Call Center PLN (Persero)

Call Center PLN (Persero) – Kita semua pasti sudah tidak asing lagi dengan yang namanya Perusahaan Listrik Negara atau lebih dikenal dengan PLN.

Terkadang kita menemui kendala entah itu mati lampu karena ada gangguan, tagihan yang tiba-tiba saja membengkak, dan kendala-kendala lainnya. Untuk dapat menyelesaikan kendala tersebut, tentunya kita harus menghubungi PLN. Nah, kali ini kami akan memberi informasi berapa sih nomor call center PLN itu.

Tetapi, sebelum itu, kami akan membahas secara sekilas tentang sejarah PLN di Indonesia sejak dari zaman sebelum kemerdekaan hingga sekarang yang sudah sangat maju dan modern.

PLN Persero

Seklias Sejarah PLN


  • Sejarah PLN di Indonesia dimulai pada abad ke-19 waktu penjajahan Belanda. Pada waktu itu, mulai didirikan pembangkit listrik untuk memenuhi kebutuhan beberapa perusahaan milik Belanda.
  • Sekitar tahun 1942 sampai 1945, terjadi pergantian kekuasaan dari Belanda ke Jepang. Oleh sebab itu, perusahaan-perusahaan Belanda mulai beralih kepemilikan ke Jepang.
  • Proses pergantian kepemilikan kembali terjadi pada saat akhir Perang Dunia ke-2. Pada bulan Agustus 1945, Jepang menyerah kepada Sekutu. Para pemuda-pemuda Indonesia yang bekerja pada perusahaan Listrik dan Gas kemudian memanfaatkan kesempatan ini untuk mengambil alih perusahaan untuk diserahkan ke Pemerintah Indonesia.
  • Dari situ terbentuklah PLN (Perusahaan Listrik Negara) dan PGN (Perusahaan Gas Negara) yang kita kenal hingga sekarang.
  • Secara resmi, PLN didirikan pada tanggal 1 Januari 1965.

Motto


PLN memiliki motto “Listrik untuk Kehidupan yang Lebih Baik” / “Electricity For a Better Life”.


Layanan PLN


Saat ini untuk pelanggan rumahan, PLN memberikan dua tipe produk yaitu:

  1. Pascabayar
  2. Prabayar / Token

Pascabayar kita kenal dengan sistem pembayaran bulanan. Jadi kita tidak perlu repot untuk membeli pulsa seperti layaknya pada sistem prabayar. Salah satu kekurangan dari sistem pascabayar adalah adanya tagihan minimum meskipun listrik tidak digunakan sama sekali.

Lain halnya dengan sistem prabayar (token). Disini, kita harus membeli token atau pulsa listrik untuk dapat memakai listrik. Jadi, apabila listrik habis, kita tidak bisa menggunakannya lagi sebelum mengisi pulsa. Analoginya sama seperti pada pulsa HP pada umumnya. Pada sistem prabayar, kita tidak dihadapkan oleh adanya tagihan minimum. Jadi misalnya tidak digunakan, kita tidak perlu membayar.

Call Center PLN


Bagi Anda yang membutuhkan bantuan, keluhan, saran, atau apapun yang terkait dengan PLN dapat menghubungi layanan call center atau contact center berikut ini:

  • 123 – Call Center PLN
  • (Kode Area) 123 – Handphone

Perlu diketahui bahwa layanan call center PLN ini adalah 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Hal ini dimaksudkan agar pelanggan dapat selalu terlayani dengan baik dan maksimal. Selain itu, sebagai perusahaan negara, PLN juga berkomitmen untuk selalu meningkatan pelayanan terhadap masyarakat Indonesia.

Alamat Kantor Pusat:

PT PLN (Persero)

Jl. Trunojoyo Blok M-I No. 135

Jakarta 12160

Telp: 021 – 7251234, 021- 7261122

Fax: 021 – 7221330

Email: [email protected]

Twitter: @pln_123

Facebook: PLN 123

Demikian informasi tentang sekilas sejarah, alamat, dan nomor call center PLN.

