Nomor Telepon FIF

Nomor Telepon FIF – PT. Federal International Finance (FIFGROUP) adalah perusahaan pembiayaan sepeda motor, alat-alat elektronik, dan perabot rumah tangga. Dibawah FIF, ada dua perusahaan berbeda yaitu: FIFASTRA yang hadir untuk khusus melayani pembiayaan sepeda motor, baik baru atau bekas, dan SPEKTRA yang melayani pembiayaan perangkat elektronik, perabot rumah tangga, sepeda, dan lain-lain. FIF sendiri merupakan anak perusahaan dari grup besar Astra Internasional.

FIF Group
Kantor FIF Group

Pada mulanya, FIF sebagai unit bisnis Astra dihadirkan untuk menunjang program pembiayaan sepeda motor Honda. Seiring dengan berkembangnya kinerja perusahaan, FIF melihat potensi bisnis di bidang pembiayaan barang-barang elektronik dan alat-alat rumah tangga. Untuk itu FIF menghadirkan unit bisnis baru bernama SPEKTRA, sebuah unit bisnis dari FIF yang secara khusus menangani pembiayaan barang multi-produk khususnya perangkat elektronik.

Meskipun telah melakukan diversifikasi bisnis di SPEKTRA, FIF tetap berhasil mencapai hasil gemilang di bidang pembiayaan sepeda motor Honda. Di tahun 2012, FIF membiayai sekitar 46% dari total kredit sepeda motor Honda di Indonesia. Saat ini, kredit pembiayaan sepeda motor dinaungi oleh unit bisnis FIF yang dinamakan FIFASTRA.


Strategi FIF dalam menjalankan bisnis didasarkan pada pelayanan terhadap nasabah. FIF menyadari bahwa kepuasan nasabah adalah prioritas utama sehingga FIF berkomitmen untuk menyelesaikan semua keluhan pelanggan dengan waktu maksimal 2×24 jam. Hal ini dilakukan agar semua permasalahan dapat terselesaikan dengan cepat dan tepat.

FIF – SPEKTRA


Program pembiayaan SPEKTRA meliputi produk-produk sebagai berikut:

  • Peralatan Elektronik: meliputi mesin pendingin udara, mesin cuci, vacuum cleaner, kulkas, oven, microwave, dll.
  • Peralatan Rumah Tangga: meliputi sound system, dvd player, televisi, home theater, dll.
  • Peralatan Teknologi dan Gadget: meliputi smartphone, laptop, tablet, dan produk teknologi lainnya.
  • Produk Furnitur: meliputi meja, kursi, tempat tidur, sofa, dll.
  • Produk Hobi: meliputi sepeda, bola, mainan mobil, mainan remote control, peralatan musik, dan peralatan olahraga.
  • Peralatan Kebun: meliputi peralatan kebun, peralatan pertanian, dll.
  • Peralatan Ringan: meliputi office supplies, mesin pompa air, kompresor angin, dan peralatan ringan sejenis lainnya.

Corporate Social Responsibility


PT Federal Internasional Finance (FIFGROUP) memiliki komitmen untuk memajukan bangsa Indonesia melalui program CSR perusahaan yang meliputi bantuan pendidikan untuk orang kurang mampu, pelestarian budaya, dan pelestarian lingkungan. Dari awal sejak FIFGROUP didirikan, perusahaan telah melakukan berbagai macam program kepedulian sosial yang utamanya ditujukan untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat Indonesia. Pada tahun 2016, perusahaan telah melakukan setidaknya 5 kali program CSR yang salah satunya adalah program pelestarian budaya wayang orang.

Call Center / Nomor Telepon FIF


Bagi Anda para pelanggan FIF yang memiliki pertanyaan, saran, atau keluhan, dapat menghubungi di call center / nomor telepon FIF di bawah ini:

  • Nomor Telepon FIF
    1500343 – Halo FIF

Alamat Kantor:

PT. Federal Internasional Finance (FIFGROUP)

Menara FIF

Jl. Tb. Simatupang Kav. 15

Jakarta 12440

Telp: 021 – 75916851

154
Tulis Tanggapan

Terbaru Terlama Terpopuler
kristianus 083104380122

saya nasabah FIF untuk ke 2x nya sekarang sy di FIF cabang bekasi Ramayana no konrak 108000645319 sdh berjalan 3 bln,pada saat penanda tanganan kontrak pembiayaan tertera tiap bulannya tagihan saya Rp.910.000,pada saat pembayaran bulan ke 1 dan ke 2 memang sy tdk perhatikan tagihannya karena lewat dan kena denda tetapi saat bulan ke 3 sy tidak telat baru ketauan ternyata tagihan sy Rp.915.000,- awalnya sy gak tau karena yg bayar/transfer istri saya,begitu sy lihat struk transfernya baru saya lihat ternyata tagihan sy beda Rp.915.000 lalu sy komplain ke marketing FIF yg pertama kali sy lakukan kredit.tp jawaban marketing nya… Lihat lebih banyak >>

Nanya ni pak .. beat 2019 pajak idup.. kalau gadai bpkb nya kira2 5juta dapet??

