Call Center 3 Tri

Call Center 3 Tri – 3 Tri adalah perusahaan operator kartu GSM yang menyediakan teknologi 3G dan fokus ke layanan multimedia bergerak. Artinya, operator tersebut lebih fokus pada layanan multimedia dan internet. Meskipun begitu, fitur SMS dan telepon tetap ada. Saat ini, operator 3 Tri dioperasikan oleh PT Hutchison 3 Indonesia.

3-tri

Sejarah Perusahaan Pengelola


Merek 3 Tri awalnya dioperasikan oleh perusahaan bernama PT Hutchison Charoen Pokphand Telecommunications (HCPT). Komposisi sahamnya adalah 60% milik Hutchison Whampoas dan 40% milik Charoen Pokphand.

Perusahaan tersebut kemudian berganti nama menjadi PT Hutchison 3 Indonesia (H3I) setelah Garibaldi Thohir bekerja sama dengan Northstar Pasific, yang membeli 35% saham milik Charoen Pokphand Group. Pembagian saham perusahaan dengan nama baru tersebut adalah 65% milik Hutchison Whampoa dan 35% milik Nortstar Pasific.

Jaringan 3 Tri sebetulnya telah hadir di Australia, Austria, Britania Raya, Denmark, Hongkong, Indonesia, Irlandia, Italia, dan Swedia. Sementara itu, kantor dagang operator 3 Tri berada di Hongkong. Jadi, dapat dikatakan jaringan 3 Tri bukan nama baru dalam dunia telekomunikasi. Sampai tahun 2012, H3I berada pada posisi keempat operator terbesar berdasarkan jumlah pelanggan. Pelanggan yang dimiliki mencapai 21 juta dan menguasai 10% pangsa pasar.

Layanan Mobile Internet


Jaringan telekomunikasi 3 telah mendapatkan lisensi teknologi 3G sejak 2004. Akan tetapi, layanan 3G baru diluncurkan 29 Maret 2007 dengan wilayah jangkauan hanya Jakarta. Satu tahun kemudian, tepatnya 2008, 3 mempromosikan SMS gratis ke semua operator. Saat itu, jaringan 3 menjadi sangat populer di Indonesia, terutama pada remaja yang sedang eranya berbagi kabar melalui SMS.

H3I memiliki lisensi nasional 2G/GSM 1800 MHz dan 3G/WCDMA di Indonesia. Sekarang, jaringan perusahaan telah melakukan perluasan layanan HSDPA sampai ke seluruh wilayah Indonesia untuk menghadirkan pengalaman berinternet di mana saja. Hal tersebut sesuai dengan fokus jaringan tersebut yang ingin menghadirkan kebebasan berinternet dengan akses cepat dan layanan mudah.


Sampai saat ini perusahaan telah menyediakan beberapa produk layanan, seperti AlwaysOn, PakeTri, layanan Blackberry, aplikasi digital BimaTri, Indie+, dan layanan prabayar. Layanan tersebut diharapkan memenuhi harapan tentang kebutuhan layanan mobile seluler masyarakat.

Penghargaan Yang Telah Diraih


Jaringan seluler dengan kartu berwarna kombinasi putih dan oranye ini pun telah meraih beberapa penghargaan. Tahun 2015, 3 mendapatkan penghargaan Mobile Provider of The Year oleh lembaga riset internasional di Australia pada acara Customer Satisfaction Award 2014. Penghargaan tersebut merupakan apresiasi kepada merek-merek yang memiliki ranking tertinggi kepuasan pelanggan berdasarkan persentase hasil indeks bulanan riset single source.

Penghargaan tersebut diberikan karena pada tahun 2014 perusahaan memiliki perkembangan yang cukup memuaskan. Di Indonesia, jaringan tersebut telah diperkuat 16.000 unit BTS 3G dan 20.000 lebih BTS 2G. Dengan demikian, sinyalnya telah melayani 86% penduduk Indonesia dan dinikmati 50,16 juta pelanggan.

Pada tahun 2015, perusahaan juga meraih penghargaan WOW Brand Champion untuk kategori penyedia layanan telekomunikasi seluler di Palembang. Penghargaan tersebut diberikan oleh MarkPlus, Inc, perusahaan konsultan terkemuka di Indonesia. Indikator layanan terbaik adalah kejelasan komunikasi, merek yang disukai, aksesibilitas saluran, kesesuaian produk yang ditawarkan, dan kualitas layanan. Penghargaan tersebut juga pernah diraih 3 di Kota Balikpapan, Bandung, Medan, Padang, Yogyakarta, Pontianak, dan Banjarmasin sejak 2012.

Call Center 3 Tri


Untuk Anda yang membutuhkan bantuan customer service 3, Anda dapat menghubungi call center 3 melalui nomor berikut:

  • Call Center 3 Tri
    123
    0896 44000 123
  • Email Customer Service
    3Care@three.co.id

Diharapkan dengan adanya layanan call center tersebut dapat menyelesaikan segala permasalahan yang dihadapi oleh para pelanggan setia 3 Tri.

