Call Center Ninja Xpress

Call Center Ninja Xpress – Ninja Xpress merupakan perusahaan jasa ekspedisi yang menawarkan solusi pengiriman cepat dengan teknologi kreatif dan inovatif. Selain di Indonesia, Ninja Express (Ninja Van) juga tersedia di Singapura, Filipina, dan kota-kota di Asia Tenggara lainnya.

ninja-xpress

Tata Cara Pengiriman Paket


Anda bisa mengirim paket secara online melalui situs Ninja Xpress atau menggunakan aplikasi mobile. Jika Anda memilih memakai aplikasi, maka Anda bisa download dulu aplikasi Ninja Easy di Android dan iOS.

Proses pengiriman cukup mudah. Anda tinggal tentukan lokasi penjemputan dan minta penjemputan paket. Setelah itu, kurir akan datang dan menerima paket dari Anda. Bayar ongkos-nya dan selesai paket Anda akan dikirim dan sampai dalam 1 – 3 hari kerja.

Layanan Ninja Xpress


Salah satu layanan unggulan milik Ninja Xpress adalah Ninja Send. Layanan ini merupakan layanan pengiriman dengan biaya gratis untuk penjemputan paket. Jadi, kita tidak perlu repot-repot harus datang ke gerai ekspedisi untuk mengantarkan paket sebelum dikirim. Berbeda dengan perusahaan jasa ekspedisi lainnya, Ninja Xpress membebaskan biaya penjemputan paket.

Durasi Waktu Penjemputan

Waktu penjemputan paket Ninja Send hanya 90 menit saja untuk di wilayah Jakarta. Khusus hari Minggu, waktu penjemputan paket adalah 3 jam. Ninja Send melayani penjemputan mulai dari jam 9 pagi sampai jam 9 malam.


Estimasi Waktu Pengiriman

Pengiriman membutuhkan waktu antara 1 -3 hari kerja tergantung dari tujuan pengiriman.

Area Coverage Pengiriman

Ninja Send bisa mengirim ke wilayah-wilayah yang sudah terjangkau oleh sistem Ninja Xpress. Lokasi jangkauan bisa dilihat di website Ninja Xpress atau di aplikasi mobile.

Ketentuan Pengiriman

Saat ini, perusahaan menerapkan maksimal berat paket untuk Ninja Send adalah 30 kg. Dimensi paket maksimal adalah 70 cm x 50 cm x 50 cm. Selain itu, Ninja Send juga tidak menerima paket yang membutuhkan penanganan khusus, pendingin, perhiasan, dan barang-barang terlarang yang tertera di Undang-Undang Republik Indonesia.

Call Center Ninja Xpress


Dengan menggunakan teknologi terkini, Ninja Xpress bisa mengetahui dimana lokasi paket berada secara real time. Oleh karena itu, apabila Anda menghadapi kendala seperti paket kiriman tidak kunjung sampai, Anda bisa menghubungi CS Ninja Xpress melalui nomor telepon berikut:

  • Call Center Ninja Xpress
    021 – 29264120

    0816786434 (Whatsapp)
  • Email CS Ninja Xpress
    [email protected]

Jam Operasional Customer Service: Senin – Jumat 09:00 WIB – 21:00 WIB, Sabtu 09:00 WIB – 17:00 WIB.

112
Tulis Tanggapan

Terbaru Terlama Terpopuler
Agus Darmawan

Aduh mana nih paketan saya kok sampai sekarang belum diantar setelah saya cek sudah ada di kota tempat tinggal saya tapi belum juga diantar….

Junaedi

Payah layana jasa ninja..paketan saya blum juga datang..status histori blum juga di kirim kn msh transit sja..udah 3 hari msh sja di transit..menyesal sya pke ninja gak kya jnt tepat waktu..

Rahmat

Ini barang saya kenapa belum sampe² padahal sudah 4 hari tapi belum sampe² saya lacak pun tidak bergerak di situ² saja,, pengiriman apa ini,, namanya saja ninja tpi kirimnya kayak kura²,, ganti nama saja Jagan pake ninja tpi kura² pas sama pelayanannya loading

cecep gunawan

diketerangannya barang sudah diterima malah ada tandatangan sipenerimanya juga,,padahal barang belum saya terima,,jangankan tandatangan ketemu kurirnya ajah belum,,padahal sudah tertera nomer handphone juga disana,,ini jasa ninja gmna sih

Wahyu bilqisti

Tolong gimana ini.
Sttus paket sudah ada dikota saya
Namun tidak ada pengiriman sama sekali
Di kota saya tidak ad ninja expres
Lalu saya harua mncari kemana..
Klo barang sudah ada d tempat tolong telfon dong
Masa perusahaab gx mmpu kasih pulsa.!!
Kaya gini saya bngung barang d mna
D lacak gx bisa

dasno

maaf min bsa gak saya ganti jasa pengiriman ke yang lebih cepat

Maaf kenapa ya saya beli barang dg metode cod tetapi dibatalkan dikirim dg alasan paket ditolak ditempat, padahal belum ada paket yang datang

tajul

maaf kenapa barang saya belum di antar jga dari dari tanggal 9- sekarang tnggl 14

Diana

Sudah 2 minggu gk dikirim2 sempt gagal kirim ktanya pemilik rumah tidak di lokasi,, kan sudah ada nomer teleponnya, kenapa gak ditlvn aja..

