Nomor Telepon Erafone

Nomor Telepon Erafone – Erafone adalah perusahaan retail penjual peralatan telekomunikasi seperti telepon seluler, tablet, aksesoris gadget, serta produk elektronik lainnya. Erafone merupakan bagian dari Erajaya Group yang merupakan perusahaan importir penjual peralatan telekomunikasi terkemuka di Indonesia.

erafone

Erafone, Retailer Ponsel Terbesar di Indonesia


Sebagai retailer, Erafone menjual secara offline dan juga secara online. Penjualan offline dilakukan melalui gerai-gerai Erafone yang banyak ditemui di mall-mall besar di Indonesia. Sedangkan penjualan online dilakukan melalui Erafone.com, sebuah situs e-commerce yang menjual telepon seluler dan bermacam-macam aksesoris gadget.

Semua produk yang dijual oleh Erafone bergaransi resmi. Sehingga, para pembeli tidak perlu khawatir jika terjadi kerusakan pada gadget yang dimiliki. Pembeli bisa langsung melakukan klaim sesuai perjanjian dan peraturan yang berlaku. Sebagai retailer ternama, Erafone juga sudah bekerjasama dengan bank dan perusahaan pembiayaan di Indonesia sehingga Anda bisa membeli produk secara cicilan.

Cara Berbelanja


Untuk berbelanja di Erafone online store, Anda harus membuat akun terlebih dulu. Pendaftaran akun dapat dilakukan langsung melalui website Erafone dengan mengisi data-data yang dibutuhkan seperti: nama, alamat sesuai KTP, alamat pengiriman, dan lain sebagainya.

Setelah melakukan pendaftaran, Anda tinggal mencari barang yang Anda inginkan. Setelah menemukan barang yang ingin dibeli, masukkan barang tersebut ke keranjang belanja. Baru setelah itu Anda lakukan pembayaran. Metode pembayaran bisa melalui transfer bank dan kartu kredit.

Setelah menyelesaikan pembayaran, maka produk Anda akan segera dikirim. Usahakan agar alamat pengiriman ditulis sedetail dan sejelas mungkin untuk mengantisipasi kesalahan alamat pengiriman.

Barang yang dikirim akan membutuhkan waktu beberapa hari untuk sampai tergantung lokasi Anda. Erafone menyediakan fitur Tracking sehingga Anda bisa mengetahui posisi terkini barang Anda. Jika Anda membutuhkan barang hari ini juga, maka gunakan pilihan pengiriman GO-SEND.


Jika masih kurang jelas, Anda dapat menghubungi Erafone melalui nomor telepon 0807 1111 888 atau email di cs@erafone.com.

Pengiriman Barang


Terkadang Anda ingin memesan barang hari ini dan mendapatkan barang tersebut hari itu juga. Untuk mewujudkan misi Erafone menjadi “The Best Gadget Online Store” di Indonesia, Erafone juga menawarkan pengiriman melalui GO-SEND, yang berarti pesan sekarang maka terima barang di hari yang sama. Kelebihan ini dapat Anda manfaatkan apabila Anda membutuhkan barang dengan segera.

Selain itu, pemesanan reguler akan dikirim melalui jasa pengiriman yang sudah bekerjasama dengan perusahaan.

Khusus untuk produk Power Bank, pengiriman akan dilakukan melalui jalur darat. Jadi, jika dalam satu invoice terdapat lebih dari 1 produk dan salah satunya adalah Power Bank, maka barang akan dikirim via jalur darat.

Apabila barang yang Anda terima ada kesalahan spesifikasi/produk, maka Anda dapat melakukan klaim ke Erafone. Produk dapat Anda retur dan tidak dikenakan biaya. Batas waktu pengembalian produk adalah 24 Jam setelah barang diterima. Jika sudah lewat batas waktu, maka klaim hanya dilakukan melalui service center resmi dari produk yang bersangkutan.

Nomor Telepon Erafone


Erafone senantiasa berusaha untuk memberikan pelayanan yang terbaik untuk konsumen. Dengan menjual produk-produk yang bergaransi resmi, maka konsumen akan dimudahkan dalam pelayanan after-sales service. Jika masih ada pertanyaan, maka konsumen dapat memanfaatkan call center atau nomor telepon Erafone, yang dapat dihubungi di:

  • Nomor Telepon Erafone
    0807 1111 888
  • Email Customer Service
    cs@erafone.com

Anda dapat menyampaikan saran, keluhan, serta masalah yang sedang dihadapi. Dengan adanya fitur hotline tersebut, diharapkan konsumen dapat semakin nyaman dan senang dalam berbelanja di gerai-gerai Erafone maupun situs online Erafone.com.

Alamat Kantor Pusat:

Erajaya Plaza

Jl. Bandengan Selatan No. 19-20

Jakarta – Indonesia

 

Telp: 021 – 6905788

Fax: 021 – 6905789

Tulis Tanggapan