Call Center Hermina
Call Center Hermina – Rumah Sakit Ibu dan Anak Hermina (disingkat RSIA) adalah rumah sakit yang secara khusus menangani pelayanan kesehatan kebidanan, kandungan, dan kesehatan anak. RSIA Hermina sudah berdiri sejak tahun 1967 dengan nama Rumah Sakit Bersalin Djatinegara. Lokasinya berada di Jalan Jatinegara Barat No, 126, Jakarta Timur. Pendirian RS itu merupakan ide dan prakarsa dari Hermina Sulaiman.
Tentang RS Hermina
Pada waktu pertama kali berdiri, jaringan RSIA Hermina belum sebesar sekarang. Dahulu, RSIA Hermina yang pertama hanya memiliki kapasitas 7 tempat tidur. Kemudian pada tahun 1970, RSIA Hermina melakukan kerjasama dengan Dr. Budiono Wibowo untuk mengembangkan rumah sakit agar menjadi lebih besar dan maju. Kerjasama itu membuahkan hasil dimana kapasitas tempat tidur bertambah menjadi 13 tempat tidur. Nama RS juga berganti dari RSB Djatinegara berubah menjadi RB Hermina.
Pada tahun 1983, Yayasan Hermina dibentuk untuk mengembangkan RS Hermina. Di tahun-tahun berikutnya, RS Hermina terus melakukan pengembangan dari sisi sumber daya manusia (dokter, perawat) dan juga sisi teknologi. Nama RS Hermina secara resmi berubah menjadi RSIA Hermina pada tahun 1991. Kemudian pada tahun 1996, RSIA Hermina pertama kali membuka cabang di Jalan Danau Agung 2 Blok E-3 No. 28-30, yang bernama RSIA Hermina Podomoro.
RSIA Hermina terus melakukan pembukaan cabang-cabang baru untuk memperluas jaringan rumah sakitnya sehingga masyarakat bisa lebih mudah untuk mendapatkan pelayanan kesehatan.
Per Maret 2018, Hermina Hospital Group telah memiliki 28 cabang rumah sakit (RSIA/RS).
Kerjasama BPJS Kesehatan
RS Hermina adalah rumah sakit yang bekerjasama dengan BPJS Kesehatan. Oleh karena itu, bila Anda memiliki kartu BPJS Kesehatan, maka Anda bisa fasilitas BPJS untuk memperoleh layanan kesehatan. Namun, sebelum Anda bisa menggunakan BPJS, Anda harus mendapatkan rujukan dulu dari fasilitas kesehatan pertama (dokter keluarga).
Mendapatkan rujukan dari dokter bisa dibilang gampang-gampang susah karena tergantung dari dokter yang menangani pada saat itu. Jika dirasa dokter dapat menangani penyakit pasein, maka surat rujukan tidak dikeluarkan. Namun, jika dokter merasa bahwa pasien membutuhkan penanganan lebih, maka surat rujukan akan dikeluarkan.
Call Center Hermina
Rumah Sakit Hermina memiliki banyak cabang yang tersebar di berbagai kota di Indonesia. Jika Anda ingin mengetahui informasi seperti jadwal dokter, jadwal besuk, atau informasi-informasi lainnya, maka Anda bisa menghubungi call center RS Hermina atau telepon langsung ke cabang-cabang Hermina:
- Call Center Hermina
1500488
Alamat & Nomor Telepon RS Hermina:
- RS Hermina Jatinegara
Jl. Raya Jatinegara Barat No. 126, Jakarta Timur, DKI Jakarta
Telp: 021 – 8191223 - RS Hermina Kemayoran
Jl. Selangit B-10 Kav. No. 4, Jakarta Pusat, DKI Jakarta
Telp: 021 – 22602525 - RS Hermina Bekasi
Jl. Kemakmuran No. 39, Bekasi, Jawa Barat
Telp: 021 – 8842121 - RS Hermina Depok
Jl. Siliwangi No. 50, Depok, Jawa Barat
Telp: 021 – 77202525 - RS Hermina Daan Mogot
Jl. Tanah Lot No. 21, Jakarta Barat, DKI Jakarta
Telp: 021 – 5408989 - RS Hermina Bogor
Jl. Ring Road I Kav. 23, 25, 27, Bogor, Jawa Barat
Telp: 0251 – 8382525 - RS Hermina Pasteur
Jl. Dr. Djunjunan No. 107, Bandung, Jawa Barat
Telp: 022 – 6072525 - RS Hermina Pandanaran
Jl. Pandanaran No. 24, Semarang, Jawa Tengah