Fransisco kiki

Jaringan fif yg problem sudah 2 hari apakah custumer tetap dikenakan denda juga ?

Tetty merlina agustini

Sy mau bayar angsuran motor melalui alfamart cuma sy lupa no jontraknya tolong solusinya

Waluyo

Nomor kontrak saya hilang tolong bisa di bantu kirim nomor kontraknya lagi.atas nama Waluyo alamat pilang doyong kemusu boyolalis

Rino. R

Mau tanya untuk kantor cabang FIF di daerah buka nya sampai hari untuk apa ya. Kira2 sabtu buka tidak melayani

Amirudin

Saya kredit hp d spektra,saya bingung mau bayar angsuran k indomaret,sedangkan saya tdk d kasih nomor angsuran atau kartu angsuran,tolong d bantu

Mahmuddin

Maaf sebelumnya,saya mau nanya,apakah yg bernama MAHMUDDIN tanggal lahir 10 11 1971,apakah ada tunggakan atas nama MAHMUDDIN,trima kasih.

Muhammad Lutfi saefullah

Apakah stelah kurang 4 bulan lagi ,bisa ngga yah utk di perpanjang kontrak

Saya baru servu fif tiba di tolak saya udh bilang kontak rumah saya urusa

Muhammad Lutfi saefullah

Apakah setelah angsuran kurang 4 bulan lagi,kira kira bisa di perpanjang kontrak apa ngga ya

idris efendi

mw tanya nih…
kalo mau bayar angsuran.
tapi nomer angsurannya lupa/hilang saya harus lapor kmna untuk meminta nomer angsuran .???

Soni

Fif ga jelas,blm jatoh tmpo udah kena denda,lama lama w ancurin ne motot

ade kusdiana

Slamat pagi sy bpk ade kusdiana. Maaf atas keterlambatan pembayaran motor saya. Saya akn bayar cicilan motor nya di tanggal 12 april 2019 , sy konfermasinya ke nmr wa sy. Trima kasih

Padulloh

Motor Saya Hilang trus masih asuransi,dn sisa setoran masih kurang 4bln lgi.tapi suruh mbayar angsuran 4bln.apakah benar prosuderny gitu…? Apa itu permainan orng lapangan….? Masa orang kna musibah ttp suruh bayar..?
Mohon pencerahanny

Puguh yuli saptono Saptono

Motor saya tanggal pembayaranya di tetapkan tanggal 28.terus kenapa tanggal 12 udah di suruh bayar.terus kalau gak cepet2.kena denda.padahal batas pembayaran tanggal 28-10.mohon konfirmasinya.

Yuyu yuhana

Angsuran motor saya telat 12 hari ko bunganya nyampe Rp41940 + biaya tagih 25 rb mohon penjelasanya

SUWARNO

Dear CS FIF, Saya ingin melaporkan debt collector anda karena melakukan perbuatan tidak menyenangkan dengan menjegat , memepet motor saya di jalan untuk menagih dan ketika saya sudah melunasinya debt collector anda lagi lagi menjegat saya mungkin karena saya belum bayar tunggakan motor yang satunya. saya akan bayar di bulan april tidak bisa sekaligus saya bayar 2 tunggakan motor. Jadi saya harap dari pihak anda memberikan waktu sampai bulan depan yaitu bulan april akhir dan jangan mengejar – ngejar menggunakan debt collector karena jika masih ada debt collector saya akan melaporkan ke pihak yang berwajib, dan saya tidak akan pakai… Lihat lebih banyak >>

Mudaiyah

Mohon konfirmasi untuk pembayaran cicilan motor dialfa tidak bisa dari tanggal 5 Maret 2019 sampe sekarang knp ya

