Call Center Pegipegi

Call Center Pegipegi – Pegipegi adalah perusahaan yang melayani pemesanan tiket hotel, pesawat, dan kereta api secara online melalui website, serta aplikasi mobile di Android dan iOS. Berdiri sejak tahun 2012, Pegipegi terhubung dengan lebih dari 25.000 hotel, 25.000 rute penerbangan, dan 2.800 rute perjalanan kereta api.

Tentang Pegipegi

Pegipegi didirikan pada tanggal 2 Mei 2012 oleh 3 perusahaan: PT. Alternative Media (AMG), Recruit Holdings, dan Altavindo. secara langsung diresmikan oleh Menteri Pariwisata dan Ekonomi Kreatif, Mari Elka Pangestu. Pada Agustus 2013, Pegipegi mulai melayani pemesanan tiket pesawat secara online melalui situs web.

Seiring dengan perkembangan teknologi, Pegipegi mulai membuat aplikasi mobile. Pada Juli 2015, aplikasi Android Pegipegi pertama kali diluncurkan. Kemudian pada Desember 2015, aplikasi iOS diluncurkan. Pada Maret 2016, Pegipegi mulai melayani pemesanan tiket kereta api secara online.

Saat ini, Pegipegi melayani booking hotel, tiket pesawat, dan tiket kereta api melalui situs web dan aplikasi mobile yang tersedia baik di Android maupun iOS. Aplikasi tersebut dapat diunduh secara gratis di PlayStore dan AppStore.

Cara Melakukan Pemesanan

Anda bisa membuka situs web Pegipegi atau aplikasi Pegipegi untuk melakukan pemesanan hotel, tiket pesawat, dan tiket kereta api. Bila Anda memesan hotel, maka tentukan nama hotel, tanggal check-in, serta tanggal check-out. Bila Anda memesan tiket pesawat atau tiket kereta api, maka tentukan asal dan destinasi tujuan Anda. Sistem Pegipegi akan secara otomatis memproses pesanan Anda.

PePe Reward Program

PePe Reward Program adalah program loyalty khusus untuk member Pegipegi. Untuk menjadi member, Anda harus melakukan pendaftaran di situs Pegipegi. Setiap kali Anda melakukan pemesanan hotel, Anda akan mendapatkan PepePoin. Saat ini, PepePoin hanya bisa didapatkan melalui pemesanan hotel saja (tidak termasuk tiket pesawat dan kereta api).

PepePoin bisa dimanfaatkan sebagai diskon atau potongan harga untuk pemesanan hotel berikutnya. Masa berlaku Pepepoin adalah 1 (satu) tahun.

Pembayaran

Pegipegi memiliki berbagai metode pembayaran yang dapat Anda pilih, yaitu:

Bank transfer
ATM transfer
Kartu kredit
Pembayaran di swalayan
KlikBCA
Virtual Account BCA
CIMB Clicks

Setelah melakukan pembayaran, detail pemesanan tiket akan dikirimkan melalui email dalam kurun waktu sekitar 2 jam. Apabila lebih dari 2 jam Anda juga belum menerima email, maka Anda bisa menghubungi customer service Pegipegi melalui call center yang telah disediakan.