Call Center 3 Tri

Call Center 3 Tri – 3 Tri adalah perusahaan operator kartu GSM yang menyediakan teknologi 3G dan fokus ke layanan multimedia bergerak. Artinya, operator tersebut lebih fokus pada layanan multimedia dan internet. Meskipun begitu, fitur SMS dan telepon tetap ada. Saat ini, operator 3 Tri dioperasikan oleh PT Hutchison 3 Indonesia.

3-tri

Sejarah Perusahaan Pengelola


Merek 3 Tri awalnya dioperasikan oleh perusahaan bernama PT Hutchison Charoen Pokphand Telecommunications (HCPT). Komposisi sahamnya adalah 60% milik Hutchison Whampoas dan 40% milik Charoen Pokphand.

Perusahaan tersebut kemudian berganti nama menjadi PT Hutchison 3 Indonesia (H3I) setelah Garibaldi Thohir bekerja sama dengan Northstar Pasific, yang membeli 35% saham milik Charoen Pokphand Group. Pembagian saham perusahaan dengan nama baru tersebut adalah 65% milik Hutchison Whampoa dan 35% milik Nortstar Pasific.

Jaringan 3 Tri sebetulnya telah hadir di Australia, Austria, Britania Raya, Denmark, Hongkong, Indonesia, Irlandia, Italia, dan Swedia. Sementara itu, kantor dagang operator 3 Tri berada di Hongkong. Jadi, dapat dikatakan jaringan 3 Tri bukan nama baru dalam dunia telekomunikasi. Sampai tahun 2012, H3I berada pada posisi keempat operator terbesar berdasarkan jumlah pelanggan. Pelanggan yang dimiliki mencapai 21 juta dan menguasai 10% pangsa pasar.

Layanan Mobile Internet


Jaringan telekomunikasi 3 telah mendapatkan lisensi teknologi 3G sejak 2004. Akan tetapi, layanan 3G baru diluncurkan 29 Maret 2007 dengan wilayah jangkauan hanya Jakarta. Satu tahun kemudian, tepatnya 2008, 3 mempromosikan SMS gratis ke semua operator. Saat itu, jaringan 3 menjadi sangat populer di Indonesia, terutama pada remaja yang sedang eranya berbagi kabar melalui SMS.

H3I memiliki lisensi nasional 2G/GSM 1800 MHz dan 3G/WCDMA di Indonesia. Sekarang, jaringan perusahaan telah melakukan perluasan layanan HSDPA sampai ke seluruh wilayah Indonesia untuk menghadirkan pengalaman berinternet di mana saja. Hal tersebut sesuai dengan fokus jaringan tersebut yang ingin menghadirkan kebebasan berinternet dengan akses cepat dan layanan mudah.


Sampai saat ini perusahaan telah menyediakan beberapa produk layanan, seperti AlwaysOn, PakeTri, layanan Blackberry, aplikasi digital BimaTri, Indie+, dan layanan prabayar. Layanan tersebut diharapkan memenuhi harapan tentang kebutuhan layanan mobile seluler masyarakat.

Penghargaan Yang Telah Diraih


Jaringan seluler dengan kartu berwarna kombinasi putih dan oranye ini pun telah meraih beberapa penghargaan. Tahun 2015, 3 mendapatkan penghargaan Mobile Provider of The Year oleh lembaga riset internasional di Australia pada acara Customer Satisfaction Award 2014. Penghargaan tersebut merupakan apresiasi kepada merek-merek yang memiliki ranking tertinggi kepuasan pelanggan berdasarkan persentase hasil indeks bulanan riset single source.

Penghargaan tersebut diberikan karena pada tahun 2014 perusahaan memiliki perkembangan yang cukup memuaskan. Di Indonesia, jaringan tersebut telah diperkuat 16.000 unit BTS 3G dan 20.000 lebih BTS 2G. Dengan demikian, sinyalnya telah melayani 86% penduduk Indonesia dan dinikmati 50,16 juta pelanggan.

