Call Center PLN (Persero)

Call Center PLN (Persero) – Kita semua pasti sudah tidak asing lagi dengan yang namanya Perusahaan Listrik Negara atau lebih dikenal dengan PLN.

Terkadang kita menemui kendala entah itu mati lampu karena ada gangguan, tagihan yang tiba-tiba saja membengkak, dan kendala-kendala lainnya. Untuk dapat menyelesaikan kendala tersebut, tentunya kita harus menghubungi PLN. Nah, kali ini kami akan memberi informasi berapa sih nomor call center PLN itu.

Tetapi, sebelum itu, kami akan membahas secara sekilas tentang sejarah PLN di Indonesia sejak dari zaman sebelum kemerdekaan hingga sekarang yang sudah sangat maju dan modern.

PLN Persero

Seklias Sejarah PLN


  • Sejarah PLN di Indonesia dimulai pada abad ke-19 waktu penjajahan Belanda. Pada waktu itu, mulai didirikan pembangkit listrik untuk memenuhi kebutuhan beberapa perusahaan milik Belanda.
  • Sekitar tahun 1942 sampai 1945, terjadi pergantian kekuasaan dari Belanda ke Jepang. Oleh sebab itu, perusahaan-perusahaan Belanda mulai beralih kepemilikan ke Jepang.
  • Proses pergantian kepemilikan kembali terjadi pada saat akhir Perang Dunia ke-2. Pada bulan Agustus 1945, Jepang menyerah kepada Sekutu. Para pemuda-pemuda Indonesia yang bekerja pada perusahaan Listrik dan Gas kemudian memanfaatkan kesempatan ini untuk mengambil alih perusahaan untuk diserahkan ke Pemerintah Indonesia.
  • Dari situ terbentuklah PLN (Perusahaan Listrik Negara) dan PGN (Perusahaan Gas Negara) yang kita kenal hingga sekarang.
  • Secara resmi, PLN didirikan pada tanggal 1 Januari 1965.

Motto


PLN memiliki motto “Listrik untuk Kehidupan yang Lebih Baik” / “Electricity For a Better Life”.


Layanan PLN


Saat ini untuk pelanggan rumahan, PLN memberikan dua tipe produk yaitu:

  1. Pascabayar
  2. Prabayar / Token

Pascabayar kita kenal dengan sistem pembayaran bulanan. Jadi kita tidak perlu repot untuk membeli pulsa seperti layaknya pada sistem prabayar. Salah satu kekurangan dari sistem pascabayar adalah adanya tagihan minimum meskipun listrik tidak digunakan sama sekali.

Lain halnya dengan sistem prabayar (token). Disini, kita harus membeli token atau pulsa listrik untuk dapat memakai listrik. Jadi, apabila listrik habis, kita tidak bisa menggunakannya lagi sebelum mengisi pulsa. Analoginya sama seperti pada pulsa HP pada umumnya. Pada sistem prabayar, kita tidak dihadapkan oleh adanya tagihan minimum. Jadi misalnya tidak digunakan, kita tidak perlu membayar.

Call Center PLN


Bagi Anda yang membutuhkan bantuan, keluhan, saran, atau apapun yang terkait dengan PLN dapat menghubungi layanan call center atau contact center berikut ini:

  • 123 – Call Center PLN
  • (Kode Area) 123 – Handphone

Perlu diketahui bahwa layanan call center PLN ini adalah 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Hal ini dimaksudkan agar pelanggan dapat selalu terlayani dengan baik dan maksimal. Selain itu, sebagai perusahaan negara, PLN juga berkomitmen untuk selalu meningkatan pelayanan terhadap masyarakat Indonesia.

Alamat Kantor Pusat:

PT PLN (Persero)

Jl. Trunojoyo Blok M-I No. 135

Jakarta 12160

Telp: 021 – 7251234, 021- 7261122

Fax: 021 – 7221330

Email: [email protected]

Twitter: @pln_123

Facebook: PLN 123

Demikian informasi tentang sekilas sejarah, alamat, dan nomor call center PLN.

