Nomor Telepon Zalora Indonesia
|Nomor Telepon Zalora Indonesia – Zalora adalah jaringan ritel online di Asia yang menjual produk fashion terkemuka baik untuk pria maupun wanita. Lebih dari 500 brand-brand fashion dijual oleh Zalora. Selain di Indonesia, Zalora juga memiliki cabang di negara Asia lain seperti: Singapura, Thailand, Vietnam, Malaysia, Brunei, Filipina, Hong Kong, dan Taiwan.
Zalora Indonesia adalah salah satu situs fashion online terpopuler di Indonesia. Salah satu pesaing Zalora yang juga bergerak di bidang penjualan fashion online adalah Lazada Indonesia.
Di Indonesia, Zalora didirikan pada tahun 2012 dan dikenal dengan nama Zalora Indonesia (PT. Fashion Eservices Indonesia). Induk Zalora sendiri adalah Zalora Group yang didirikan oleh Rocket Internet GmbH pada tahun 2011, sebuah perusahaan yang bergerak di bidang investasi bisnis internet.
Produk-produk fashion yang dijual oleh Zalora meliputi: pakaian, jeans, sepatu, tas, jam tangan, aksesoris, baju muslim, batik, produk kecantikan, dan masih banyak lagi.
Investor Zalora: Rocket Internet
Rocket Internet adalah perusahaan investasi yang mencari start-up online yang memiliki potensi besar di masa depan. Pada dasarnya, perusahaan mencari bisnis-binis baru berbasis internet yang terbukti dapat menghasilkan tetapi kekurangan dana. Tugas perusahaan sebagai investor adalah memenuhi kebutuhan dana tersebut. Dengan adanya tambahan dana, maka diharapkan perusahaan dapat berkembang dengan pesat dan menjadi perusahaan besar. Saat ini, Rocket Internet fokus membangun bisnis di empat sektor, yaitu: situs jual beli online (eCommerce), situs tempat berjualan online (marketplace), situs penjualan tiket pesawat, dan jasa keuangan.
Promosi
Untuk masalah promo, Zalora tidak usah diragukan lagi. Perusahaan sering sekali mengadakan promo-promo menarik berupa potongan harga, gratis ongkos pengiriman, dan promo spesial untuk event tertentu misalnya pada waktu HARBOLNAS (Hari Belanja Online Nasional). Selain itu, Zalora juga memberikan Voucher senilai Rp 75.000 bagi pelanggan yang baru pertama kali belanja di Zalora (data per Oktober 2016).
Kelebihan Zalora
Pelanggan Zalora dapat menikmati berbagai macam keuntungan dalam bertransaksi yaitu:
- Gratis pengembalian barang selama 30 hari
- Pengiriman gratis (syarat & ketentuan berlaku)
- Pengiriman express (dalam waktu 1 – 3 hari kerja)
- Opsi pembayaran secara COD (cash on delivery)
Anda ingin menjadi supplier Zalora? Silahkan mengunjungi website Zalora untuk mendapatkan informasi lebih lanjut. Dengan menjadi supplier, Anda akan mendapatkan potensi pasar yang besar dari ribuan pelanggan yang mengunjungi situs Zalora setiap harinya.
Nomor Telepon Zalora Indonesia
Untuk Anda yang memiliki pertanyaan, saran, dan keluhan dapat menghubungi divisi Customer Service Zalora.
Nomor Telepon Zalora:
- 021 – 29490100
Senin – Minggu (Jam 09:00 – 18:00 WIB) - Email: help@zalora.co.id
Alamat Kantor:
Zalora Indonesia
PT. Fashion Eservices Indonesia
Menara Bidakara I, Lt. 17
Jl. Jenderal Gatot Subroto Kav. 71 – 73
Jakarta 12870
Telp: 021 – 29490100
Email Support: help@zalora.co.id
Email Pers: pr@zalora.co.id
Demikian informasi tentang kontak nomor telepon, email, dan alamat Zalora Indonesia.
