Call Center Traveloka

Call Center Traveloka – Traveloka adalah sebuah perusahaan yang menyediakan layanan pemesanan tiket pesawat dan booking hotel, dan merupakan salah satu perusahaan ticketing terbesar di Indonesia. Semua transaksi penjualan dilakukan secara online melalui situs “traveloka.com”.

Traveloka

Kilas Sejarah


Traveloka didirikan pada tahun 2012 oleh Derianto Kusuma (lulusan Stanford University), Ferry Unardi (lulusan Harvard Business School), dan Albert. Ide Traveloka sendiri pertama kali muncul dari Ferry Unardi yang merasa kesulitan dalam melakukan pemesanan tiket pesawat, terlebih pada saat dia ingin pulang dari Amerika Serikat ke Indonesia.

Konsep awal Traveloka sebenarnya bukan merupakan sistem reservasi tiket, melainkan sebuah situs yang membandingkan harga tiket pesawat dari situs satu dengan situs yang lain. Dalam hal ini, Traveloka akan memberikan hasil situs manakah yang menawarkan harga tiket termurah.

Pada tahun 2013, Traveloka mengubah konsep bisnisnya dari awalnya situs yang membandingkan harga tiket menjadi situs yang melayani pemesanan tiket pesawat. Tidak lama setelah itu, pada tahun 2014 pertengahan, Traveloka memberikan layanan tambahan yaitu pemesanan kamar hotel.

Investor


Salah satu faktor kesuksesan Traveloka adalah karena perusahaan berdiri satu tahun sebelum terjadi internet boom di Indonesia. Pada tahun 2012, belum banyak ditemui perusahaan ticketing online di Indonesia. Traveloka, yang pada waktu itu masih kecil, mulai mengembangkan bisnis dengan perlahan. Satu tahun kemudian, pada 2013, terjadi ledakan pengguna internet di Indonesia. Traveloka yang sudah berdiri lebih dulu memiliki keunggulan terhadap para pesaingnya.


Meskipun banyak perusahaan ticketing baru didirikan, Traveloka tetap kokoh menjadi pemimpin pasar penjualan tiket pesawat dan hotel di Indonesia. Masuknya investor perusahaan start-up East Venture dan Global Founders Capital semakin memperkuat bisnis perusahaan sebagai agen penjualan tiket.

Untuk semakin memperkuat brand image di masyarakat, Traveloka sering menayangkan iklan di televisi nasional dan iklan di situs-situs ternama di Indonesia.

Cara Booking / How to Book


Bagaimana cara booking tiket pesawat atau kamar hotel di Traveloka?

Tenang saja, sangat gampang kok!

Bisa melalui situs resmi di traveloka.com, aplikasi android, atau aplikasi iOS.

Cara melakukan pemesanan:

  1. Pilih Destinasi
  2. Tentukan Tanggal
  3. Isi Identitas Pelanggan
  4. Bayar
  5. Dapatkan Tiket Elektronik
  6. Selesai

Call Center Traveloka


Untuk Anda semua yang ingin menghubungi customer service Traveloka baik itu menyampaikan saran atau komplain, Anda dapat menghubungi call center Traveloka Indonesia di nomor telepon berikut:

  • 0804 – 1500 – 308 (Traveloka Indonesia)

Call Center Traveloka diatas dapat Anda hubungi 24 jam non-stop termasuk hari libur. Apabila Anda ingin melakukan refund atau pembatalan tiket karena suatu hal dapat juga menghubungi nomor telepon di atas.

Bagi Anda yang lebih suka chatting, Traveloka juga menyediakan fitur Live Chat yang juga beroperasi 24 jam setiap hari.

Alamat Kantor:

Wisma 77 Tower 1, Lt. 7

Jl. Letnan Jenderal S. Parman Kav. 77

Jakarta 11410

Telp: 0804 – 1500 – 308

Email: [email protected]

226
Tulis Tanggapan

Terbaru Terlama Terpopuler
leonardo

selamat sore traveloka

[…] Call Center Traveloka […]

Wisnu

Kenapa sekarang beli tiket bus via Traveloka nga bisa pilih kursi?
Sebelumnya saya sesalu setiap Minggu beli tiket bus via traveloka, dan bisa pilih kursi, kenapa sekarang nga bisa?

indra

malam mohon info

Sunhadi

Maaf bpk sy mau komplain terkait pesanan tiket kereta kamandaka utk tgl 31 oktober sdh sy bayar lwt transfer bri m banking tapi belum ada konfirmasi dari fihak traveloka mhn ditindaklanjuti

Armin

saya kok mau beli tiket dari seminggu yang lalu,belum bisa ya,katanya nomor rekeningnya salah,tolong solusinya??

anwar pelita nusantara

traveloka bagai mana inipesan tiket PP traveloka sudah terima pembayaran ada bukti tapi sampai sekarang tiket gak kluar…padahal pemberangkatan nanti malam… bagaimana traveloka please..!

