Alamat & Call Center YLKI

Alamat & Call Center YLKI – Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia atau YLKI adalah suatu organisasi non-profit, non-pemerintah, dan independen yang ditujukan untuk meningkatkan kepedulian konsumen dalam melindungi dirinya sendiri serta lingkungan di sekitarnya. Organisasi YLKI didirikan pada tanggal 11 Mei 1973 di Jakarta. YLKI merupakan anggota dari Consumers International, sebuah lembaga konsumen internasional dengan jumlah keanggotaan mencapai 240 organisasi di 120 negara.

Semangat pendirian YLKI pada era 70-an didasari oleh maraknya produk-produk impor yang masuk ke Indonesia. Selain karena kualitas yang lebih baik, barang impor juga memiliki harga relatif lebih murah daripada barang produksi dalam negeri. Oleh sebab itu, masyarakat Indonesia cenderung lebih memilih untuk menggunakan produk impor daripada produk dalam negeri. Pada era itu, sangat sulit untuk menemukan produk nasional yang berkualitas.

YLKI tidak hanya bertujuan untuk meningkatkan pengunaan produk dalam negeri ditengah maraknya impor, tetapi juga memperhatikan dari sisi perlindungan konsumen. Seluruh produk baik itu barang atau jasa harus memiliki standar keamanan yang jelas. Pada era tahun 70-an dimana kualitas produk banyak yang tidak memenuhi standar, YLKI melakukan pengawasan terhadap produk-produk tersebut. Dari pengawasn itu, YLKI akan mengetahui mana produk yang telah memenuhi standar dan mana yang di bawah standar. Apabila ditemukan, maka YLKI akan meminta produsen produk tersebut untuk meningkatkan kualitasnya. Hadirnya YLKI dapat memberi rasa aman bagi konsumen dalam menggunakan suatu barang atau jasa.

Tujuan utama YLKI adalah untuk memberikan informasi kepada konsumen untuk meningkatkan rasa kehati-hatian dan kritis dalam mengkonsumsi suatu barang dan/atau jasa. Dalam rangka perlindungan konsumen, YLKI menerima saran, keluhan, dan pengaduan konsumen sekaligus membantu untuk memperjuangkan hak-hak konsumen.

Sumber Dana

Sumber dana YLKI mayoritas berasal dari donasi lembaga internasional dan nasional. Selain itu, YLKI juga mendapatkan bantuan dana dari masyarakat. Sebagai organisasi non-profit, laporan keuangan YLKI diaudit setiap tahunnya untuk menunjukkan keterbukaan informasi.

Informasi Alamat dan Call Center YLKI

Sebagai konsumen, Anda mempunyai hak untuk mendapatkan jaminan keamanan dan keselamatan dalam menggunakan suatu barang atau jasa. Anda juga memiliki hak untuk mendapatkan informasi yang benar dan jujur sesuai yang tertera pada deskripsi barang atau jasa.

Oleh karena itu, apabila Anda mendapatkan situasi dimana suatu barang tidak dalam kondisi yang semestinya atau mendapatkan layanan jasa yang kurang baik, Anda dapat menghubungi Yayasan Lemaga Konsumen Indonesia (YLKI) untuk berkonsultasi dan menyelesaikan permasalahan yang dihadapi.

Dibawah ini adalah informasi alamat dan call center YLKI yang dapat Anda hubungi.

• Call Center YLKI
  021 – 7981858
  Senin – Jumat: 08:30 – 15:30 WIB
• Email
  konsumen@rad.net.id

Alamat Kantor:

Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia

Jl. Pancoran Barat VII / 1

Duren Tiga, Pancoran

Jakarta Selatan – 12760

Telp: 021 – 7981858

Fax: 021 – 7981038