200
Tulis Tanggapan

Terbaru Terlama Terpopuler
Ibnu Affan

Tolong kno lampu di daerah Nias Selatan terutama di kec Gomo sering dimatikan listrik,dengan waktu berjam2,dan sampai 10 jam lampu mati,,apa maksud kalian sebagai PLN ini,kenapa listrik terua dipadamkan di daerah kami..

Anang wahyudi

Kenapa pln di tempat saya mati dari tengah hari tadi sampai skrg msh blm hidup

Kris wonosalam

Mohon info untuk call centernya PLN NGORO JOMBANG berapa ya no TLP yg tertera di info call center kalau d TLP kok gak ada yg angkat…soalnya mau laporan ada kabel listrik yg kerumah penduduk tertimpa pohon dan kabel yg terpasang d tiang terlepas….tlpnya sulit banget….katanya layanan 24 jam…kok gak d angkat..
Kita takut ad setrum yg terlepas Lo…mohon pak PLN yg baik hati segera d respon

Anggi

Call centernya susah banget nyambungnya…
Gak nyambung tp pulsa abis duluan

deeje

Kepada Yth. PLN
Sudah 4 bulan ini sering kali di Villa Mutiara, Sawah Baru mati lampu tidak serempak seperti biasanya, namun selang seling. 1 rumah mati, 1 rumah hidup begitu seterusnya. Termasuk juga saat ini. Sehingga membuat khawatir akan adanya konsleting dan kerusakan pada barang elektronik yang ditimbulkan karena seringnya mati lampu di rumah. Apalagi ini mati lampu yang tidak merata, jadi seringkali mati lampu tersebut saya kira karena pulsa listrik yang sudah habis (Nol) padahal disebabkan dari pihak PLN.

Tolong segera ditangani dan jangan sampai kejadian seperti itu lagi, sehingga membuat resah. Terutama bagi pengguna token listrik seperti saya.

Faried

PLN yth.
Tolong saya tinggal d daerah Ceger sudah beberapa hari ini daerah saya mati lampu setiap malam dr Jam 6-3 malam…anak saya kepanasan tidak bisa tidur apa lg bsknya harus sekolah mohon segera d tangani…mana matinya setiap MLM lg…

Wijadi

Kepada yth. PLN
Tiga bulan yang lalu saya pasang baru listrik di daerah kl. Pajang kota Solo ingin yang Pra Bayar tetapi diberi yang Pasca Bayar sebesar 900 VA. Apakah sekarang bisa mutasi ke Pra Bayar. Terima kasih.
Wijadi

Katon

Kepada Yth PT PLN
Saya mau mengeluhkan sering sepaning pada pukul 20:00 wib didaerah Jl. Tanjung Pura V Kp.Koang Rt.011/005 tolong pak dicek gitu masa sepaning terus dah 3x sama malam ini barang elektronik jadi tidak berfungsi dengan baik tolong ya pak secepatnya dicek terimakasih

Rino

Apa hukuman bagi orang yg memakai listrik jalanan diwaktu malam ?

Revan Saputra

Kepada Yth. PT PLN,.
Mohon ditindak lanjuti pemadaman listrik di daerah kelurahan Sukabumi selatan kecamatan Kebon jeruk,.
Mohon kesadarannya agar pemadaman jgn di waktu tengah malam
Anak2 sedang istirahat dan besok mau sekolah,.
MOHON RESPONNYA
Tidak mungkin Ada Villain Electro yang makan listrik PLN karna di Indonesia Tidak ada Spiderman

Hasanudin

Maaf tolong di area sepatan dri tgl 7,jan,2019 – sekarang arus listrik sepaning tolong di perbaikin,alat2 elektronik rumah tangga tidak berfungsi. Terimakasih

jenny

tolong dong daerah kotabambu selatan pln nyalain kasian anak mw tdr siang ga bisa tdr, byr listrik telat kena denda mati listrik ga ada pemberitahuan kacaw pln

karina

gimana si! pemadaman listrik saat jam istirahat lasian anak kecil ga bisa pada istihrat.
besok padah sekolah.
ampun dah nk pln!
daerah circas tolong DI TINDAK LANJUTI!
TERIMA KASIH!

