Call Center 3 Tri

Call Center 3 Tri – 3 Tri adalah perusahaan operator kartu GSM yang menyediakan teknologi 3G dan fokus ke layanan multimedia bergerak. Artinya, operator tersebut lebih fokus pada layanan multimedia dan internet. Meskipun begitu, fitur SMS dan telepon tetap ada. Saat ini, operator 3 Tri dioperasikan oleh PT Hutchison 3 Indonesia.

3-tri

Sejarah Perusahaan Pengelola


Merek 3 Tri awalnya dioperasikan oleh perusahaan bernama PT Hutchison Charoen Pokphand Telecommunications (HCPT). Komposisi sahamnya adalah 60% milik Hutchison Whampoas dan 40% milik Charoen Pokphand.

Perusahaan tersebut kemudian berganti nama menjadi PT Hutchison 3 Indonesia (H3I) setelah Garibaldi Thohir bekerja sama dengan Northstar Pasific, yang membeli 35% saham milik Charoen Pokphand Group. Pembagian saham perusahaan dengan nama baru tersebut adalah 65% milik Hutchison Whampoa dan 35% milik Nortstar Pasific.

Jaringan 3 Tri sebetulnya telah hadir di Australia, Austria, Britania Raya, Denmark, Hongkong, Indonesia, Irlandia, Italia, dan Swedia. Sementara itu, kantor dagang operator 3 Tri berada di Hongkong. Jadi, dapat dikatakan jaringan 3 Tri bukan nama baru dalam dunia telekomunikasi. Sampai tahun 2012, H3I berada pada posisi keempat operator terbesar berdasarkan jumlah pelanggan. Pelanggan yang dimiliki mencapai 21 juta dan menguasai 10% pangsa pasar.

Layanan Mobile Internet


Jaringan telekomunikasi 3 telah mendapatkan lisensi teknologi 3G sejak 2004. Akan tetapi, layanan 3G baru diluncurkan 29 Maret 2007 dengan wilayah jangkauan hanya Jakarta. Satu tahun kemudian, tepatnya 2008, 3 mempromosikan SMS gratis ke semua operator. Saat itu, jaringan 3 menjadi sangat populer di Indonesia, terutama pada remaja yang sedang eranya berbagi kabar melalui SMS.

H3I memiliki lisensi nasional 2G/GSM 1800 MHz dan 3G/WCDMA di Indonesia. Sekarang, jaringan perusahaan telah melakukan perluasan layanan HSDPA sampai ke seluruh wilayah Indonesia untuk menghadirkan pengalaman berinternet di mana saja. Hal tersebut sesuai dengan fokus jaringan tersebut yang ingin menghadirkan kebebasan berinternet dengan akses cepat dan layanan mudah.


Sampai saat ini perusahaan telah menyediakan beberapa produk layanan, seperti AlwaysOn, PakeTri, layanan Blackberry, aplikasi digital BimaTri, Indie+, dan layanan prabayar. Layanan tersebut diharapkan memenuhi harapan tentang kebutuhan layanan mobile seluler masyarakat.

Penghargaan Yang Telah Diraih


Jaringan seluler dengan kartu berwarna kombinasi putih dan oranye ini pun telah meraih beberapa penghargaan. Tahun 2015, 3 mendapatkan penghargaan Mobile Provider of The Year oleh lembaga riset internasional di Australia pada acara Customer Satisfaction Award 2014. Penghargaan tersebut merupakan apresiasi kepada merek-merek yang memiliki ranking tertinggi kepuasan pelanggan berdasarkan persentase hasil indeks bulanan riset single source.

Penghargaan tersebut diberikan karena pada tahun 2014 perusahaan memiliki perkembangan yang cukup memuaskan. Di Indonesia, jaringan tersebut telah diperkuat 16.000 unit BTS 3G dan 20.000 lebih BTS 2G. Dengan demikian, sinyalnya telah melayani 86% penduduk Indonesia dan dinikmati 50,16 juta pelanggan.

Pada tahun 2015, perusahaan juga meraih penghargaan WOW Brand Champion untuk kategori penyedia layanan telekomunikasi seluler di Palembang. Penghargaan tersebut diberikan oleh MarkPlus, Inc, perusahaan konsultan terkemuka di Indonesia. Indikator layanan terbaik adalah kejelasan komunikasi, merek yang disukai, aksesibilitas saluran, kesesuaian produk yang ditawarkan, dan kualitas layanan. Penghargaan tersebut juga pernah diraih 3 di Kota Balikpapan, Bandung, Medan, Padang, Yogyakarta, Pontianak, dan Banjarmasin sejak 2012.

Call Center 3 Tri


Untuk Anda yang membutuhkan bantuan customer service 3, Anda dapat menghubungi call center 3 melalui nomor berikut:

Diharapkan dengan adanya layanan call center tersebut dapat menyelesaikan segala permasalahan yang dihadapi oleh para pelanggan setia 3 Tri.