345
Tulis Tanggapan

Terbaru Terlama Terpopuler
Wati

Mohon bantuan dong sy pengguna listrik pascabayar,, tumben2nya ini waktu sy input no token hasil gagal, setau sy no token tdk bs dpakai ulang padahal nominal 50rb, dan karna urgent sy beli lg dg nominal 20rb dan pas sy input gagal lg… Solusinya bagaimana dong, masak iya sy beli token tdk bs d input smua, apakah token ny yg g bs input atau meteran yg error… Tolong kasi sy solusi.. Trimakasi

Firmansyah

Tolong dong tempat saya mati lampu separo doang mohon d benar kan karna puny anak kecil kasian say d kapuk kebon jahe tepat ny jl h gebok

Gunawan

Saya pakai token ada yg aneh nominal pulsa saya tidak berkurang udah hampir 1bulan saya gak isi pulsa…saya tdk mau untung sendiri karna tdk perlu isi pulsa listriknya…tolong bagaimana cara mengatasinya….

Gunawan

Listrik di rumah saya token pulsa nominal nya tdak pernah habis masih segitu dan tdak berubah sama skli tolong antisipasi saya gak mau untung sendiri karna gak perlu isi pulsa listrik

Lukman

Saya ha bisa isi token alasan tertera diblokir sebab apa sauavga mengerti knp listrik token bisa diblokir

Dyah Triana Widyastuti

Selamat pagi… Saya pakai meteran listrik prabayar… Tapi kenapa tidak bisa diisi tokennya ya?…padahal listrik dah mati…

darmadi

Ini sudah kejadian yg kedua: meteran yg pakai token tidak bisa di-input pulsanya, gagal melulu … listrik mati, kan bisa kacau semua … gak bisa setrika, gak bisa ngecas hp, bahan makanan di kulkas bisa rusak …
mohon perhatian PLN … saya di komplek puspiptek blok IV M 5, setu, tangsel
kejadian 12juni2019

Winnyati

Saya mau Tanya dong, Saya isi token 100 kok masuk nya hanya 74 rb an, knp ya ?

ayoe

ini lucu hahaha //

Evaline

Tolong dong ini di daerah villa tekno serpong mati lampu dari jam 9 malam. Sudah 3 jam parah banget.. kacau ni pelayanan PLN !!! Saya punya bayi usia 0 bulan kepanasan tolong segera d nyalakan listriknya

Adis

Sudah hampir 2 jam mati lampu di komp pertamina pondok ranji. PLN contact center tdk bisa dihubungi. Apakah PLN mati lampu juga???? Tlg ditanggapi ya PLN. Kasian anak2 kepanasan dan daging di kulkas bisa rusak.

Lia

Ini call center pln cuma ada 2 biji kali ya orangnya di telponin sibuk mulu. Sibuk apa males angkat woiiiii… Geraah nih gilaa!!!!!! nggak bisa tidur gue..

Kipas2 bambu 2000

Yg 5rb juga ada ukuran lebih gede

Agam

Tolong segera di perbaiki jika ada kerusakan.. Lampu di wilayah komplek pertamina pondok ranji ciputat timur dan sekitarnya masih padam.malah wilayah pondok cabe jl talas sebelah kampus UT juga padam,

Rudy Dewanto

Listrik mati lbh dari 1 jam di Bintaro 3A. Telp ke 123 sibuk terus. Kapan listrik ntala lagi. Tidak ada pemberitahuan sama sekali. Saya di ruko victorian bintaro. Tlg beri jawaban secepatnya.

Dhey

Mati listrik lama bgt .. di hub gak bisa call centre nya kasian ank2 nih

Hadi

Tolong segera nyala kan listrik yg padam ,di daerah rempoa ciputat timur ,, kasian anak saya yg bayii

Riki pratomo

tolong PLN bs nyalakan listrik yg mati,, daerah Abdul Wahab rawa buaya. kasian anak sy ini kepanasan

puput idr

daerah cipayung ciputat mati lampu dh lumayan lama…tlg dong dpercepat klo ada perbaikan…punya bayi neh

Eva

Iya sdh hampur 1 jam listrik mati st cb telp pln ngg ada nada dering langsung putus apa ngg ada nomer lain buat lapor

Rudy

Mati lampu di rw 11 pondok pinang

Claudia

Tolong dong direspon telf nya ! Mati lampu daerah kp.utan ciputat keseringan ! Sebulan bisa sampe 8x ! Ini skrg udh mati lg dan pln gabisa dihubungi !! Tolong yaa..ini nyusahin banget !!

