Call Center Home Credit
|Call Center Home Credit – PT. Home Credit Indonesia (Home Credit) adalah perusahaan pembiayaan produk alat rumah tangga, perangkat elektronik, furnitur, pembiayaan multiguna, dan varian produk lainnya. Pembiayaan yang diberikan oleh Home Credit berlaku untuk pelanggan baik yang berbelanja secara langsung di toko atau secara online.
- Home Credit terdaftar dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK).
Tentang Home Credit Group
Home Credit Indonesia merupakan bagian dari Home Credit Group, sebuah perusahaan finansial terkemuka yang memiliki jaringan di Asia, Amerika, dan Eropa. Didirikan pada tahun 1997 di Republik Ceko, Home Credit sudah melayani puluhan juta konsumen di 11 negara.
Home Credit mulai masuk ke Indonesia di tahun 2013. Sampai akhir tahun 2017, Home Credit Indonesia sudah melayani lebih dari 1.000.000 konsumen dengan dukungan lebih dari 7.000 orang karyawan tetap.
Syarat Pengajuan Kredit
Untuk mengajukan kredit, ada beberapa persyaratan yang harus dilengkapi, diantaranya:
- Merupakan Warga Negara Indonesia (WNI) dan memiliki Kartu Tanda Penduduk (KTP).
- Berpenghasilan tetap.
- Bertempat tinggal di wilayah area layanan Home Credit.
- Usia minimal 21 tahun atau 19 tahun bila sudah menikah.
Selain syarat-syarat diatas, ada juga syarat tambahan yang diperlukan seperti:
- SIM, NPWP, Paspor, Kartu Keluarga, dan BPJS.
- Tagihan listrik, air, telepon (1 bulan terakhir).
Setelah melengkapi syarat yang dibutuhkan, maka Anda dapat mengunjungi toko yang merupakan mitra Home Credit Indonesia untuk membeli barang yang Anda inginkan. Setelah itu, proses pengajuan aplikasi kredit akan dimulai. Sales Home Credit akan membantu Anda dalam melengkapi aplikasi, dan aplikasi kredit akan diajukan.
Dalam waktu sekitar 30 menit, Sales Home Credit akan memberitahu hasil pengajuan aplikasi kredit Anda: diterima atau ditolak. Apabila diterima, Anda dapat segera membawa pulang barang yang dibeli.
Mitra Home Credit
Home Credit Indonesia bermitra dengan toko elektronik besar di Indonesia, diantaranya: Hartono Elektronik, Hypermart, Electronic City, Erafone, Oke Shop, Lottle Hypermarket, IKEA, dan toko-toko elektronik besar lainnya. Jadi, Anda tidak perlu susah-susah mencari toko mitra Home Credit. Mayoritas toko retail dan alat elektronik sudah bermitra dengan Home Credit.
Pembayaran Cicilan
Untuk membayar cicilan kredit, Home Credit memberikan solusi yang mudah. Selain dapat membayar melalui ATM, Anda juga dapat membayar melalui partner yang sudah bekerjasama dengan perusahaan, seperti: Alfamart, Indomaret, dan Pos Indonesia.
Call Center Home Credit
Anda ingin membeli barang secara cicilan melalui Home Credit? Anda ingin mengetahui persyaratan-persyaratan yang dibutuhkan? Bila Anda memiliki pertanyaan, saran, atau keluhan, hubungi call center Home Credit melalui nomor telepon di bawah ini:
- Call Center Home Credit
021 – 29539600
24 Jam Non-Stop - Email Customer Service
care@homecredit.co.id
Customer Service Home Credit senantiasa memberikan pelayanan yang terbaik untuk Anda.