Hendry

wilayah perumnas 1 Cibodas jalan Betet dan sekitarnya lampu padam. tolong tindak lanjutnya. panassss gak bisa tidur. kasian anak kecil

Prahmuntara

Wilayah klaten Jombor Ceper jayan RT 03 RW 04 mati lampu/ oglangan tolong penanganannya

Arisky

Didaerah jl.logistik lampu padam jam segini tolong segara dilakukan penanganan

muhammad faisal

ini mati lampu di daerah pekapuran selesainya jam berapa yaa? Kok sampe sekarang belom kelar juga yaa?

Devi wulandari

TOLONG DONG, INI DARI JAM SETENGAH 4 PAGI, MATI LAMPU DAN SAMPE SEKARANG BELUM NYALA JUGA, YA ALLOH KERJAAN NUMPUK INI AER IKUTAN MATI, KHUSUSNYA DAERAH JL HAJI HASAN KALISARI JAKARTA TIMUR

Sony

Halo PLN…tlg listrik di jln Gandaria tepatnya belakang SDN 011 Pekayon diperbaiki, ada sebagian yg sdh nyala tp sebagian lg msh padam. Tlg dibantu…air sdh hbs sama sekali, belum nyuci, blm masak nasi dll. Terimakasih

tini

HALO,, PLN,, TOLONG D ICEK DAERAH KELAPA DUA CIMANGGIS, LISTRIK MASIH PADAM SAMpE DETIK INI,HARUS NUNGGU SAMPE KAPAn????!!! I SDH DLUAR ESTIMASI 3 JAM, ????

dika

Tolong segera diperbaiki mati lampu di kalisari, dari jam 3 sampi pagi belom nyala jg, ini hari kerja

Anom

Mohon ditindaklanjuti karena sampai sekarang 7:16 belum nyala juga. Terima kasih.

Dwi Indah wahyuningsih

Knp mati lampu mesti pagi2 buta gini dr jam 3.30 dini hari sampe jam 5 lewat blm nyala2 jg….udah tarif makin mahal makin ga maksimal pelayanannya

Diana

Tolong untuk pemadaman listrik di daerah kalisari cepat di perbaiki.

Danu

Sampai kapan pemadaman listrik di daerah cirasac bisa aktiv kembali..

Eva

Mohon pembetitahuan kpn pemadaman listrik di ciledug akan nyala

Wangsul

Dirumah saya mulai kemaren mati lampu

Wangsul

Dirumah saya mulai kemaren malam mati lampu terus

Aminudin

Di rumah saya listriknya mati trus kenapa ya?
Tolong pencerahannya

Faisal

Mohon ditindak lanjuti pemadaman didaerah desa jambesari kec.poncokusumo kab malang.karena sangat mengganggu aktifitas pagi warga

Kurniawan

Yang tehormat bapak/ibu pimpinan perusahaan pt. Pln
Apakah setiap repisi jaringan, harus menebang pohon milik orang tanpa seizin pemiliknya apakah itu peraturan dari pusat?
Padahal pemilik pohon pun tau yamg membahayakan atau tidak untuk jaringan.
Terimakasih khusus untuk pamarayan, cikande serang banten.

Rasya

Teriak2 di sini sampe keluar sumpah serapah jg gak bakalan di tanggapi, percuma pake token biaya lebih boros nyesel!!!!

gioklan

sy barusan isi token dr hp 0895620112329 lewat gopay nomer tken mau saya screenshoot salah tekan hilang.
saya minta nomer tokennya sekarang thx

Endra

Telpon ke (021)123 nanti dikasih tau lgi nomer strom tokenya

Fifi

Saya beli token via m banking , tapi blm diisi , sekarang kodenya udah hilang , gimana ya minta kode tsb

Endra

Telp (021)123 tanyakan ulang nomer stroomnya

Endog

Aduh kenapa ga bisa isi token

Deddy

PLN berduka…..beli pulsa listrik gak bisa

Anggj

Sampe kapan nih ga bisa beli token….sebenarnya ada apa sih pln

diana

pln klo hari liburr ga ada yg piket apa?….yg jawab mesin mulu …php ga jelas….gara2 dignti mesin token pra bayar jd kesiksa abis token ga bisa beli token di semua aplikasi error…..service excelentnya mana nih pln….