Agam

Iy nyusahin..

Echa

Susah dihubungi layanan gangguan pln, jawaban mesin penjawab semua customer service bagian layanan sedang melayani ..giliran dibutuhin aja susahnya minta ampun

Agam

Betul

Neolize

Apa coba di daerah jaksel malah mati lampu disaat seperti ini

Fachrul rachmandani

maaf kenapa tiap minggu ada aja mati lampu di daerah sidogiri kenapa? Meski musim hujan maupun kemarau tiap minggu ada aja mati lampu Tolong cari permasalahannya

Nuryadin

Saya melaporkan untuk penggantian MCB pd kwh meter, krn 2 bulan sering anjlok meskipun masih di bawah batas maximum 1300w, namun sejak lapor ke 123 pd hari minggu 2 juni 2019, tak respon smpai saat ini no.lapora. 218 qm07. Mohon penjelasan.

Taji

Masa saya transaksi pulsa listrik 3x
Tulisanya berhasil. Tapi gk mau keluar nomer token nya gimana coba… harus kan ada pemberitahuan dari pihak PLN ya. MASA transaksinya sudah dibayar tapi belum keluar nomer token ya.. dari pihak PLN dihubungi gk aktif gimana coba

Iqbal

Dari kemarin tolen listrik ga bisa diisi ulang.mohon bantuan

Sri rohayati

Melayani masyarakat tapi nyatanya nol PLN mengecewakan, dari tadi malam TLP hingga sekarang ngak ada flow up apa

Amrul maulana

Lebaran kali ini harus kegelapan karena meteran belum terpasang.
Saya ada ambil perumahan tapi sudah 4 bulan belum terpasang listrik.
Apakah ada solusi supaya cepat terpasang itu meteran. Karena dari pihak developer sudah bayar kata ke PLN.

Rustam Mazy

assallamuallaikum, saya mau minta saran dan bertanya, pemakaian listrik saya sudah overload dan sdh tidak bs di isi pulsa lagi, plg bias di isi menunggu tanggal 1, adakah kbijakan utk saya isi pulsa lstrik utk mnunggu smpe jam 1 malam utk msuk di tgl 1? krn lstrik sdh mau habis pulsanya dan listriknya akan mati. mhn sarannya utk petugas pln. mksh

Asnawi

Salam sejahtera untuk kita semua saya Asnawi Hadi. Kenapa migrasi pindah daya saya tidak ada yg memproses dari daya 900 ke 2300 sudah 1 bln libih sehingga tidak dapat beroperasi padahal sudah bayar mahal , slo sudah ada panel terpasang jarak dari tiyang listrik cuma 15 meter tanah milik saya sendiri. No laporan saya H188YYQ. SAYA ke kantor pln 10 kali hubungi 123 sudah 15 kali via pln mobile , email, fb respon dari kantor rayon ngunut cabang Kediri tidak ada kalo lewat calo kok cepat ya pak kesalahan saya itu mungkin ya tidak lewat calo maka nya proses migrasi… Lihat lebih banyak >>

Reni

Tolong doang kenapa ada pulsa listrik bukannya dimudahkan ini mah malah boros banget klw di itung2 200 perbulan padahal pemakaian biasa lampu kulkas SMA mesin air juga sehari 1x tolong dong respon begini jadi repot

Dadang Hermawan

Kenapa tidak bisa isi token (alasannya: nomer planggan anda salah), terjadi hari ini 26Mei2019. Tolong respon dari PLN

Jaka

Sama mas saya juga gabisa

Katanya 24 jam.agar bisa melayani.tp ditelpon jam 1pagi.gak ada yg angkat. Urgent.payah