Yuliani

Pada hari sabtu tgl 26 Januari 2019 lalu secara tidak sengaja saya main ke salah satu mall (BTC)di Bandung,dan disana sedang ada event fif.marketing menawarkan saya pengambilan barang electronik dengan membayar biaya admin hanya 50ribu + uang cicilan pertama.dan saya menyetujui itu,sudah isi form dan tanda tangan.tidak lama kemudian barang pun keluar dan saya membayar uang admin + cicilan.selesai itu memang tidak ada masalah.namun masalah datang 2minggu kemudian pada hari Selasa tgl 8 Februari,marketing yg dulu menawari pengambilan barang elektronik datang ke rumah atas nama AKBAR FAUZI untuk mengkonfirmasi bahwa ada kekeliruan pembayaran,dia menyebutkan bahwa uang admin kurang 550 ribu,karena… Lihat lebih banyak >>

Hidayat

Untuk asuransi fif proses berapa bulan ya…ini saya sudah ngurus surat semua tp kok angsuran tetep berjalan trs,…saya sangat kecewa sama pekayanan fif

Iwqn setiaawan

Fif dikota kudus Perlu dibrifing yg banyak biar bisa tanggap melayani castamer, bila tak ada perubahan pindah aja pimpinan nya

Iwqn setiaawan

Kurang bagus pelayanan fif di kota kudus.

Jeyy

Mau tanya saya kredit motor lewat jasa fif cengkareng tpi no kontrak belum keluar saya tinggal di ciledug bisa gak saya ngurusnya di daerah ciledug

Fathurrachman

Saya Fathurrachman ..pelanggan fif cab.jl.raya muchtar sawangan depok .. Tanya : Apakah surat kuasa bermatrai 6000 tidak dan surat pendukung lain tidak diakui oleh FIF cab.jl.raya mochtar ??? Saya ada di luar kota jakarta di sumatra .. kontrak saya sdh selesai lumas..mau ambil bpkb motor berhubung an.saya dan sy diluar kota ..saya kirim Surat kuasa bermatrai ..foto copy ktp dan ket.pendukung lainnya, Tapi di tolak cs FIF(laki laki) dg alasan harus ktp asli atau orgnya yang datang .. Sedangkan sudah jelas di surat kuasa bermatrai 6000 sy tulis diluar kota .. Jadi atas dasar apa kalau ada penertiban / Rahazia… Lihat lebih banyak >>

Amalia quraini

Mohon maaf saya mau melaporkan soal penipuan yang mengatas namakan fif spektra.
Apa bisa di tindak lanjutkan yah oleh pihak fif spektra?

Gunawan _

Saya ingin bertanya
Saya credits seperfa motor di FiF
Apakah di kenakan biaya untuk pengambilan STNK-nya

Payah FIF.mosok telat sehari tlpn berpuluh kali..biaya tlpn dibebankan pelanggan.udah denda tambah biaya tlpn.

FIF payah..telat angsuran 1 hari TLP berpuluh kali..lebih lebih biaya tlpn di bebankan pelanggan.kapok ambil di FIF…di komplek Ndak ada tanggapan…lesung model kayak gini ntar cepat Ndak laku

Resti

Fif payah pelayanannya.. Jangan ada lagi yg ambil motor di fif !!!!!!!!!!!!!!!

windi

Tolong dong .. cal centre fif yg bisa dihubungi.. no kontrak angsuran saya hilang.. saya daerah BSD tangerang selatan

Tolong proses saya doang saya tinggal di daerah bogor saya ngambil motor di FIF gajuga lewilang…

Dulu saya gmbil sagant cepet turun yh sekarang aja udh 3 bln saya nungguin tpi blum ada uang DP saya udh kasih..

Saya benci fif saya gmbil motor blum turun2 hahpir 3 bulan saya nugguin

Yudhistira

Maaf saya pelanggan FiF dan sekarangpun saya masih pelanggan dan pembayaran saya bagus dan di jaga untuk suatu hubungan saya kridit hp tinggal satu bulan dan melakukan pengajuan lagi ku di tulak dengan tidak memberikan alasan apapun apakah begini kenerja pihak FIF,kalau begini saya tidak akan menjaga suatu hubungan lagi,jadi saya kecewa….