Martiwi

Iya.. di Denpasar jg sama.. gimana ini.. masa mesti gelap2an. Smpe brp hr???

No name

Gangguan terus pln ini..

Reyza

Saya daerah Kalimantan timur Balikpapan dari tadi pagi jam 6 isi ulang voucher listrik gak bisa sampe jam 12 siang Masih gangguan, gimana ini PLN

Agus Wibowo

Ciputat Tangsel dari jam 1 malam sampai 11:30 juga sama ga bisa beli Token via apapun….bad Service

Agus Widodo

masih gangguan kah buat yg pengguna token?

Uwie

Masih pak.sy cb minta tlg tmn di bbrp tmpat msh blm bs juga

Agus Widodo

masih gangguan kah yg pakai token?

eni

Haduhhh pln toloooooong dong saya mau isi token listrik pakai aplikasi apapun gak bisa. Mohon bantuannya.. saya tlp ke 123 hanya menunggu terus sampe pulsa saya habiiiiiiiis. Ini gimana ya pelayanannya. Sampai kapan aaya nunggu

Agus Widodo

sama bu, kalo sdh bisa tolong info ya bu

Franco

Isi voucher via M Banking BCA, Maybank, Tokopedia, Buka Lapak g bisa semua. Telp Costumer Service sampai habis pulsa g nyambung ke officer. Percuma bayar mahal kalau pelayanan selalu kaya gini. Subsidi dicabut bukannya lebih ningkatin pelayanan.

Uwie

Iya saya sdh muter cari token g bs….tolong donk pln begini merugikan kita pemakai pln token….g ada solusi n info knp gangguannya

Sinta

Saya isi token dr subuh. Ga Bisa bisa . Udah coba lewat aplikasi apapun ga bisa . . Mbangking bca ga bis . Mbangking mandiri bisa . Sudah terdebt tapi nomer token nya ga ada.
Suruh hub 123 . Saya tlp dari pagi sibuk terus itu si cs. Sampe pulsa saya habis . ! Nyesel pake token . Udah mahal . Boros . RIBED

Uwie

Iya sama sy cb pake btn sm bca udah kedebet tp no token g dpt…..dr jam 1 pagi sy nyoba g bs2….tinggal nunggu matlamp aja

Yaswan

Sama mbaa. Saya isi pakai m banking BCA dua kali. Udh terdebet ternyata ga bisa. Nelp ke cs BCA ternyata dr PLN Yg bermasalah. Beli lewat shopee jg ga bisa. Kalau matinkistrik gmn inijj aduhhh

Hana

Dr tadi muter2 beli token listrik g ada yg bisa..alfa indomaret, atm bank bri, toko2 pulsa, gopay, lazada,,semua g bisa…harus ada geseknya dong..jd kalo troubel g nyusahin pelanggan…truss listrik saya ini mau diisi pake apa??vocer indomaretttttt???????di telpon custumer servisnya jg susah bangetttt…tolong dong pln jng seenak udelnya…

Ditha subiman

Pagi ini jam 5 subuh beli token via mbanking b_a yg 100k cukup lah buat 1 minggu, sdh terdebit tp no token tdk ada, telp ke cc bank ybs diminta nunggu 2 Hari, telp ke cc 123 sibuk terus, alamat 2 hari gelap gulita, ngak ada solusi sama sekali

Ato sugianto

Knpa harus pake token pulsa kalo pelayananya ga bisa

Hanny

Listrik di wilayah Harjamukti, Cirebon, padam sejak jam 2 pagi sampai pagi ini. Ada apakah?