Pada tahun 2015, perusahaan juga meraih penghargaan WOW Brand Champion untuk kategori penyedia layanan telekomunikasi seluler di Palembang. Penghargaan tersebut diberikan oleh MarkPlus, Inc, perusahaan konsultan terkemuka di Indonesia. Indikator layanan terbaik adalah kejelasan komunikasi, merek yang disukai, aksesibilitas saluran, kesesuaian produk yang ditawarkan, dan kualitas layanan. Penghargaan tersebut juga pernah diraih 3 di Kota Balikpapan, Bandung, Medan, Padang, Yogyakarta, Pontianak, dan Banjarmasin sejak 2012.

Call Center 3 Tri


Untuk Anda yang membutuhkan bantuan customer service 3, Anda dapat menghubungi call center 3 melalui nomor berikut:

Diharapkan dengan adanya layanan call center tersebut dapat menyelesaikan segala permasalahan yang dihadapi oleh para pelanggan setia 3 Tri.

Alamat Kantor:

PT. Hutchison 3 Indonesia

Menara Mulia Lantai 10

Jl. Gatot Subroto Kav. 9-11

Jakarta – Indonesia

Telp: 021 – 5290 6800

Fax: 021 – 5290 6900

122
Tulis Tanggapan

Terbaru Terlama Terpopuler
gurame hitam

ini bagai mana 3 udah hampir 2 bulan di tempat ku gangguan mulu turun naik padahal sebelum itu di rumah ku lancar lancar aja tapi ini semangkin melarat kalo kagak niat udah tutup aja kasian kami pelanggan setia dari pertama 3 keluar eh tau nya belakangan ini sinyal seperti ini gangguan mulu mau berinternet butuh kesabaran mohon bantuannya min perbaiki daerah (bengkayang kalbar)

Fat'e

Dri semua komentar gak ada yang belain 3 semua bilang 3 kayak taik jaringannya, emang iya si, jujur saja saya perna main game trus jaringannya hilang2 sendiri, sampai gue kesel gue banting hp nya cuma gara2 jaringan 3, apa gak jancook coba,
Gak usah bikin jaringan klo tidak bisa buat pelanggan puas,
4g tpi lelet nya minta ampun, itu jaringan apa siput,
Hey pegawai 3 dengerin, jangan cuma liat aja,

Iyam

Ada yg tau nmr operator tri ga

Gmna sii nih kartu tri buat Maen game leg banget jadi tolong di perbaikin sinyal nya leg parah banget 900mbs

No name

Kartu 4G tapi jaringan kok E kan kntl

No name

Ajg bgst sinyal jelek banget seharian ngtd…

No name

Sinyalnya jelek banget kalo gak niat bikin jaringan gak usah bikin malah memperbanyak dosa, bikin orang marah2 gara2 sinyalnya jelek banget.

Yoyok Prayogo

3 itu ngak ada castemer servisnya ya?
Kok aku tlpn ngak pernah nyambung?
Apa cs-nya cuma 1 orang aja..
Makin kesini kok makin ngak jelas

Marni

Mohon dbantu dong tri…ak tlp ke customer service nya ndak pernah nyambung…

Yoyok Prayogo

Sama, sampai sekarang juga ngak bisa, mungkin tewas semua customer servicenya

Dyo

Sinyal 3 busuk !! Banyak komentar dari pelanggan gak ada tanggapan !!! Yang kerja di 3 pada buta atau gumana ?
Jangan cuma cari alesan ngeles doang . Kami kerasa tidak puas ke gini . Gak ada tanggepan sama sekali !! Bisu tuli budek kali 3

naufal

3 parah banget, kalo emang yg kerja di 3 pada ga becus bilang, ga ush ngeluarin provider jila memang tidak bisa melayani customer yang baik dan benar

Deny Prasetyo

3 makin lama bukan tambah baik jaringan malah lelet…. udah 5 hari jaringan ilang” gak jelas payah sudah

Dimas

Tri payah jaringannya ,,,udah dua bulan sinyal jelek trs di game ataupun media sosial lainya lemotnya minta ampun…tolong dong PT tri perbaiki jaringan atau enggak pelggn lri ke kartu lain baru tau rasa