Alamat Kantor:
PT. Home Credit Indonesia
Plaza Oleos Lantai 8
Jl. T. B. Simatupang 53A
Jakarta Selatan – Indonesia
Telp: 021 – 29539600
Email: care@homecredit.co.id
Info ada pelayanan bisa asuransi berjalan kalau ada prosedur yg udah sesuai.lah ini udah ada bukti B1dan sudah ke gerai propider.cuma karna gak dikasih surat keterangan dari propider.pelayana. jasa klaim asuransi nya malah tidak di ACC..percuma gabung dg pihak asuransi dong
Saya mau bayar cicilan yg terakhir, kok total pembayaran jadi 2x lipat.Aneh
Kepada pihak home credit sy ingin melaporkan donk bahwa konter new store yg beralamatkan di tangciti mall blok D51c memanipulasi data pelanggannya dengan cara pengambilan fto pelanggan bkn di toko nya sendiri melainkan di toko org lain cb donk di proses kepada pihak home credit trima kasih
Kenapa saya mau bayar cicilan koq malah eror ya..
Kenapa saya mau bayar cicilan koq malah eror ya?
Saya merasa kecewa kenapa pinjaman saya masih tercantum di bi cheking padahal saya udah melunasi tahun 2018
Tgl 2 Juni 2020, saya sdh byar cicilan yg ke 21, kenapa bulan Juli tagihan nya Rp 1.052.000?. Aneh… Bln Juli terakhir pembayaran (Lunas).
Mohon pertanggung jawaban dari pihak home credit…knp istri sy ada cicilan ke home credit dan tidak ada konfirmasi ke sy selaku suaminya..sedang data”ada masuk ke home credit..
Minta kebijakan karna tidak bisa membayar cicilan karna dampak virus corona…. Bagemana cara mengajukan cicilan saya
Kapan pencairan dana saya Uda 1 bulan kok ngk ada respon sih…bagai mana pihak home ini
Tolong tim hc tim marketing dikonfirmasi dr awal untuk penjaminnya terlebih dahulu, saya sangat terganggu dr pagi sampai mlm di teror dan tdk ada etika baik dan sopan. Tolong di tindak lanjuti atau saya bawa ke ranah hukum.
Maaf kartu kontrk sy ilang gmn sy mau byr nya tlong di info khn
Mohon lihat buka email sy dari pihak homecredit, sy ini kena tipu
Sama seperti istri saya jg hbs ditipu atas nama home kredit cabang Balikpapan ternyata mantan karyawan home kredit ..yg saya heran,koq bs tahu no.kontrak dan no hp istri saya yaa….
Sy minta kebijaksanaan karena ibu Sy blm bisa membayar di karena kan Sy blm bisa kerja kembali di karena kan harus di rumah.karna Sy bantu pembayaran ibu sy.mohon tanggapan nya
Minta kebijakan nya saya ga bsa buat bayar cicilan bulan maret karena terdampak pandemi covid19 , bagaimana cara pengajuan penundaan pembayaran nya .. mohon di jawab ..
Hp dibawa kabur kariawan gimana solusinya..baru 1x angsuran.
Minta masukan saya bayar cicilan dan pelunasan tapi salah no kontrak satu digit dan masuk ke pembayaran konsumen yg lain mohon petunjuknya kepada home credit indonesia agar dana saya bisa di refund dan masuk kepembayaran saya terimakasih
minta kebijakan karena tidak bs membayar cicilan karena kena dampak virus Corona..bagaimana cara mengajukan penundaan pembayaran cicilan sesuai instruksi presiden..
Sama kak saya juga begitu tapi katanya yang bisa klaim yang dia kena COVID-19 dan harus ada surat dari dokter.
Saya udah beberapa kali ngajuin tapi ditolak karena gak kena penyakit
hi.. kenapa saya mau bayar cicilan, aplikasi mlh gak bisa masuk, pdhl no hp sdh benar dan pin jga benar, bgus aplikasi lama, setelah upgrad mlh ndk bisa masuk, verifikasi gak muncul2 huff,, nanti kalo terlambat salah,, soalnya gak hafal no kontrak..
Saya sisa angsuran 1 x hrs nya bayar per tgl 4 baru telat 1 hari kok kena denda sampai 100% ya dan ada 2nomor kontrak disana?
Kenapa saya mau bayar cicilan koq malah eror ya?