Alamat Kantor:

PT. Hutchison 3 Indonesia

Menara Mulia Lantai 10

Jl. Gatot Subroto Kav. 9-11

Jakarta – Indonesia

Telp: 021 – 5290 6800

Fax: 021 – 5290 6900

166
Tulis Tanggapan

Terbaru Terlama Terpopuler
Masan

Sigyal di Tangerang sangat lemah

Masan

Sigyal di Tangerang sangat lah lah jl.marsekal Surya darma ko selapajang

farhan

ini kenapa kartu saya tidak bisa menjalankan internet padahal kuota nya masih ada udah2x kaya gini

Disel

Gua sih mengapresiasi atas kinerja para operator…
Tapi kepuasan pelanggan kan lebih di utamakan…
Cobak kalau hujan sedikit sinyalnya gak usah gangguan
Terkadang angin aja bikin sinyal goyang
Apa lagi di wilayah riau…
Cobak di tanggapin pak…

Thomas joko

Zzzzz

Thomas joko

Parah sinyang hancur tahun 2019

Thomas joko

Parah sinyal nya tahun 2019 makin mundur jaringan 3….
Lemot ny ga ketulungan apa mau tutup nih ga da pembaharuan nya sama sekali…

Kuntao

Sinyal g stabil dri sore

andre

CS nya di tlfun” gak mau angkat , clien pada mau komplin ini , angkat donk woy

andre

Kartu 3 ini lama” menipu , masak aqw daftar paket 5gb 1 hri ,blm smpai 24jm udh hbis. Dan daftar 2kali di jam yg berbeda juga cpt udh habis masa aktif nya . Bukan hoax , ini no saya 0895627528127

Rama

Dikomplain gak ada tanggapannya gimana sih!

3 bajingan

Sering sekali jaringannya hilang anjing
Gw jadi gak betah mainnya kontol jangan di ganggu bajingan

Rama

Saya minta solusinya sekarang keadaan lagi sulit tapi jaringan malah kek anjing

Rama

Ini gimana voucher udah dipakai tapi paket internet gak masuk!

Rama

Ini kenapa saya sudah tukar bons tri kepaket internet kok belum masuk notifikasi sms nya . Udah 20 menit lebih loh .

Kholik

Tolong d perbaiki jaringan.
Kartu apa ini,,sinyal ga jelas.
Kalo ga bisa bikin jaringan 4g ga usah bikin kartu yg gk jelas
Bikin kartu domino aja.

dodol

Bos banyak komen negatif,
Memang benar jaringan 3 kaya taik beda sama operator lain..
Pensi pake 3.’

RanggA

Padahal udah lama pake kartu 3,mohon kritikan kami di baca,Aneh buat cek pulsa aja selalu gagal terus..kartu macam apa ini….!!!!

RanggA

Ngecek pulsa aja susah bener,jaringan full nga ada kendala,giliran cek pulsa aja susah betul…mohon di perbaiki lagi

Robi gunawan

Min kenpa sinyal try d kp pasauran area cinangka banten blm ada aja.

Robi gunawan

Kenpa sinyal di kp pasauran samapi saat ini blm ada aja

MuhammadFaisal

Tolong Min Kok saya g bisa y memverifikasi akun metode pembayaran dengan kartu tri tolong lah min aku mau topup Game secara langsung dlm game.

Ulil Hisnal Aziz

Mohon Tanggapannya . Kami butuh jawaban Banyak pelanggan yang kecewa dengan Jaringan tri yang sekarang . Akhir akhir ini sering terjadi trouble mendadak atau Jaringan Sering kali Hilang Dengan sendiri . Apakah Kendala ini Bisa Anda Perbaiki , saya sering kali kecewa saat memainkan game kesukaan saya Intinya sering lag ping nya idiot sangat Bikin Emosi Mulu . Punya pelanggan banyak tapi kalo pelayanannya kayak eeq kuda mah percuma Lol

Jancok

Hapus aja ni krtu tai
Dulu bagus skrang kya tai main ml gak bisa, kalo gak mmpu benerin musnahin aja jringan lu,

Fernando

Gk lama lagi ini 3 tutup tiap minggu pasti ada kendala

Alvian

Jaringan3 kaya anjing jelek kali,bagus tutup aja kartu 3, gk guna kali ini kartu mending lagi make xl jaringan nya bagus apa lagi klw pake game,kartu3 gk guna tutup aja

Tri anjing jaringan kayak babi setan

Anti_tri

Klo blm mampu memenuhi kebutuhan masyarakat, ga ush gaya2’an dehh.. sinyal ko bapuk. Bru isi paket sinyal cma muncul 2 baris.. mengecwakan

Reza

Ini trouble apa bangkrut… Sinyal ada jaringan keluar gak bisa dibuat internetan

Ramona

Maaf mau tanya. Ni kenaoa dri td malam sama sekali gak ada sinyal sampe sekarang. Dan sering, tolong dong di kasih penjelasannya kenapa. Sayang aja, paketan e jadi gak isa dipake. Pdhal aku pake yang perbaruan otomatis. Sering bgt lagi sekarang