Di kota Batam ttersa kaya di desa sinyal busuk …

Mochamad rizki Anzali

Pa tolong perbaiki sinyal dari kampung saya karena disana notaben nya pake kartu 3 bahkan layanan 4g tidak bisa terpakai karena sinyal sangat jelek tolong perbaiki alamat nya jl. Ranca bayawak desa cibodas Kec. Solokan jeruk kab. Bandung 40382

Tolong tanggapanya bosq

Bos kenapa server 3 sering ganguan di wilayah kab.Grobogan kec.Gubug,, sinyal mendadak busuk mulu gak kayak tahun kemarin lancar jaya,toling di perbaiki bagian servernya bos……..Thanks

Bos tolong di wilayah kab.Grobogan kec.Gubug ds.Baturagung,,servernya berubah jadi jelek,sinyal mendadak busuk, kenapa dengan serverny bos ku?

Dhinal yudistira

3 tiap hari gangguan,nyesel gue pake kartu ini..
Buang uang aja,udah isi mahal2 malah kyk anjing

Tree asu

Sinyal asu nyesel pke kartu ini gk bermutu sinyl ngelek2 jelek sabutasi udh bli kouta eh mlh jelek bngt asu

Tree asu

Kartu tree sangat merugikan sinyl jelek lemot bli pake uang oi konsumen sangat dirugikan sma saja sabutase jaringan nyh sangat jelek mengecewakan kapok pake kartu ini gajelas

Ade putra

Kemaren kenapa y saya beli pulsa yg 10 ribu pulsa udah masuk tpi siangnya hilang dgn sndrinya padahal gk di pakai apa apa .trus akhirnya sya beli lagi yg 5 ribu , itu gimna ko bisa hilang yg 10 ribu.

Yoyok Prayogo

Saya 30 kak.
Hilang tak berbekas..
Brengseknya emang provider yg 1 ini

Kalo pengen untung jangan nyolong lewat RBT dong. Ga aktifasi ga apa, tau-tau pulsa abis kepake RBT. Pinter dikit kalo mau untung.

Zayn

Hy min
Min kenapa signal 3 jadi rusak begini?!
Main game PINGnya bisa sampe 900 apalagi cuacanya hujan waduh sampe buka FB aja susah!
Tolong di perbaiki lagi min thanks

Joan

Ini jaringan sinyal kok tambah jelek nggak kaya kmrn2 ada pada ni sebenernya

Dian

TOLONG DI PERBAIKI MASALAH SINYAL 4G DI DAERAH SIDOARJO UDAH 1MINGGU INI BURUK, KECEWA LAMA” PAKE 3 KALAU KAYAK GINI,

Donal

Jaringan kontol gk layak pake

Donal

Jaringan anjing Setiap Habis Magrib Pasti ngeleg…mendingan bangkrut aja lo anjing

#Fuck Tri

Danggot

Ini layanan tri punya saya ko ilang padahal kuota banyak pls masih banyak tp gk bisa d pake

Jaringan itel

Pulsa masih 10rb masih bisa buat paketan tau2 kok pulsa nngak cukup buat maketin 2,5gb /2000, kartu opo iki jane

Blok aja tri

Sinyal ngga guna…gua browsing buat google aja lemot nya minta ampun…
Sumpah jangan paket ini kartu ….sinyalnya bosok..
Ngga percaya?.
Coba aja sendiri

sinyal tree pling jlek

Atik

No saya hilang dan blm di Regis gmn caranya biar saya bisa ngurus no itu kembali

[…] Call Center 3 Tri […]

[…] Call Center 3 Tri […]

diaz

mending pke kartu telkomsel aja atau xl yg jringannya udh luas….good by jaringan busuk….