Telp: 024 – 8442525 - RS Hermina Tangkubanprahu
Jl. Tangkubanprahu No. 31-33, Malang, Jawa Timur
Telp: 0341 – 325082 - RS Hermina Sukabumi
Jl. Raya Sukaraja, Sukabumi, Jawa Barat
Telp: 0266 – 6252525 - RS Hermina Tangerang
Jl. Ks. Tubun No. 10, Tangerang, Banten
Telp: 021 – 55772525 - RS Hermina Grand Wisata
Jl. Festival Boulevard Blok JA No. 1, Bekasi, Jawa Barat
Telp: 021 – 82651212 - RS Hermina Arcamanik
Jl. Jenderal Abdul Haris Nasution No. 50, Bandung, Jawa Barat
Telp: 022 – 87242525 - RS Hermina Galaxy
Ruko Grand Galaxy City
Jl. Pulo Sirih Barat Raya, Bekasi, Daerah Istimewa Yogyakarta
Telp: 021 – 8222525 - RS Hermina Palembang
Jl. Basuki Rahmat No. 897, Palembang
Telp: 0711 – 352525 - RS Hermina Ciputat
Jl. Kertamukti No. 2, Tangerang Selatan, Banten
Telp: 021 – 74702525 - RS Hermina Mekarsari
Jl. Cileungsi Kidul, Bogor, Jawa Barat
Telp: 021 – 29232525 - RS Hermina Serpong
Jl. Raya Puspitek Km 1 No. 99, Tangerang Selatan, Banten
Telp: 021 – 75884999 - RS Hermina Banyumanik
Jl. Jenderal Pol Anton Sujarwo No. 195A, Semarang, Jawa Tengah
Telp: 024 – 76488989 - RS Hermina Solo
Jl. Kolonel Sutarto No. 16, Surakarta, Jawa Tengah
Telp: 0271 – 638989 - RS Hermina Ciruas
Jl. Raya Serang Jakarta Km 09, Serang, Banten
Telp: 0254 – 281829 - RS Hermina Yogya
Jl. Selokan Mataram RT 06 RW 50, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta
Telp: 0274 – 2800808 - RS Hermina Bitung
Jl. Raya Serang Km 10, Tangerang, Banten
Telp: 021 – 59497525 - RS Hermina Makassar
Jl. Toddopuli Raya Timur No. 7, Makassar, Sulawesi Selatan
Telp: 0411 – 4091817 - RS Hermina Balikpapan
Jl. M. T. Haryono No. 45, Balikpapan, Kalimantan Timur
Telp: 0542 – 8532525 - RS Hermina Medan
Jl. Asrama / Ampera II, Keluruhan Sei Sikambing C-II, Medan, Sumatera Utara
Telp: 061 – 80862525 - RS Hermina Podomoro
Jl. Danau Agung 2 Blok E-3 No. 28-30, Jakarta Utara, DKI Jakarta
Telp: 021 – 6404910 - RS Hermina Purwokerto
Jl. Yos Sudarso No. 2, Purwokerto, Jawa Tengah
Telp: 0281 – 7772525
Instalasi farmasi luar biasa lamanya sampai 2 jam lebih di Hermina purwokerto.
Saya baru melahirkan di RS Hermina, balik papan dan merupakan peserta BPJS. Seperti biasa dlm waktu 3 hari saya harus sdh keluar dr rmh sakit. Tapi Bayi harus dirawat karena ada sesuatu hal. Bayi di rawat diruang bayi dan saya sebagai ibu harus standbye 24 km untuk menyusui bayi saya. Yang membuat saya kecewa , di RS Hermina tidak di sediakan rumah tunggu khusus untuk ibu2 yg baru melahirkan dan menyusui bayinya yg sedang sakit,. Sehingga para ibu banyak yang tidur di kursi2 luar ruangan yang sangat tidak nyaman karena di lalui oleh bnyak orang. Bukannya ibu yg baru melahirkan… Lihat lebih banyak >>
hermina bekasi susah di hubungin..rumah sakit tapi pelayanan call center nya parahhh
Niat mau komplain mengenai RS Hermina padang. Tapi lihat tanggapan di bawah jadi memahami kualitas RS Hermina yang amburadul.
Tidak lagi deh ke Hermina kecuali terpaksa.
Gak dimana, Gak dimana mau telpon RS Hermina itu bakalan susah,, bakalan ga di angkat², bikin kesel…
Iya sama saya udh puluhan x tlp rs.hermina bogor..gak d.angkt
Ikut berdiskusi…ratusan kali di telepon Rs Hermina gak bakalan pernah angkat, petugas lagi sibuk mohon tunggu….lalu tlp. nya mati ..aneh ya, apa gak ditatar tuh petugas
Gilaaaaa, nunggu antrian instalasi farmasi RSH Depok…, siapin aza waktu 3 jam baru dapat obat, kalau orang panas udah step duluan.. management gimana ???
