . Kuotaaa ditarik ga nanggung² . Pdahal pemakaian ga seberapa ! Kalo gini gmna mau jdi pelanggan setia
Kenapa gabisa top up pake pulsa
Karena Jaringan macam tai
Sinyal axsis susah enak turunin harga nya percuma mahal mahal kalo sinyal kek pepek
Bener JARINGANYA macam TAI
Knapa ga bisa payment pake pulsa sih ??
Axis lg kenapa??di buat panggilan keluar kog jaringan sibuk trus..bikin emosi ajja
jaringan kya tokaiii, udh seminggu ga bisa” internet. udh berkali” tlp cust service blg nunggu update” trus, emg kerjaan gue cuma nunggu luh.
jaringan kyaaa tokaiiii, udh seminggu ga bisa” internet.
Kenapa kok saya mau masuki kode vocer ko gagal trus menhubungi cosenter 838 sulit mengasi arahan ngisi pulsa habis nlpn ni kosenter aja.
Exis jaringan nya bagus kaya tai
Jaringan axsis d kampung kami lg ada gangguan tolong d perbaikin secepanya…tempatnya desa naga timbul kecamatan tanjung morawa
Tolong di perbaiki koneksi internet ny semenjak gempa kemarin koneksi ny jadi lemot ilang terus tolong di perbaiki di daerah kemeri-tangerang trmksh
axis jaringannya tolong diperbaiki..
Nomor axis saya terblokir bisa bantu saya aktifkan kembali
Axsis jaringan kesini sini makin parahh.. bukanya di bagusin.. kecewa saya..
Kartu axis saya jaringan nya jelek padahal kuota banyak dan axis temen2 saya juga bagus cuma punya saya… Dan ada sms kuota internet anda dibatasi 60kbps .nah kenapa kuota habis saya yg isi saya yang beli saya merasa dirugikan tidak bisa bekerja menggunakan internet saya juga dirugikan karna membalas wa pun lama terkirim .tolong di perbaiki dong
Kenapa pulsa saya selalu terpotong padahal data dan di sim satunya..
saya minta tolong kepada pihak call center exis untuk menghapus smua informasi pribadi saya dan menonaktifkan kartu sim saya karna hp saya telah hilang/dicuri ini nomor sim saya +6283852259822 krna saya takut informasi pribadi saya di persalah gunakan oleh orang lain
Tolong diperbaiki!!
Kenapa sinyal nya buriq kayak
jaringan tolong perbaiki sering kali rusak boleh murah tpi jngan murahan bgt donk jaringanya
Jaringan terkontol terburik terancur. Axis yg punya…
Bener2 privider cacat… Klo bgini modelnya mah gua yakin ni perusahaan gak nyampe 2 thun juga tutup. Dsar kontol, nyesel gw beli axis..
Tlong informasi gerai axis di jakarta timur
Untuk axis – XL mohon jaringan nya di perluas hingga pelosok kampung…tower sinyal nya di tambah buat yg di pelosok kampung karna pengguna axis membutuhkan sinyal terutama untuk videocall susah sinyal….
isi kuota kenapa ga bisa dipakai yah ??mohon bantuannya
Axis bangsad…mudahan kebakar perusahaan lo. Anjing.. Bikin jaringan g jelas..lancar apanya bangsad. Mudahan bangrut..dasar penipu anjing kau axis. Jaringan seperti ngentod2. Tutup aja fah petusahaan lo anjing.. Mudahan yg bikin jaringan modar sekalian..
Axis bad !!!! Anjing !!!
axis sinyal jlex