Livia

Payah pake jasa ninja lelet skali

ivan

jangan pake deh expedisi ninja van abal abal, kiriman express 4hari blm dateng parah

Emma

Td jam 1 kurir wa nanyain alamat pas saya nanya dah dmn .. Kurir nya tlpn saya dan marah marah … Dan barang saya sampe jam segini belom sampe .. Gak bagus pelayanan nya

Maria

Paket saya estimasi btas tgl 24 bln juli… bisa d.jlskn knp blm dtng jga..?

Heru

Kok gak ada balasan dari ninja nya apa udah bangrut

Heru

Saya belanja di Lazada status pengiriman udh di terima tapi barang belum nyampek di tanya di kantor ninja bilang nya gak ada dasar penipu mending tutup aja rugi bener saya ,saya sarankan jangan blanja di Lazada ples kirim pakek ninja penipu…

teguh

udh 8 hari paket tidak sampai2..padahal normalnya 4 hari…

Reni sbm

ini ninja gimna sih kemaren paket saya gagal dikirim trus ada laporan lg hari ini dikirim paling lambat jam 7 malam . tp sampai sekarang g dikirim jg . mengecewakan

Rudi irmansyah

ini ko barang blom sampai di saya tp di stts penerima sdh oke ya..kmrn datang 2 kali ke rmh kurir nya hnya berupa plastik kosong sy dpt email di jadwalin kiriman ulang mana sampai skr sy tdk menerima barang orderan sy..di stts pengiriman sdh oke..ini gmna pihak ninja profesional kah anda terhadap consumen anda

As'ari

Pket yg aq pesen kok blum sampai ya?

yudhi

PAKET SAYA SUDAH 2 KALI NGAK SAMPAI BAGAIMANA INI

saifullah

woo..iiii ninja expres sialan. klw kalian blm cukup kantor cabangnya d seluruh indonesia mendingan kalian tutup aja deh. dr pada kalian itu merugikan org lain. mssak sudah 2 minggu barang sy ndak nyampe2 juga. gara2 kalian pelanggan sy jadi lari. dasar ninja bangsat

Mansyah

Si penjual di chat ga respon,pake kurir ninja reg barang ga sampai2..

Mansyah

Pesanan saya udah seminggu jaga sampai2..bagaimana ini pelayananya ninja reg

Sama punya saya dari tgl 19 sampai sekarang blm datang,nija reg ngak sesuai sama iklan nya,tutup aja lah kalau pelayanan kurang bagus sangat megecewakan

Febri

Selamat siang… Untuk Owner atau pimpinan Ninja Express, tolong di perbaiki sistem pengiriman atau kurir di pelayanan anda. Bagaimana perusahaan jasa anda bakal maju kalau kami semua pelanggan anda merasa di rugikan. Pelayanan anda yang bakal menentukan sukses nya sebuah perusahaan. Saya dan istri selalu belanja di online, pas liat Partner delivery nya Pake Ninja saya selalu cancel order. 1. Karena sering sekali barang tidak sampai, pas di tanya katanya penerima tidak ada di tempat. Setau saya dirumah saya selalu ada orang, atau alamat kurang jelas. ( setau saya kalau di jasa pengiriman lain si penerima di tlp sm kurir… Lihat lebih banyak >>

SUSILAYASA

SAYA JUGA SUDAH 8 HARI PAKET SAYA JUGA BELUM SAMPAI, CUSTOMER SERVICE BILANG PAKET SAYA MASIH TERTAHAN. SAYA TANYA KENAPA? DIA BILANG KURANG TAHU, DAN HARUS NUNGGU LAGI 3 X 24 JAM.

lud

bilangnya ninja xpress tapi pengiriman kayak keong, pengiriman gagal terus bilangnya penerima tidak ada di lokasi nelfon juga nggak

Lytha

Nama ekspedisinya ninja, iklannya nyelam dilaut. Yaah kura” ninja nyelam dilaut. Leleeeetttt

Lytha

Ninja teiii, paket udah hampir sebulan tp belum nyampe juga. Pengiriman dari luar negeri aja dgn expedisi lain kaga selama ini. ANJRIIIITTTTT
Expedisi abal”, tutup ajaaa

desi

HANYA PIHAK NINJA DAN KURIR NINJA SAJA YANG TIDAK ADA SOPAN SANTUN NYA
SAYA SANGAT KECEWA SEKALI DENGAN PIHAK NINJA

desi

TOLONG PIHAK NINJA DAN KURIR NINJA BICARA ITU YANG SOPAN SANTUN ….
JANGAN SAMPAI ADA KATA BAHWA SAYA DESI SUDAH JELEK DI PIHAK KANTOR NINJA …JUSTRU SEBELUM LEBARAN SAYA MENUNGGU NUNGGU PAKETAN YANG DI KIRIM DARI PIHAK NINJA TAPI SAMA SEKALI TIDAK ADA YANG DATANG … KO LUCU SEKARANG KURIR NINJA BAHWA SAYA MEMPERMAINKAN DAN SELALU CANCEL BARANG … SAYA INI LANGGANAN SHOPEE DAN LAZADA … TADI PAGI SAJA SAYA BAYAR 5 PAKETAN LAZADA DENGAN HARGA 4 JUTA … TOLONG DI TANGGAPI

Liesi remba

Kenapa paket saya belum sampai” Ya??? Padahal saya juga pesan barang di hari yang sama yg satu sdah sampai yg satu lagi belum.