IRWAN SIMATUPANG

Ya

IRWAN SIMATUPANG

Mohon info dari Pihak PLN, brp hari bisa menikmati listrik setelah bayar Biaya dan SLO km butuh penjelasan dgn daya 900 sr 4400 VA. Krn kita bayar sudah 7 hari blm ada tanda2 utk disambung Agenda 124019911905159370

Septi

Tinggal di daerah bekasi tp serasa tinggal di NTT LISTIK kerjaan nya mati trz. G ada hujan g ada petir kerjaan nya mati lampu gila kx ya.. sekali nya hidup kya listrik g sanggup buat hidup di paksain hidup kilip2 lampu pada rusak woy elektronik.. tolong ya di perbaikin jaringan PLN mustika jaya sungguh jelek sekali

Melani

Listrik token saya bermasalah pengen di cek

Sofyaclara

Ini untuk wilayah solo surakarta fajar indah kenapa matinya lama bgt ya tolong dong ini kan bulan puasa org butuh istirahat kenapa lama sekali penanganannya

Agus

Saya ada bermasalah tentang listrik Di rmh

Deby

Daerah jakarta utara kelurahn lagoa kecamatn koja jln mangga gang 1 blok A rt 03 rw 09 tolong dong dilihat listrik suka speneng naik turun tegangn nya bkin brang brang elektronik saya rusak trutama pndingin ruangn atau ac trimaksh!

Andi

Buat onum lapangan petugas pln jangan terlalu membebani kami dengan keluhan rusak dikenakan biaya,,,kami butuh pelayanan,,bukan disengsarakan,,makasih

Msaf

Untuk daerah Madura …area Sampang yg bisa dihubungi..mohon infonya

Mujahid

Kpd sluruh pegawai PLN kalo anda ingin terpuji bekerjalah dgn baik, tapi nyatanya kalian semua dapat caci maki serta sumpahan masyarakat.. dimana waktu berbuka puasa disitu dipadamkan listrik. Mau alasan apa kalian?
Cuaca… Bagus, tidak hujan tidak badai hari cerah Listrik dipadam dimanakala ummat muslim ingin berbuka.
Semoga oknum nya dilaknat Allah dalam seketika, amin..
Salam Madina

Duroruddin

Listrik saya konslet Skrng..

Dina

Tolong jangan padam kan listrik disaat kami sedang beribadah
Saya kecewa dengan ini semua
Dimana letak keadilan sosial seluruh rakyat Indonesia

Juanaidi

Call Center PLN (Persero) https://nomortelepon.id/pemerintah/call-center-pln-persero/Kami masyarakat mau membuat pengaduan kepada bapak2 dan ibu2 kenapa lampu/PLN di wilayah kami selalu mati/padam sedangkan kalo kami telat membayar 2 hari kurang dari 2 bulan lampu di rumah kami langsung disegel, inikan lagi bulan puasapun gitu juga ngak pas buka puasa padam, pas azan, ngak pas azan pas saur pokok kami bapak ibu anggap apa, mohon perbaiki lampu daerah kami tepatnya di area aceh barat ( tepatnya di woyla)

Dian

Manisharjo bendosari sukoharjo mati padahal cuaca cerah .pajak mahal sering mati lampu

Parah pln sdh 2 hari mati lampu,lambat penanganan nya mentang-mentang di kampung jarang yg komplain,klo seperti
ini mentri BUMN mesti di ganti.klo di perumahan yg mati lampu hitungan menit nyala lagi,di kampung bisa hitungan hari

Apostholos FNainggolan

Call centre pln menyedot pulsa.
Kalau ada ganguan dan menelpon pakai call centre hati2 pulsa habis.

Saran saya bagi pengelola pln agar call centre harus dibebaskan dari penyedotan pulsa

Pera

Pak tolong listrik di daerah saya sering sekali mati tanpa ada pemberitahuan, kira kira dong kalo matiin listrik dari pagi nga nyala2 sampai jam segini, telp pln setempat nga diangkat2. Parah!

Kalau tinggal di perumahan hitungan menit sudah nyala lagi.di kampung…bisa hitungan hari

Pelayanan nya lama telfon dari jam set 10sampai sekarang belom ada petugas yg datang