Umarudin

Gmn klo udh pesan tiket pesawat tapi bandara ya mau diganti” soalnya sya beli de bali ke jakarta dn tujuan semua bandara di jkrta” kena ke soekarno hatta saya mau ganti me halim perdanakusuma

rini

selamat pagi

sujono

gimana cara boking tiket lebih dari 7 orang

chikoy

Travelaka yang bijak… mohon tolerasninya untuk proses refund tiket pesawat dari Palu ke Jakarta untuk tidak harus nama terkait pd tiket, dikarenakan ini adalah musibah bencana yang tidak mungkin dapat dilakukan oleh adik saya selaku nama yg ada pada tiket pesawat tsb, bisa dibayangkan kondisi disana yang listrik dipadamkan, persediaan BBM tidak ada, genset habis, persediaan makanan tidak ada harus memikirkan atau proses refund via applikasi traveloka. bijaklah dalam menangani hal tsb. beda halnya disana ada jaringan dan tidak terjadi bencana. thanks

Alen

Telah terjadi kesalahpahaman pembayaran. Adakah nomor cs yang bisa di-contact selain 0804…

chikoy

cuma itu aja no nya.. sy juga cari no lain dan ternyata memang itu saja lumayanlah tarifnya hehehe

Dwi susanto

Saya sudah memesan tiket kereta jakarta kebumen melalui aplikasi HP,pembayaran di alfamart dan sudah mendapatkan struk pelunasan.yg jadi masalah HP saya hilang.lalu bagaimana dengan solulusinya

Ptrick

Kalau kita pesan tiket di traveloka, sdh dapat e tiket nya, tapi terhapus email nya. Bagaimana cara nya?? Tks

Yulius

Pagi sy barusan salah kirim nilai transfer apa bisa dikembalikan hrusnya Rp 428.063 sy kirim Rp 408.263

Imamsafii

Harus mlm ini dapat jawaban sebelum bsok hangus tiket.karna penerbangan jam 11.50..

Imamsafii

Selamat mlm.minta tolong cek.dari master card bank mega.907777 hari pembelian tiket salah tanggal mau di rubah tpi akun lgi ke blokir

Harry Rinaldi

MUSIBAH PESAN TIKET PESAWAT “MALAYSIA AIRLINES ” LEWAT APLIKASI ‘TRAVELOKA “. Kami beli 4 ( empat ) Tiket Pulang Pergi , dari Jakarta (Indonesia ) Transit Malaysia ke Hongkong Dan dari Hongkong Transit Malaysia ke Jakarta .(Indonesia ). Untuk Berangkat Tidak Ada Masalah , tetapi untuk Program Pulang Terkena Masalah. Kami yang Sudah Print Pemesanan Tiket Pulang dari Hoingkong Transit Malaysia ke Jakarta (Indonesia) tanggal 21 July 2018 jam 18.30. Pada waktu siang hari kami berkemas di hotel dan melihat Pemesanan Tiket pesawat kami lagi di Traveloka untuk dari Jakarta ke Semarang , Kami terkejut mendapatkan berita bahwa Perjalanan Pulang… Lihat lebih banyak >>

juan

hallo traveloka, mohon penjelasan cara bayar tiket untuk bayi karna tdk ada dalam data pesanan tiket online

Dedi satria

Saya mau tanya kalau sudah ditransfer uang nya, selanjutnya bagaimana bisa dijelaskan ?

KATAMBA NJORU MBAHA

Slmt mlm sya sdh transfer uang tapi tiketnya belum masuk tujuan kupang-waingapu tolong konfirmasinya.

Abdullah

Selamat siang..
Saya atas nama Abdullah minta konfirmasi karena belum ada komfirmasi atau sms dari traveloka mengenai pembelian tiket pesawat dari LOP menuju HLP Haluum perdana kusuma jakarta

Resti lianawati

Saya pesan tiket batam- jogja untk tgl 21 agustus.. Pembayaran melalui mobile banking krna jaringan kurang bagus koneksi sering terputus,, akhirnya terjadi doble transaksi.. Saya ingin uang saya saat trsnsaksi yg kedua kembali.. Mohon bantuannya..