Rin

Tolong diperbaiki
Jaringan di surabaya
Saya maen biasanya support 4g
Tenang2 aja , skrg kok malah jelek sinyalnya

Fat'e

Jaringan paling buruk yang perna saya pakai ya 3,
Udah dikomplin banyak orang tetep aja gak ada respon,
Pengalaman saya main game pake 3 ,
Game udah mulai sinyal mendadak H+ lelet nya sampai gak jalan game nya, pas clik tombol home beberapa detik pinda jaringan 4G, masuk lagi saya ke game langsung pinda H+ lagi, apa gak jancoook coba,
Gak usah buat sinyal lah klo lelet,
Apa mungkin tower nya pakai bambu, kena angin dikit miring,
Pagi siang sore malam, gak perna bener,
Alasa gangguan, gangguan kok setiap hari cook,
3 jaringan taek,

naufal

3 bego dah, udh di komen bukannya berubah masih aja kek gni, bangkrut kek perusahaan lo, fuck -,-

Jhenly

Sinyal 3 di Ratahan kec Mitra Sulawesi Utara udah jelek sekali
Ngeselin banget,apa lagi kalau lagi main game online
Mohon di perbaiki
Klo tdk lebih baik kami pindah operator lain

Jhenly

Sinyal 3 di ratahan kecamatan MITRA sulawesi utara udah jelek banget..
Ngeselin banget klo lagi main game online

Kang Herry

sudah seminggu ini di wilayah kami desa dukuh bandar pakijangan bulakamba sinyal 3 hilang..sangat di sayangkan blm ada tindak lanjut dari perusahaan terkait..
mhon di perhatikan lg ..karn di sini mayoritas pengguna 3..atau kami akan berganti ke celullar lain
trm ksh

Unknow

Kalo tau 3 ga ada sinyal di daerah terpencil seperti “DUSUN” kenapa masih pake 3
Jadi mikir dulu kalo mau pake jaringan 3 lihat didaerah kalian ada ato engga, kalo emang engga di sediain jaringan 3 disana kenapa dipaksakan… Pengguna 3 skrg banyak bacotan kaya netizen haha
Gue pake 3 sampe skrg ga ada masalah, main game asik asik aja sih, makanya jgn tinggal di DUSUN
.
.
Bye

Dicky

Gua make kartu Tri udah 2 Tahun , bisa juga gua di sebut pelanggan setia Tri , 1bln yang lewat jaringan Tri juga down , dan sekarang juga down , dan udah 4 hari ini down , klau main jaringan nya payah amat , yang saya minta hanya 1 , kalau mau pelanggan kartu Tri tetap ada , cepatlah perbaiki masalah jaringan nya , jangan di tungguin pelanggan nya beralih ke operator lain.

Fauzan

udh 4 hari jaringan naek turun gatau apa masalahnya , gua kira bakalan di perbaikin ternyata di diemin gitu aja gua udh telpon CS katanya baik baik aja halah kontol

Arya

Signal Tri parah min ayo perbaiki gmna saya mau jdi Youtuber klo signalnya bgini mh

Arya

3 kbps lah mun gk bagus

Kupit

Tolong diperlancar tri nya,jaringan sangat buruk

dendi

tolong untuk daerah wanaraja garut jaringan 4g nya di benahi,,saya kecawa udah beberapa hari ini 3 jelek banget sinyal internet nya

Ponco

Kenapa kartu tri signal susah banget, dan tidak setabil?
Kalo bhasa kasarnya signal anjing.

gurame hitam

ini bagai mana 3 udah hampir 2 bulan di tempat ku gangguan mulu turun naik padahal sebelum itu di rumah ku lancar lancar aja tapi ini semangkin melarat kalo kagak niat udah tutup aja kasian kami pelanggan setia dari pertama 3 keluar eh tau nya belakangan ini sinyal seperti ini gangguan mulu mau berinternet butuh kesabaran mohon bantuannya min perbaiki daerah (bengkayang kalbar)

Fat'e

Dri semua komentar gak ada yang belain 3 semua bilang 3 kayak taik jaringannya, emang iya si, jujur saja saya perna main game trus jaringannya hilang2 sendiri, sampai gue kesel gue banting hp nya cuma gara2 jaringan 3, apa gak jancook coba,
Gak usah bikin jaringan klo tidak bisa buat pelanggan puas,
4g tpi lelet nya minta ampun, itu jaringan apa siput,
Hey pegawai 3 dengerin, jangan cuma liat aja,

Iyam

Ada yg tau nmr operator tri ga

Gmna sii nih kartu tri buat Maen game leg banget jadi tolong di perbaikin sinyal nya leg parah banget 900mbs

No name

Kartu 4G tapi jaringan kok E kan kntl

No name

Ajg bgst sinyal jelek banget seharian ngtd…

No name

Sinyalnya jelek banget kalo gak niat bikin jaringan gak usah bikin malah memperbanyak dosa, bikin orang marah2 gara2 sinyalnya jelek banget.