diaz

saran sya g usah pke kartu buat pemula klo g mau nyesel pda akhirnya…gua udh lama pke tree awalny bgus tpi lma klmaan mlah jdi g jlas…jaringannya super busuk…apa lgi klo klian yg ska game…yg ada ngelag mlu…nyesel jdi hp yg jdi sasaran pgen ngebanting hp pdahal jringannya yg busuk…tree mag murah tpi jaringannya nol…g berkualitas..sya tnggal djkt aja kya tinggal dipelosok apa lgi yg dikampung gmn jdinya……nyesel dech pke tree…silahkn klo g percya bisa dicek…

Rian

Tolong dong sinyal jaringan di perbaiki lagi biar tidak mengecewakan pelanggan jangan cuma cari untung saja pelayanan.nya di maksimalkan dong sumpah kecewa saya sama costumer care 3 komplain sinyal jawabannya karna masalah ketinggian trus jawabannya
Perbaiki dong biar pengguna merasa nyaman jangan cuma mau enaknya saja

putri

bisa ngcek no orang dari negra mna ga?

henny lienata

makin lama ini provider makin ga beres , mengecewakan pelanggan bukan hanya 1 atau 2 orang. tapi ratusan mungkin ribuan pengguna 3 di seluruh indonesia . Hallo pihak manajemen 3 gimana isi pulsa transaksi berhasil tapi pulsa ga nambah , disini bukan masalah uang 10 ribu nya tapi udah beberapa kali terjadi hal yang sama , bayangkan 4 sampai 5 kali terjadi seperti ini , uang hilang tapi pulsa tak kunjung nambah , bayangkan itu baru saya bagaimana jika ratusan bahkan ribuan pengguna 3 mengalami hal seperti saya, berapa juta yang hilang lalu kemana uang itu , kemana pulsanya ?… Lihat lebih banyak >>

Dhika

Ada apa ya dengan kartu 3 ko main mobile legends sinyal jelek 120ms gaturun turun. Saya kecewa

Hasan

jaringan 3 mengecewakan call center juga susah di hubungin yg jawab cuma mesin hasil selalu gagal padahal saya sudah tekan nomor yg di ajurkan mesin tetapi selalu salah saya ingin tanyakan apakah nomor 089629236173 ingin merubah jaringan dari 3G ke 4G gimana caranya terima kasih

Mega Maharani

Ini gimana sih saya sudah unreg 2 kartu saya yang menggunakan nik yg sama tetapi tetap tidak bisa regist kartu 3, katanya masih ada 3 nomor yg regist pakai nik tsb pdhl sudah saya unreg. Tolong dibantu.

[…] Call Center 3 Tri […]

Aditya Dy

Jaringan 3 makin lama bukan nya bener malah tambah parah, ngomong nya aja mau diperbaiki , bullshit , pindah provider ajalah

Fauzan

Saya mau tanya ini 3 ada masalah apa lagi jaringan drop parah lokasi saya riau mohon solusi nya harus bagamana kalau tidak niat tidak apa apa saya dan kerabat akat beralih pakai operator lain karna menurut saya jaringan sering sekali tiba” drop hilang begitu saja tanpa ada pemberitahuan . Dan tidak perlu di perbaiki jaringan nya karna sudah terlalu tua

Murodmakmun

Kartu saya diblokir saya tidak tahu kode PUK kartu tri saya gmn dong boss

Aditya

kak aku mau nanya
kan aku punya paket reguler nah aku juga beli paket yg dari pulsa itu trs aku mau pakai paket yg dari pulsa itu malah paket reguler yg ke pakek solusinya gimana ya? agar aku bisa pakek paket dri pulsa itu fast respon

Riski

Tinggal di cikarang jaringannya Masih lemot. Jngnkn buat YouTube main game ajh dissents Minta ampunnnnn

Citra Listy

Tolong diperbaiki jaringan di daerah kabupaten gresik, dibuat internetan susahnya minta ampun,
Jaringan selalu E.

Amet

Tolong jaringan data di perbaiki..masa cuma maen game aja susah banget.. Tapi kalau download sampai 2mb..

Riski Solehan

Mohon bantuannya, no saya jika dihubungi orang lain dan hp lagi ga aktif yg terima orang lain.. Sebagian ada yg menjelekan nama baik saya.
Jadi tolong dibantu.