Nia

Sama.. Ninja gak mutu

Arlina widya

Kenapa paket saya tidak sampai juga,udah hampir 1 bulan sangat kecewa…

Paket tgl 9 sukses di buka lapak tgl 11 jqn 4 sore tapi sampe malam saya tungguin paket belum sampe2 juga tolong di lacak kurir nya untuk wilayah percetakan negara 1 pecat aja kurir nya memalsukan data

Lia

Iya lama Skali paketx tiba

Paket sari tgl 9 sukses di trima oleh penerima tgl 11 jam 4 sore tapi sampe malam paket belum juga gw trima kurir nya kurang ajar coba di lacak kurir untuk pengiriman jln percetakan negara 1

Kabul

Ni kok ninja express kayak taik aja, janji ngantr paket tapi uda 1 bulan 3belum nampak ntah ke mana pergi nya, tolonglah tindak lanjuti ni ninjan express boss

Rhieazgallaran

Sama paket ku juga blum nyampe smpai skrg,,,d kirim dari tgl 11 juni

drajat

mending tutup sj deh expedisi ini. ato ganti nama ninja siput

ABDUL SYUKUR D

gimana ne layanan ninja xpress…sy hubugi dari 5 hari yg lalu katanya paket sy dah sampai di Bau Bau, namun sampai saat ini belum sampai juga kealamat penerima.tolong ditindak lanjuti.

muktar

barang aku kemana semua

Sandy

Ninja express mending tutup aja lah. Paket dah mau 2minggu ngak juga dikirim kirim. Telp tak diangkat email ngak dibalas. Dasar abal abal

Faradilla kiki

Paket saya 2 kali gagal terkirim dengan alasan saya tidak ada di tempat padahal saya udah bilang tolong titip di security dan biasanya juga kalo pake delivery service yg lain selalu sampai di pos security meskipun saya lagi ga ada di tempat. Coba solve problem ke CS nya malah ga nyambung respon”nya. Kecewa banget sama ninja express ini.

Pihak ninja mesti Adain metting…bahasin arti dari expes itu apa….suka amat ya kurir ninja aja paket jjs….trus antar plng lagi paketnya kayak kurang kerjaan aja

Ninja ..aduh denger nama ninja Uda malas…pengiriman terlama….pengiriman gagal banyak…iklan menjanjikan..pulau terpencil kurirnya nyelam bisa sampai..tapi kirim daerah Tangerang paket gagal kirim…..percuma iklan kayak gitu lebay banget…ganti dong managernya ..la…gua Uda mau ganti ekspedisi selain ninja..

Rhere

Tolong donk buat ninja expres cari kurir yg berpendidikan…yang sopan sama castamer…omongan di jaga…jangan asal jeplak aja….semau dia…. Saya kecewa sama kurir ya karna omongan gk di jaga tingkat kesopanan ya nol bgt…

Mira

Lebih parah lagi nih gw. Udah mesen dri 30/5 sekarang dah 26/6 masi blm nyampe,, trus gw ad order 6 paket lagi lah ternyata pake fasilitas ninja expres lagi. Aduh ntah kapan sampainya. Tolong dipercepat dong demi kenyamanan bersaama, kan gk enak juga kalo cust pada ngomel ngomel trus. Makasih

Epan mulyadi

mangkannya pakai kurir yang pasti pasti aja jnt atau jne karya anak bangsa knpa pilih yng gk pasti ninja express akhirnya ngeluh

Sudarto

Alamat kantor ninja dikota tujuan juga fiktif, nomor telpon gak bisa dihubungi.

Sudarto

Jass pengiriman seperti ini kok ya dipakai, payah.

suryanandi

dari sekian diskusi semua sama keluhan ny ninja express lambat kiriman ny sama saya juga udah semingu kiriman belum datang juga..mau d kirim gk anjing

Nnov

Kenapa call center ninjaxpress sangat susah di hubungi, bilangnya sedang tidak beroprasional padahal d telponnya jam kerja mereka.

fajjar

kirim paket udah hampir seminggu blom nyampe juga..gimana nih?? kalo liat iklannya bukan main..kenyataannya parah banget..duit gw ngegantung gara2 paket lama sampe…mohon diperbaiki lagi pelayanannya..

no name

saya kirim paket ke bandung udah 3 hari gak sampe2 padahal udah minta yang express. kacauuuuuuuuuuu