Alamat Kantor:

PT. Hutchison 3 Indonesia

Menara Mulia Lantai 10

Jl. Gatot Subroto Kav. 9-11

Jakarta – Indonesia

Telp: 021 – 5290 6800

Fax: 021 – 5290 6900

265
Tulis Tanggapan

Terbaru Terlama Terpopuler
Zekki

Jual aja kuota tri khusus youtube, jangan untuk yg lain, jaringan pepek, buat buang2 kuota besar lancar ini operator pepek, anjing ini tri, pepek,,, kontol,,

Zekki

Jaringan nya kok kyk pepek kalau untuk main game, untuk bukak youtube buat habisin kuota lancar lancar aja .

Ilham

Wah parah signal tri di kp tajurhalang bogor jawabarat 16320 makin lama makin parah, tolong perbaikanya dong, jangan abaikan kepercayaan customer soalnya buka fb aja gabisa, apalagi buka hati mantan yang udah pergi lama

Susilo

Sinyalll hilang udah 2 hari ini,di kota jogja..mohon segara di perbaiki..dan mohon penjelasanya..jangan abaikan kepercayaan costamer

Afriansa lahabu

Wah makin gila nih jaringan tri buka app aja gak kebuka. Apa lgi buka hati pasangan yg di tinggalin lama. Lebih baik saya pke XL aja mahal dikit tpi dua Batang aja udah bgus jringan bisa main apa saja. 5 yg konek wifi msih bisa bgus. Dasar angka angin ah siappppp. Jgn sombong.

Afriansa lahabu

Hey kalian sehat?? Kok jaringan tri di prov Gorontalo leg melulu. Udah percaya tpi di sakitin. Ini yah namanya ditinggal pas lagi sayng2nya. Eh jgn angka angin ah siap

Jojo

Ini jaringan 4g tapi ngelag ga bisa main ml, kacau nih tri dari kemarin gini terus, saya di Deli Serdang apaaan ini, kacau

Kosim

Sinyal goblok,operator tolol di tlp ber kali” ngk ada perubahan

tri anjing

jaringan tai internet nya busuk

Kosim

Dah tlp operator kok masih kaya gini sinyal tolol banget nih tri,goblok,bangsat

Kosim

Tolong perbaiki jaringan di kota madiun

nandy putra

brengsek nih tri..isi pulsa ga ad pulsa nya..dh gtu stiap.jam 1 psti eror…mana gw dh dftrin paketan mlm banvsaat

putra jendral

lama lama tri bikin ngelunjak.gua maen ML Lgi purnamen kenapa ngelag bngsatt..
akhir nya gua kalah.duit gua hilang.bngsat bner lhu

putra jendral

gua pelangan tri setia..jangan bikin gua kecewa bro..jariangan asu.gua maen ml ngelag..bangsat bner

Kosim

Kartu tri di kota madiun kok kaya tai yah, lemah ngk ngaceng

Evi

Saya kecewa dengan pelayanan produk aplikasi di bima 3+ tgl 16 okt 2019 saya beli kuota internet 6Gb always On senilai 50 rb, tetapi internet kuota tsb tdk masuk di nomor ponsel saya..saya email di tree.co.id tsb akan dilakukan investigasi alhasilnya si tree ini egois saudara saudara, dia memutuskan keputusan sendiri yaitu pulsa internet diganti dengan pulsa telp..egois khan…seharusnya uang saya ditrsf kembali lho…klo cara sperti ini berarti saya diHRSKAN BELI PULSA 3…padahal nomor ponsel tsb tidak bisa dibuat call hanya nomor internet..kelihatannya ini sepele, tp ini trik penipuan saudara saudara…sungguh saya menyesal beli pulsa internet di aplikasi bima 3+… Lihat lebih banyak >>

I. Gumiwan rd

Saya pake kuota reguleler 32+30 (1 gb / hari), & masih ada 20 gb lagi…
ketika habis kuota harian ( 1 gb) tsb dan saya isi pake data / kuota tambahan apakah kuota reguler sebelumnya masih bisa aktif lagi

Rafli

Knp ya sekarang suka lemot sama nge lag kalo maen game?mohon di perbaiki ya supaya lancar lagi.terimakasihnya

Jal

Jaringan macam apa ini gak ada pembetulan sama sekali
Saya sebagai konsumen 3 sangat kecewa dengan hasil jaringan yg gak pernah diperbaiki
Jgn kalian makan gaji buta anjing ..Klian perbaiki dulu jaringan daerah tanjung beringin kabupaten Serdang Bedagai sisi
Kami smua disini sangat kecewa

Jon

Jaringan 3 sangat jelek sekali..nyerah dah
Dr provider ga ada niat perbaikan sama sekalu

Kartu tri gak jelas makin malam makin hilang sinyal klo begini truz customer kartu tri bakal ganti kartu

aldian

eh anjing w paje kartu u rugi banyak anjing tanpa ada solusi pulsa w kepotong mlu bangsat u

Aya_chaya

Kartu saya tidak bisa ngirim SMS

dwi

tolol amat sinyal ilang ilangan bangsat, makin lama makin tolol ini sim card

asu

gblok lah bgsat ini krtu !
udh jaringn 4g ,kuota bnyak ,main game aja msh ngelag kontol ! .
customer service d tlfon juga gada yg ngangkat ! maunya apa sii ini krtu di bikin ? jngn cuma mau enakny aja ,pkirin keluhan pemakai kntol!!