Tolong dong klw caranya seperti ini konsumen kapok belanja di sini.soalnya mau chat aja susah saya belanja dsini sdh jutaan.kode pemesanan saya 259483599
Kak tolong d cek pesanan saya kode pemesanan 259483599.saya pesen 3 barang yg 1 sdh d kirim.yg 2 msh menunggu proses.saya sdh bayar 3 barang.emang sih yg 2 barang pengiriman luar negri.tapi ini sdh lewat 5 hari.saya sering belanja d zelora.kok ini tumben msh proses aja.tolong d konfirmasinya.saya binggung hrs laopor kmn.plisss jgn kecewakan konsumen yg sering belanja d sini
Kak, kalo salah transfer bagaimana yaa, kmrn sdra sya order tas , kemudian minta bantuan sya untuk transfer pakek m-bangking, n ternyata salah transfer ke no.reknya langsung harusnya ke multypayment dulu
Tp orderan tdk dikirim, ternyta blum transfer ket.an nya
Baru kali ini saya kecew sama kurir zalora , barang saya tidak sampai sampai alasan kurir tidak dapat menemukan alamat saya ! Padahal saya sudah sering belanja disini
Tolong dilihat dong no rder ku kok salah terus sudah 2 hari jg blm ada balasan.
Kak tolong konfirmasi pembayaran saya dari kemarin blm ada, malah suruh transfer lg no order 242998566
Mbaak ini barang nya baru sy terima, tapi kekecilan, gimana Cara tukarnya
Kak tolong konfirmasi pesanan atas nama rilo harning pambudhi dongg . saya sudah transfer barusan . tp untuk konfirmasi pembayaran di bikin ribet
Mengapa kode voucher tidak dapat di gunakan. Padahal sudah benar.
Gk ada media buat chating ya .. jd meragukan .. sy lg pesen barang stat.nya masih pesanan diterima .. mau nanya tp kemana ..nyesel aku
Saya pesan barang 2 macam yg sepatu udah tiba tp tasx Belinda datang udah lebih Satu minggu
Pesanan sya sdh lebih dari 10 hari belum tiba juga sya jga sudah membayar lewat bank transfer, saya mengecek status pengiriman barang saya hanya tertulis “TERKIRIM” . Tolong infox dari pihak Zalora
Barang saya sdh di terima sesuai dengan pesanan tapi sangat kecewa dengan barangnya..saya pesan sepatu safety no 40 kok di kasih no 43,.bgmana mau di pakai kalau kebesaran,..gimana sih kurirnya,..cara penukarannya bagaimna.?
saya pesan barang tgl 29 april 2018
kemarin saya bayar atau transfer 30 april.. blom sampai penutupan order. tpi td mlm tgl 02 mei jam 20:31 saya menerima sms dr zalora pembatalan order dengan alasan blom menerima transferan.kan menipu namanya.. jelas2 sudah transfer dari ATM BRI atas nama YUDHI DARMAWAN
Knp ya pesanan sy blom tiba,sdh 9 hari,tolong infox
Saya barusan pesan barang,setelah konfirmasi pembayaran tidak direspon. Padahal saya sudah kirim uang. Penipuan namanaya.
Sy psn tgl 18 smpai hri in kok blm smpai. Bkny 2-6 hr jm krja . In sudah 7hr blm ad konfirmasi ap2 lg. Tolong tanggung jwb ny buat pihak zalora
pesanan saya kok belum sampai padahal sudah 9hari
saya sudah order dari tnggal 11 dan transfer tanggal 12 oktober sampe sekarang tanggal 18 barang saya belum sampai,Zalora pengiriman paling lama 3 hari tapi barang saya sampai sekarang belum datang!
No tlp hanya berfungsi utk mengecek status orderan dan pembatalan, bagaimana cara berbicara dgn customer service klo begitu? Saya udah transfer dana sdh konfirmasi tp sdh 2 hr belum diverifikasi
Transaksi saya blm sampai tahap akhir…pembayaran lewat kartu kredit transaksi nya sudah sukses….gmn solusinya barang pesanan saya apa bisa terkirim trimakasih