Sudah sejam ditelpon g bisa nyambung. Mau daftar aja susah. Luar biasa RS HERMINA
Hermina TAI ledik
Susah banget di telpon
Rs hermina depok pendaftaran nya harus perlantai kah?
ini hermina jogja gimana sih.. telpon berjam jam tidak diangkat mau daftar aja susah bener. udah ga butuh pasien ya??
Sama di mlg jg susah ditlp
Susah banget telepon RS HERMINA Depok, mau daftar…
Kok klo dtlp cab podomoro jrg diangkat ya… tlp dr jam 9- 3 sore sm seX gk di angkat CS’y gk standby ap gmn ya… mau tanya jadwal dokter’y
‘Tgl 2 sept 2019 Saya sangat kecewa dgn pelayanan suster di apotik hermina jatinegara, ibu saya dtg utk checkup ke dokter ananda setiabudi dari jam 3 sore, slesai periksa lsg ke apotik utk tebus resep,tetapi perlakuan suster sangat tidak manusiawi ibu saya disuruh tunggu sampai jam 10 malam hampir setengah 11 tidur di bangku hanya utk menunggu obat, saya paham kami pakai fasilitas bpjs yg kita tahu memang perlu waktu yg lama krn gratis, yg lebih kurang ajar lg suster tersebut tidak membolehkan pasien utk pulang dulu, hrs menunggu obat dan tdk boleh besok bisa diambil resepnya, dia beralasan bahwa… Lihat lebih banyak >>
kema saya harus komplain masalah pelayanan ra hermina jatinega selam ini ke rmh sakit mana aja saya ga pernah sekecewa ini, bayar pribadi tapi malah dioper sana sini, jangan mentang” kalim menera pasien bpjs kalian menyamakan semua pasien pakai bpjs, kalopun org pakai bpjs tidak sepantasnya kalian permainkan bpjs juga merka bayar perbulan, tolong diinfokan ke saya kemana saya harus teruskan perawat yg bekerja tidak ada yg sopan
Call center selalu sibuk, padahal mau daftar konsul
Niat perawat di ruang HD 2 RS Hermina Bekasi sore ini kamis 27 juli 2019 jam 16.30 mungkin baik ya. Biar pasien semangat dan ceria. Dangdutan dg pasien HD tp koq rasanya ga pas didenger ya. Bukan waktu dan tempat yg pas utk dangdutan krn kondisi pasien HD ga semuanya baik.
Mau komplain layanan telepon kmana ya? Apa mmg tdk menerima komplain? Atau harus dikomplain via medsos? Biar heboh baru dapat perhatian? Hermina podomoro ada no telp tapi ga ada yg angkat…ini RS ada orangnya engga?
apa hampir semua rs hermina begitu ya. no telp rs hermina medan juga begitu. apa gunanya dipasang fasilitas telp. apa iya mau nanya jadwal dokter aja harus ke rs dulu biar dapat informasi?
Maksud hati mau complain disini, tapi lihat komentar dari yang lain kga ada yg ditanggapi…jadi males…
Pelayanan Hermina Solo Parah! Saya laporkan kemana ya?
No telp call center susah bgt dihubungi. Selama ini ga pernah bisa nyambung. Sibuk mulu. Jdnya dtg lgsg terus dan dpt antrian ankhir atau bahkan dokter keburu pulang 🙁
Kalo mau ke dokter harus daftar via telpon dulu tapi ditelpon susahnya minta ampun.
Cara penanganan kurang baik ..
Ibu saya sengaja saya daftarkan BPJS pasilitas kesehatan 1 kelas 1 biar pelayanan baik
Ternyata pas di rawat di RS Hermina Ciruas..
Kelas 1 kosong suruh ke kelas 2
Ekh ad org yg BPJS ny kelas 2 malah suruh di rawat di kelas 3
Padahal pas saya lihat kelas 1 dan kelas 2 masih banyak yg kosong kamarnya
Lucu banget Hermina Ciruas ini.
Kami bayar loh perbulan gak gratis…
Parah cara penanganan pasien di RUMAH SAKIT HERMINA CIRUAS SERANG – BANTEN
sy datang dari jam 10:30 pagi sampai sekarang jam 14:54 sore cuma di kasih omongan SABAR SABAR DOKTER NYA BELUM DATANG.
jam berapa dokter datang pasien bukan sakit ringan….
Tolonglah buat PENGURUS RS HERMINA CIRUAS SERANG tolong di TINGKATKAN PELAYANAN NYA, JANGAN CUMA BISA BILANG SABAR SABAR SABAR,… KAMI BAYAR BUKAN GRATIS .
Nomer telpon RSIA Hermina Depok sangat sulit untuk dihubungi untuk melakukan pendaftaran, perlu perbaikan pelayanan dengan kemudahan pendaftaran melalui telpon. Jaman sudah demikian maju kecepatan pelayanan masih seperti tahun kuda. Hal seperti ini sudah berlangsung demikian lama tanpa ada perbaikan.
Pa
Pa bu ?