Call Center Speedy

Call Center Speedy – Speedy merupakan bagian dari Telkom yang menyediakan layanan jasa internet. Tentunya para pengguna internet sudah tidak asing lagi dengan nama produk yang satu ini. Speedy memberikan berbagai manfaat dan kemudahan dalam hidup kita semua terutama dalam bidang telekomunikasi.

Speedy merupakan produk terobosan Telkom yang menjadi salah satu penghasil terbesar penopang finansial perusahaan Telkom. Pasalnya, di era ini hampir setiap rumah menggunakan produk WiFi yang kebanyakan merupakan produk milk Telkom. Meskipun juga tersedia beberapa provider internet lainnya, Telkom Speedy tetap mendominasi sebagai provider internet dengan jumlah pelanggan terbanyak di Indonesia.


Speedy

Tentang Speedy


Speedy adalah produk yang melayani jaringan akses internet end to end dari perusahaan Telkom Indonesia yang menggunakan teknologi Asymmetric Digital Subscriber Line. Teknologi tersebut merupakan teknologi jaringan internet yang beroperasi dengan frekuensi jaringan sekitar 34 kHz Hingga 1104 kHz yang dapat mengalirkan data berupa suara dan visual secara virtual pada sambungan telepon biasa menggunakan layanan yang disediakan pada modem hingga Broadband Remote Access Server sekitar 512 Kbps. Paket produk ini juga sangat mendukung dalam perangkat multimedia.

Keunggulan & Kelemahan Speedy


Keunggulan yang dimiliki oleh Speedy yang tidak dimiliki oleh produk serupa yang lain adalah sebagai berikut:

  1. Pelanggan dapat tersambung ke Internet dan tetap dapat menggunakan telepon untuk melakukan aktivitas panggilan telepon seperti biasa.
  2. Kecepatan jaringan yang dimiliki oleh Speedy jauh lebih tinggi dari modem biasa pada umumnya.
  3. Dengan menggunakan Speedy, Anda tidak perlu memasang saluran kabel telepon baru.
  4. Kualitas jaringan yang akan bertahan sama seperti kecepatan aslinya walau dalam berbagai kondisi cuaca.

Saat iniĀ coverage area Speedy sudah menjangkau hampir ke seluruh wilayah Indonesia. Meskipun ada beberapa wilayah pelosok yang belum terjangkau, Telkom Indonesia selaku pemilik layanan Speedy selalu menambah luasĀ coverage area setiap tahunnya. Hal ini sesuai dengan visi dan misi perusahaan yaitu dapat memberikan layanan internet kepada seluruh masyarakat Indonesia.

Call Center Speedy


Sebagai bentuk upaya untuk selalu memberikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggan Speedy, Telkom senantiasa memberikan layanan customer service untuk memberikan solusi atas semua permasalahan yang dihadapi oleh pelanggan. Anda bisa menghubungi call center Speedy melalui nomor telepon dan alamat email yang tertera dibawah ini:

  • Call Center Speedy
    147
  • Email Customer Service
    customercare@telkom.co.id

Alamat Kantor Pusat:

PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk

Telkom Landmark Tower Lantai 15

Jl. Jenderal Gatot Subroto Kav 52

Mampang Prapatan, Jakarta Selatan

DKI Jakarta, 12710

Contact Center: 147

Tulis Tanggapan