Call Center AEON
Call Center AEON – PT AEON Credit Service Indonesia atau AEON adalah perusahaan yang bergerak di bidang pembiayaan konsumen dan kartu kredit di Indonesia. AEON Indonesia didirikan pada tahun 2006 di Jakarta.
AEON Indonesia merupakan bagian dari AEON Group yang berpusat di Jepang. AEON Group adalah salah satu perusahaan terbesar di Jepang dengan memiliki lebih dari 300 anak perusahaan yang tersebar di berbagai negara. Bisnis AEON terdiri dari minimarket, supermarket, hypermarket, developer mall, perbankan, dan berbagai macam bisnis finansial lainnya. Di tahun 2013, AEON memperkerjakan lebih dari 350.000 karyawan di seluruh dunia.
- PT AEON Credit Service Indonesia merupakan perusahaan yang terdaftar dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keunagan (OJK).
Sejarah AEON Indonesia
PT AEON Credit Service Indonesia pertama kali didirikan pada tahun 2006 tepatnya di bulan Mei. Di bulan yang sama, perusahaan juga melakukan akuisisi terhadap PT GMAC Finance. Perusahaan baru mulai beroperasi secara penuh dua bulan berikutnya, yaitu di bulan Juli 2006.
Sejak awal berdiri, AEON menerapkan nilai-nilai yang berorientasi kepada pelanggan. Segala bentuk perubahan ditujukan untuk kepentingan pelanggan. Dengan memberikan kepuasan terhadap pelanggan, maka perusahaan akan dapat membentuk brand image yang baik di mata masyarakat.
AEON Indonesia mengalami perkembangan yang pesat. Sepuluh tahun sejak AEON berdiri, perusahaan sudah memiliki lebih dari 30.000 pengguna kartu kredit, 200.000 pengguna AEON Express Card, dan 3.000 merchant. Pencapaian ini tentunya didukung oleh sumber daya manusia yang profesional, dan manajemen perusahaan yang baik.
Perusahaan juga bekerja sama dengan peritel-peritel terkemuka di Indonesia sehingga pelanggan dapat menggunakan kartu AEON dengan mudah.
Produk Pembiayaan
Kategori produk pembiayaan yang dilayani oleh AEON Indonesia meliputi barang elektronik, alat-alat rumah tangga, handphone, peralatan musik, furnitur, dan lain-lain.
AEON bekerja sama dengan merchant/toko-toko di seluruh Indonesia. Oleh karena itu, apabila Anda memiliki usaha dengan kategori produk seperti yang disebutkan di atas, maka Anda bisa mendaftarkan diri untuk menjadi partner AEON.
Program CSR
Perusahaan tidak hanya fokus untuk mencari keuntungan semata, tetapi juga peduli terhadap lingkungan di sekitarnya. Kepedulian perusahaan terhadap masyarakat, lingkungan, dan komunitas diwujudkan dalam bentuk program CSR. Beberapa program CSR yang telah dilaksanakan oleh perusahaan antara lain: memberikan beasiswa kepada mahasiswa, program penanaman pohon, dan memberikan pendidikan keuangan.
Call Center AEON Credit Service Indonesia
Anda memiliki pertanyaan seputar produk pembiayaan AEON? Anda ingin menyampaikan saran atau keluhan
Untuk Anda yang membutuhkan bantuan customer service AEON, dapat menghubungi call center AEON melalui nomor di bawah ini:
- Call Center AEON
021 – 2971 1000
Alamat Kantor:
PT. AEON Credit Service Indonesia
Plaza Kuningan, Menara Selatan Lt. 3A
Jl. H. R. Rasuna Said Kav. C11-14
Jakarta – 12940
Telp: 021 – 2523331
Customer Care: 021 – 2971 1000
Email: customercare@aeon.co.id
Gimna kalau no hp ilang masih bisa gak ngajuin kridit
Saya mau bayar cicilan terakhir.
Tapi tidak bisa dimana mana, hubungi cs ga di angkat
Ini bagaimana kelanjutannya, apakah menjebak nasabah dengan biaya telat, atau tujuannya apa?
Kok mau pelunasan terakhir malah tdb bs bayar
Belum jtuh tempo ko..udah kena denda besar
Blum jatuh tempo ko udah ada bunga besar minta tlong penjelasany
Mau tanya klo cek tagihan sudah lunas ato belum kemana ya?ini no id. Pelanggan /0420133466
Selamat pagi. Saya nasabah aeon menanggapi persoalan cicilan electronik bahwa beberapa tahun saya menjadi member aeon merasa diberatkan dengan keputusan sepihak atas denda yg tidak semestinya hingga terlalu besar dan memberatkan kami. Keterlambatan 2hari dikenakan 100rb (saya ada buktinya, sms dan pembayaran) padahal yg tertulis hanya 15rb. Demikian juga pernah kurang bayar 3000 rupiah terlambat 2hr atas kurang teliti lihat cicilan juga dikenakan denda 50rb. Terus terang sebelum covid ini kita tidak pernah terlambat bayar dan setelah covid corona ini memang saya sering terlambat 2hr saja. Mohon ditanggapi masalah saya ini bagaimana kebijakan aeon utk kami member tetap supaya tetap… Lihat lebih banyak >>
Tolong bantuannya p sy mau masuk aeoncare selalu kesalahan di no hp….