Sri nur haryati

Saya isi pulsa kok blm masuk2 jg ya

atikah

ini kenapa yah nomer saya 3x isi pulsa ga ada yg masuk sma sekali ??

Hendy

Kenapa koneksi jaringan tri sangat ngelag tlng full kan jaringan trinya

Hendy

Kenapa jaringan tri skarang ngelag bgt

Indah

Kenapa sinyal 3 susah sekali pdhk kmren2 selalu lancar

Kenapa, paket 4g saya tidak aktif sedangkan paket 2g atau 3g saya bisa di pakai. Apa solusinya?

Imam

Tri brengsek kouta udah naik jaringan kaya monyet nyesel gua make kartu tree gabisa buat main game online kambing

asep surachman

Operator tri tai, udah 4 jam tidak bisa cek pulsa dan tidak bisa registrasi paket data isi pulsa juga tidak bisa, hoey stap operator makan gajih buta ya no call center juga tidak bisa di hubungin jawaban hanya sibuk dan sibuk chat di bima tri juga sama tai tidak bisa, semua kartu tri harus buang tong sampah aja ni brengsek

Ifal Agustian

Kenapa jaringan TRI(3) hilang?
Mau kerja jadi ga bisa

Achmad ridwan

Kontol emang jaringan ya dari pagi gak ada jaringan internet ya lemot lagi operator ya di tlp sibuk trs anjing nih kartu gw kira bagus kualitas ya kaya tai… Gak rekomended bgt pake nih kartu

jay

Jaringan mati total, kuota cepet abis padahal ikut paket 32GB, padahal kemarin2 gak ada kendala. di telpon ke call centernya gak nyambung2? kenapa????

Yahudi P

Kenapa paketan kuota saya cepat sekali habis ya? Padahal baru sekali isi

Dwi apriyanto

Saya mau berhenti dari konten 805 saya rugi pulsa jadi nya….gimana ini?

Anto

Knp ya sudah 3 hari ini no tri q gk bs TK buat bls SMS..hny bs menerima sms aj..tlng donk dprbaiki lg

andri

di bogor knpa woy sinyal 4g berasa edge? udah seminggu gada perbaikan apa, pdhl plggn lma jdi kecewa pke 3 mnding gnti prov lain

Risan

Woi paket internet gua baru beli dan belom habis masa gak bisa ngakses internet sih aduh rugi banget ini mah nyesel gua pake kartu tri anjink

Yahudi P

Sama ini mas,, saya baru tambah kuota kemarin,, sehari berikutnya sudah gak bisa dipakai

aldian

Nomer saya udah 4 hari ga bisa isi pulsa elektrik. Sama ga bisa pake bima+. Ada apa ya? Segera perbaik, tolong lah

wahyushe

Mohn dibantu sinyal di kalimantan timur bontang utara kurang baik

Andri

Min bagaimana berhentiin paket triloker kan udah di berhentiin masih aja nyedot pulsa

Frans

Geray tri di sda dimana ya ?terima kasih

aldj

Di giant bekasi

Tri kaya tae anjing banyakin iklan tau-tau pulza kepotong

Bagus

Ini lagi error apa nlfon ke 3 . Orang kantor nlfon dari tadi ga pernah masukkkkkkk jurusan yg anda hubungi sedang sibuk

Supri

Mohon perbaikan server nya bossqu jaringan 3 di wilayah jl mayor oking sangat buruk apa lagi klu mendung parah ping merah,,,,padahal dekat dengan tower 3 khususnya dekat RS bina Husada,,,dekat tower tp susah jaringannya,,,,semenjak tower yang baru ini malah semakin buruk mending tower yang lama sinyal stabil walaupun kondisi hujan…mohon perbaikan servernya.TERIMA KASIH

Fuad el khair

Selamat siang kak. Kak barusan saya ngisi pulsa ke teman 500rb yang dia sedang berada di madinah. Barusan dia ngambil paket tri ibadah yang 325rb. Jdi pulsanya aturannya sisa 175rb. Nah paket dia udah hidup tpi kenapa kok malah pulsa yang di pake kak. Kurang lebi 5 menit pulsa yang 175rb habis menjadi 0 kak.

Indra

dimana gerai tri area magelang..please reply my report