Awal

Fif klo dah lunas montor sya males mau kredit lagi di fif, soalnya telat satubhari aja di cariin, padhal stran sya gak pernah nunggak

Diena

Mengecewakan fif tdk ada regulasi aturan surat peringatan ato apa maen tarik2 aja hrsnya ada peneguran ato kasih tempo brp baru tarik main comot2 aja tuch motor,, blm lagi dijadikan ladang cari duit tambahan dgn mengoplos brg2 yg ditarik d tambh lagi biaya penarikan.korupsi ma karywn2 sendri parahhhhh

tuti

sy di tlp sampe berkali kali..sy masih ada niat bayar..cuma telat..ditlp sampe berkali kali…maaf sebelumnya
apa seperti itu sistemnya..waktu suruh ngambil sampe ngerayu2 dp kecil..giliran ada keterlambatan beberapa hari smp ditlp berkali2

Agus gunawan

Boleh sayah minta no hp kariwan fif di adiarsa g yg dket pinodeli teluk jambe.. Sayah mau ngajuin lagi.. Klo bisa hubungi sayah 08811417791

Ine Yulmarlina

Masak baru 3 Hari sdh Kena denda 50rb aneh banget fif

One Yulmarlina

Koq Baru telat 3 Hari sdh Kena colection fee… Padahal biasa nya hanya Kena denda aja… Fif aneh banget Padahal sy kan nasabah lama… Males deh pake fif lagi nggak rekomended banget

Sairan

Sy pembayaran cicilan motor vario 125 tidak tepat jatuh tempo pertgl 24. Sudah 4 bulan berjalan sy lambat bayar cicilan kena denda. Sy bayar cicilan setiap akhir bulan kira kira tgl 30 atau 31karena sy gajian akhir bulan. Pas sy mau bayar cicilan ke 5 dibawah tgl jatuh tempo kira kira tgl 21-22-23 masa sy dikenakan denda juga akhirnya sy nggk jadi bayar. Kesalahannya dimana ?. Trims

Rora

ade saya kredit motor di fif tapi ade saya meninggal kecelakaan…angsuran pembayaraan gimna???

Larasati

Pelayanannya sangat tidak baik, dan kasar!

rudi

kolelktor FIF BEKASI 2 tolong di ajarkan sopan santun dong , jgn mentang mentang badannya besar

Massa

Ngadepin Model kolektor ky gitu tinggal teriakin maling/rampok aja….biar di gebukin massa…. hehehehe

rudi

iyaa,,mentang mentang badan nya tinggi kelakuannya kasar sekali kaya preman ..FIF knp ya orang kaya gitu diterima

Atika

NYESAL MENGGUNAKAN FIF !!! 1. Sy kredit sepeda motor di fif seminggu sblm jatuh tempo saya mau bayar melalu atm tidak bisa melalu indomart/minimarket tidak bisa juga berdasarkan info mbak2 kasih minimarket memang jaringan dr fif nya sering bermasalah.aktif kembali pas jatuh tempo ini sudah kejadian ke 3x (tolong di perbaiki kualitasnya) 2. Sy baru telat sehari stelah jatuh tempo sudah di telfonin dan kata2nya kasar.(tidak bagus kualitas pelayanannya). 3. Saya jatuh tempo per tgl 9 dan tgl 9 sy mau bayar sudah di kenakan denda sebesar Rp 75.000 padahal seharusnya sy blm krna denda dan kalau pun kena denda… Lihat lebih banyak >>

hamdani

memang FIF ga jelas…ni hr sy jatoh tempo tgl22 des.2018…masa ada uang call fee bayar 50ribu…sedangkan tagihan angsuran sy 838000….pas sy mao bayr di alfa menjadi 891000…sy ga jd bayar…sy mao komplen ke FIF….uang apa maksudny 50 ribu itu….

Ahmad rofik

Saya bayar fif lwat transfer tpi gagal trus
Dan anehnya saldo sudah kepotong
Dan tdk ada pemberitauhan transaksi sukses
Tolong pihak fif untuk ditanggapi dan perbaiki masalah sprti ini
Kasian para pelanggan
Bila dibiarkan akan mnjadi masalah dan pelanggan yg dirugikan

kucuryakre

kredit mbek asuransi nang FIF gak apik, ujung ujunge akeh rugine

Devi hrp

Sya mau tanya… Sya pembyaran terakhir.. Cuman posisi sya tidak d medan.. Bisa gak sya byr transfer sekarang. Bulan depan sya bwa slip terakhir dan ambil buku hitam nya d kantor fif tembung… Bisa kah.????

Mas ini saya tano wibowo klau perlu tlpon ke 081219763230

PURJIANTO

Saya lama mengunakan jasa FIF dan selalu lancar,tapi sekarang saya ngerasa gak nyaman dgn pelayanan nya.
Saya sering setor sebelum jatuh tempo.dan sekarang waktunya jatuh tempo tapi Bank BRI yg biasa pke transfer gangguan.pihak FIF sudah di BRI taupun ndsak terus.
Untuk FIF coba yg setor sebelum waktunya di berikan potongan.
Jgn cuma minta denda dsb