Kenapa aplikasi aeon g bisa d buka? Saya mau bayar ccilan. Nanti kalo telat d uber colektor.
Sy sdh byr cicilan aeon utk bln mei 2020 pada tgl 1 mei 2020(sblm jth tempo) tp msh dtg pembertahuan ttg pembayaran lg…mksdnya apa?bisa sy laporkan klo begini caranya…no ID Pelanggan 0217005274…tlg DICEK!!!!
Saya kecewa dengan aeon
Saya pengguna aeon gak 1 atau 2 taun.
Saya menggunakan aeon mulai 2009
Saya pun gak pernah telat biarpun telat hari
Kok penilaian nya seperti ini
Saya mau tanya kenapa pengajuan saya dk tolak.
Padahal sebelum belum nya saya gak pernah di tolak
Limid juga okey di angka 6,2juta
Waa sama castamer lama san setia kepada aeon kok bisa di sepelekan.
Yang bener donk sistemx.
Sama punya sy juga gitu
Selamat siang
Mau nanya min,kalo no kontrak hilang untuk pengaduan kemana ya?
Atas nama Halimah
Mohon segera feed back,di tunggu ya , terimakasih
SAYA KECEWA SM COLEKTOR AEON YG KURANG AJAR DAN TIDAK SOPAN,SAMPE MAKI2 MAMAH SAYA CUMA TELAT 15HARI ITUPUN KRN KITA SEDANG DPT MUSIBAH. OLONG TINDAK LANJUT KEPADA COLLERTOR
“A/ : DINA.HAERUNISA NO.TLP : 0895803324242”
ITU COLECTOR YG KURANG AJAR DAN GAK PUNYA ETITUD.
Knp skrg byr aeon cartu kredit card gak bisa d cicil?
sy ingin bertanya….sy py member aeon dg limit 6 jt.tp tdk bisa di pakai.setiap ajuka aplikasi sy di tolak.pdhal sebelumnya sy tdk pernah telat..mohon infonya.kl tidak bisa di pake kenapa sy di sms untuk ajukan kredit lg
Saya jadi custumer2004 dan raport saya baik,hanya krn bayar indomaret dan atm tidak bisa,dan telat 2hari,saya sudah diancam,orang ambon,klo bayar lebih tidak ada jawaban,kurang ditagih kaya ngguber maling,hari saya haram ambil di aeon dan saya gunting kartu saya.
Tolong jangan bawa bawa suku ras etnis agama warna kulit dll. Yg menjurus kepada sentimen suku agama dll. Anda ditagih oleh Debt Collector, bukan oleh suku apa, agama apa dlsb.
mengenai pembayaran nya, Cc Aeon saya buat di japan karna saya tinggal di japan. kebetulan saya sedang berlibur ke indonesia, sekitar 2 bln. dan pemakaian Cc pun saya lakukan, tapi tagihan nya pastinya nyampe di alamat jepng. trus bagaimana cara pembayarannya?? sedangkan saya masih berada di indonesia. mohon infonya terimakasih
Saya ingin tutup cc aeon kok susah sekali yah. Harus hubungi kmna? Krna di customer care tidak ada option layanan utk tutup .cc thanks. Mohon di info secepatnya.
Di aeon apakah tidak ada pemberitahuan mengenai pembayaran dan kekurangan nya dari barang yang kita kredit…tolong di bantu
kami pernah kridit dan barang sudah di tarik pada tanggal 07 maret 2017 dan hingga sekarang masih di tagih apakah ada petugas dari PT.AEON bernama RION JOEHARI DAN SAMUEL dengan No. ID. 11511029 dengan jabatan FIELD COLL DI yang di tugaskan di kantor surabaya mohon klarifikasinya karena orang tersebut yang menarik barang dan di bekali surat kuasa dari PT AEON
Maaf pak kli blh tau bapak telat nya brp lama ?
aeon gmn sih mau bayar tagihan dmn2 ga bisa tar telat kita yg kena denda,pelanggan kecewa bos
Cepet ding kasi tanggapan.bsok trakhr.dr pg smpe sore smua g bisa2.blgnya jaringan dr aeon lg gangguan.ada yg blg no nya salah
sama bos says juga ga bisa dmn2
Sya mw bayar angsuran.tp no tagihannya g bs2 d smua mni market sm ATM hmna dong
Gd days…
permohonan kartu Kredit sya sudah di acc per tgl. 18 May 2018 lagi…dan akan dikirim 14 hari kerja iyatu sekitar tgl.5 sd 11 juni…Ternyata blom saya terima juga dengan alasan salah alamat dan orang tidak dikenal….?????….nah setelah saya 3 kali berbicara dengan CS mereka arahkan saya untuk memohon kirim ulang kartu lagi….Tapi saya ragu dan curiga,akan terjadi hal yang sama lagi…dan saya tidak mahu di kirim tapi saya akan datang ke bank/pusat dimana kartu itu bisa saya ambil sendiri….biar lebih jelas dan aman…mohon petunjuk dan solusi terbaik dari pihak Aeon Credit Center…Thank You Very Much.
Maaf selamat siang
Saya mau menanyakan kartu saya sudah disetujui 2 mgg yang lalu katanya suruh tunggu akan dikirim kan paling lambat 2 minggu . Tp kok saya blm terima
nomer cs susah dihubungin ya, kalo mau cek sisa pembayaranya berapa x lagi gimana yaa?