Saya mau tanya sudah lama KTP saya di pinjam teman pinjam h p di hom kridit saya kira di bayar delala macet apa suludinya nama baik saya jelek saya mohon ijin minta bantuan ya di cek. Berapa ricianya dan saya minta diskos rinciannya kalau ada waktu saya selesaikan mohon bantuannya bi nya di cabut biar nama saya baik hub Imel saya timakasih.
harusnya dibubarin saja ini sama dgn rentenir..tdk saja haram bagi umat islam tapi menyesatkan.. yg ngutang siapa yg harus tanggung jawab sipa.. yg gsk ngutang keser juga diteror tisp saat gsk siang malam cukup menggangu.. kslo boleh kepada siapa saya harus mengadu.. kasihan bsnyak yg terjebsk..
Saya seperti di terror untuk penawaran pinjaman. Sudah beberapa kali saya tolak malah di torror dengan telp yang tidak tau waktu sampe lagi tidur pun di telp yang bikin kesel begitu di angkat di matiin. Tolonglah jangan menerror saya. Saya udah bilang gak mau ambil kredit lagi.
Tolong buat team HC, sebelum menyetujui kredit tolong yah dikonfirmasi dulu ke penjamin, apakab kenal dg si penghutang, karena saya sangat terganggu dg teror dari pagi sampai malam hari yg waktunya tdk beretika, dengan desk call yg mengintimidasi, mengancan, dan amat sangat mengganggu saya yg tdk kenal dg org yg dihutangi tsb.
Mohon team HC jangan hanya target saja, saya cek banyak yg terganggu sepeti saya, respon lah, saya sangat berharap ada yang membawa masalah ini keranah hukum.
Barang di Cikarang.pembayaran di Samarinda bisa gsk
Knp ga bisa via atm bca
Kalau kita sakit.gmn cara klem gratis bayarnya??
saya binggu dengan kerja tim hci.toko sy suda perh begabung dan opsetpun lumyan.knp saat sales ada maslh malah toko sy diputus mitra.pngajuan lg sushnya minta ampun…bertahun tahun dngan alesan pending…sales area ganti.dll…. kl seprti ini hrus ongaduan kemana.ko sales hci main main ya….
Saya nau bayar setoran via atm bank sulut gimana caranya.
Saya mau bayar cicilan 1 tapi nomor kontraknya gk tau karna hp rusak
No telfon yang tdk bayar pulsa brpa ya
No telfon yang tdk bayar berapa ya?
Mau pelunasan no kontrak 3902901434 brp ya
Tolong kirim no kontrak a/n novi supriatiningsih
Dukuh kpg barat 31/29.sby
Tolong dikirim no kontak a/n novi supriatiningsih
Dk kupang barat 31/29
apabila yg bersangkutan telah wafat gimana kelanjurannya mohon tanggapannya terima kasih
Selamat siang. Saya mau tanya pada saat saya mengajukan kredit di home credits 11 bulan yg lalu . Katanya KL tidak ada keterlambatan pembayaran akan ada potongan angsuran 1 bulan. Tapi kemaren saya bayar masih saja dapat SMS katanya sisa angsuran anda tinggal 1x angsuran lagi. Ini gimana sedangkan waktu itu pihak toko dan team home credits telah memberitahu saya ada potongan 1x angsuran. Mohon penjelasannya
Mank ambil tenor brapa bulan, klo tenor’a 12 bulan free 1 bulan yaitu cicilan terakhir free jdi kena cuma 11 bulan aja. Coba aja download aplikasi’a dips supaya jelas
Ijin share. Saya ambil angsuran 12 bln dan harusnya ada free 1 bln pas perjanjian awal. Tp pas angsuran kurang 3 bulan. Saya lunasi 2 bulan. Tp kok tidak ada pemberitahuan apapun ttg free 1 bln. Dan di aplikasi masih ada sisa 1 kali pembayaran. Tuhh gmn yaa… ??
maaf ya home kredit mohon untuk kebijakan ny dengan stuasi konvid 19 ini sy gk bisa bayar cicilan ny karena gk ada penghasilan lock dwn sekali lgi mohon maaf untuk kebikakan ny,dan tolong untuk breti menelpon trus2san jangan bikin pusing orang tlp trus2sn udah tau stuasi lg begini,harus ny pihak home kredit lebih mengerti dengan stuasi corona begini
Maaf ya home kredit,kok setelah lunas dengan tepat waktu kok ada denda si,denda akutansi la.apa kok setelah lunas di mintak.nlp yg satu memehami,nanti nlp lgi,dah lain. Lgi kata kata nya.pusing saya dngan home kredit ni.
