Call Center Sharp

Call Center Sharp – Sharp merupakan perusahaan teknologi yang memproduksi perangkat elektronik seperti televisi, telepon seluler, kalkulator, dan mesin pendingin ruangan. Perkembangan Sharp dari awal merintis sampai sekarang telah dikenal oleh dunia merupakan hasil karya penelitian selama bertahun-tahun.

Awal Terbentuknya SHARP

Sharp berdiri pada tanggal 15 September 1912. Pendiri Sharp, Tokuji Hayakawa adalah seorang perajin metal dan memulai bisnis pertamanya saat berumur 19 tahun. Dengan latar belakang sebagai perajin metal, Hayakawa justru memulai bisnis dengan memproduksi ikat pinggang tanpa lubang. Tiga tahun kemudian, Hayakawa mematenkan hasil modifikasi pensil mekanik dengan lapisan metal dan isi pensil mekanik ekstra tipis.

Pabrik pensil Hayakawa mengalami perkembangan pesat. Mesin-mesin terbaru didatangkan dan perusahaan memperkerjakan lebih dari 200 orang karyawan. Tetapi, kesuksesan Hayakawa terhenti dalam sekejap. Tanggal 1 September 1923, terjadi gempa bumi yang sangat kuat sehingga pabrik pensil Sharp hancur. Gempa bumi tersebut menimbulkan kerugian yang sangat besar sehingga pabrik pensil tidak mungkin untuk dihidupkan kembali.

Setelah tragedi bencana alam, Hayakawa pindah ke Osaka, dan disana dia memulai bisnis di bidang elektronik untuk pertama kalinya. Dia membangun pabrik pembuatan radio dan berhasil merajai pasar produk radio selama 32 tahun. Radio produksinya juga diekspor ke Tiongkok, India, dan Amerika Selatan.

Sejak tahun 1929, Sharp memproduksi produk-produk lain seperti TV hitam putih (1953), TV berwarna (1960), solar-cell untuk mercusuar di Ogami (1966), mesin kasir dan kalkulator saku tenaga surya (1973), kulkas 3 pintu (1976), microwave oven dengan sensor memasak otomatis (1979), PC-TV (1982), mesin fax 3-in-1 (1986), dan LCD Projector (1989).

Sharp juga menjadi perusahaan pertama yang mengeluarkan telepon tanpa kabel dengan mesin penjawab otomatis, kulkas 4 pintu yang bisa dibuka dari segala sisi, serta ponsel berkamera. Kini, SHARP juga menjadi perusahaan pertama yang memproduksi penjernih udara plasmacluster dengan fungsi ganda untuk menangkap nyamuk.

Sharp Masuk ke Indonesia

Tahun 1970 merupakan waktu bersejarah sebab pendiri SHARP, Tokuji Hayakawa, memutuskan untuk pensiun di usianya yang ke-77. Nama perusahaan berubah dari Hayakawa Electric menjadi Sharp Corporation. Di tahun yang sama, Sharp Corporation masuk ke Indonesia dengan nama PT. Yasonta sebagai agen pemasaran dan produsen yang merakit produk Sharp.

Akuisisi dan perubahan nama terjadi beberapa kali sejak kedatangan Sharp ke Indonesia, mulai dari PT. Sharp Yasonta Indonesia (1994) hingga PT. Sharp Electronic Indonesia (2005) yang dikenal sampai sekarang.

Sejak menjadi Sharp Electronic, pabrik untuk produksi TV LCD dan mesin cuci dibuka pertama di tahun 2010. Untuk meningkatkan produksi, mereka juga membuka pabrik baru untuk kulkas dan mesin cuci di Karawang pada tahun 2012.

Di tahun 2015, Sharp memperkenalkan TV LED pintar berukuran 50 inci ke atas yang dipasangi perangkat Android. TV canggih ini cukup diminati masyarakat kelas menengah atas karena memungkinkan penggunanya untuk browsing internet dan memainkan konsol game PS4/Xbox.

Setahun kemudian, pabrik TV LED berukuran 24 inci dan 32 inci dibuka di Karawang dan hanya dalam beberapa bulan saja, Sharp mengeluarkan TV LED 40 inci. Bukan hanya TV, SHARP juga memperkenalkan mesin cuci yang bisa dibawa kemana-mana dengan target pasar kalangan menengah atas dan profesional.

Sharp International kemudian diakuisisi oleh Foxconn. Dengan akuisisi ini, produk Sharp merambah ke smartphone yang akan dirilis pertengahan tahun 2017 di Indonesia.