Tolong dong pegawe home kridit gk usah main teror sama oranh,yg minjem sodara tpi knpa ini neror istri aq trus,d kasih nomor sama yg bersangkutan gk mau d telfon,yg d telfon istri aq trus,kalo nelfon 1 nomor wajar ini yg nelfon orangnya banyak,pake otak dong
Tadi pagi sy sudah bayar cicilan yg ke 11 tp kok di aplikasi cicilan saya masih ada 1x perjanjiannya dulu dan yg tertera di aplikasi home credit gratis 1x angsuran kok masih aktif ya gimana nih ???…
Download aja aplikasi’a. Tpi mank gtu kok, nnti klo dh jatuh tempo ke 12 otomatis ilang ko
Ini bener bgt saya gratis 2kali cicilan tapi kenapa masih aktif gitu ya gajelas bgt pdhl ad bacaannya masih berhak 2x gratis cicilan
Ikut
Knpa kok cicilan saya masih ad 1x perjanjiannya dulu sma tertera di aplikasi home credit gri gratis 1x angsuran kok masih aktif ya tlong jwab admin
Nnti otomatis hilang ko klo dh masuk 12
No telponnya ga bisa di hubungin, ada no whatsapp ga boss..
Saya sudah melunasi cicilan TV 10 hari sebelum jatuh tampo
kenapa cicilan jadi nambah 1 bulan lagi?
Perjanjian 6 bulan, setelah saya lunasi
Kenapa jadi 7 bulan, saya ga pernah telat bayar.
Saya : atas nama BASRI
SAYA MERASA TERGANGGU EMANG KALO PENAGIHAN HARUS DATENG 2X DALAM 1HARI DENGAN DURASI TIDAK LAMA, DAN DALAM 1MINGGU BEBERAPA X DATANG?
sya merasa terganggu dengan tagihan teman saya yg tidak pnya sopan santunnya mencantumkan no pribadi saya di kontak daruratnya home kredit, setiap hari,setiap jam saya di telpon dengan no yang berbeda2..
yg ngerditnya kabur,saya yg di kejar2, sudah saya verifikasi berulang2 soal tagihan a.n DINI IRIANI bukan URUSAN SAYA. SAYA BUKAN SAUDARA SI DINI SAYA HANYA TEMAN SELEWAT kenal saat ada kajian agama. jadi mohon para desk call dari home kredit agar bisa lebih menyaring lagi data sebelum anda anda menelpon saya. PAHAM!!!!!!!
Saya mau merubah no hp saya gmn caranya? Soalnya no hp sebelum nya sudah tidak aktip
Saya mau tanya cicilan an.NURHADI sudah jalan berapa bulan.
Mohon maaf mau konfirmasi..sy salah kirim uang ke kontrak lain tolong kembalikan uang sy ke kontrak sy 3902670067
Sy telah salah kirim ke kontrak atas nama Andi sakila no kontrak 3902670064
Tolong dunk di konfirmasi yg cepat Krn sy sdh bayar drbkemarin
Sy gk mau di bilang telat bayar atau sdh jatoh tempo
Hubungi sy ke kontak sy.. trimakasih
Dtg aja ke HCI’a langsung bwa struk bukti pembayaran tsb. Sma surat2 kontrak perjanjian’a. Percuma klo ngluh disni gk bakalan direspon sma HCI
Download aja aplikasi’a
Kepada pihak hci
Saya merasa terganggu dengan pihak hci yg selalu menelpon saya,,saya tidak pernah tahu klo saudara saya ngambil kredit dari hci kenapa pas pembayaran macet saya yg trs ditelpon knp ga yg bersangkutan aj yg di tlp
Saya minta no kontrak atas nama Muhamad Usman
Tolong saya mau bayar cicilan ya