Rudi gustiar

Saya sudah melakukan pembayaran,tp belom ada no boking nya

Rudi

Saya sudah melakukan pembayaran sampe saat ini blm ada verifikasi kode booking

Marco Umboh

Terima kasih banyak Traveloka CS atas support n bantuannya untuk transaksi ID 323365873 akhirnya saya bisa mendapatkan tiket penerbangan saya kembali. Kedepannya semoga traveloka semakin sukses dan jaya selalu..

Lucky Najoan

Slmt sore, tlg di liat kode booking saya, atas nama 1. Lucky Najoan dan Stephanie Najoan, yg di pesan lewat saudara saya, bukti transfer sdh di bayar lewat BPD ke Rek.BRI PT Trinusa Tra

Lucky Najoan

Sdh di transfer Rp. 2.659.109 utk 2 tiket a.n Lucky Najoan dan Stephanie Najoan
tp. tdk tau kode bookingnya apa bisa di lacak….tq GBu

Bernadoes Mariono Wijono

Kalo mau beli paket internet pemakaian di Macau…..termasuk paket wilyah Hongkong atau China…..???

Fatimah

Klw sya mau kensel tiket bagamana cara nya

Srimulyati

Assalamualaikum traveloka saya srimulyati no pesanan 294734729 booking slhhhx lionair kalau gak jd gmn apa uangnya bisa ditransfer reg bri a/n srimulyati 2280010045520507 batam -surabaya

Jefry hesmad

Saya uda tranfer..tapi waktu uda habis..gomana..struk tdk keluar dari atm

ARI

selamat pagi, minta tolong admin cekkan atas nama penumpang yang tercantum dalam pesanan tiket dengan kode pesanan 312590103, sebelum pembayaran dilakukan,makasih

cece carya

yth traveloka saya sudah bayar tiket tapi email yg saya masukan salah itu bagaimana

Dewiana

Saya mengalami hal yang sama..apakah ada solusi?

Riki

Mohon maaf kepada admin tolong hubungi no kami terimakasih karna penting 081254507564 sangat penting trmksi

Assalamualaikum
Bagai cara mengubah data yang salah antara paspor yang lama dengan yang baru
Ini sdh lasminit penerbangan

Agus Riesnandi

Sy sdh transfer tp waktu habis..utk penerbangan tgl 8 mei…bgm nge cek nya krn ga keluar e ticket nya

Astrid

kenapa sekarang jadi ribet bgt, 3 kali isi paket data, gagal, 2 kali karna salah no,yg ke 3 tetap aja gagal,cuma di email berkali suruh isi data bank,trus aja di email yg sama berkali, kembaliin uangnya kapan?

zulkifli

saya bpk zulkifli pd tgl 25/4/2018 saya beli tiket pswt lion dgn no pesanan 293284518
dgn tujuan pku-ckg utk tgl 5/5/2018, uang pembelian tiket nya sdh saya transfer sbyk rp 1.111.518 tapi dalam proses penerbitan tiket nya waktu pesanan habis, jadi sy mohon kepd pihak traveloka utk dpt kembali mentransfer uang saya ke no rek bank mandiri dgn no rek 1080011072320 atas nama zulkifli.se ( karna sampai saat ini sy cek saldo sy blm ada bukti uang tersebut di transfer kembali dari pihak traveloka tks.

Helda

selamat malam…saya ibu helda…maaf sya mau menanyakan ni call center yg bisa di hub.ini suami saya barusan tt ke treveloka ke tt 18.000.000

John syahrial

Saya sudah transfer vis atm bank mandiri
Tapi belum dapat no kode bokinh

Imam Ginanjar

Saya memesan kamar dan lokasi yg disebut tdk mendapatkan petunjuk tower apalagi kamarnya kalibata tower no kontak yg diberikan Traveloka gx bs dihubung

Jumardi

Sy sudah tranfer….pesanan tiket sriwijaya utk peberbanaga .hari senin 23 april .tujuan manokwari- surabaya…tp blm dapat e tiketnya ….mohon penjelasan

Reni widiasary

Saya sudah mentransfer uang dengan waktu yang sudah habis cara claimnya gimana

Dewi susilawati

Saya barusan beli tikt mau koreksi nama gmn y…??

Usman Djibran

saya beli tiket GTO-MDC seharusnya MDC -GTO… tolong di koreksi utk hari yg sama kamis 12/4/17…..Traveloka.com: Ringkasan E-tiket Anda
12-04-2018/08:05/WINGS IW-1164/GTO-MDC/INMQGP
Jumlah: 1 penumpang

12345

Saya pesan kamar buat hari ini bayar di indomart malah dapat buat tgl 12 gmana ini

Nopriansyah

Saya sdh selesai menginap 2 mlm di htl arua duta tgl 15 16 maret 2018 tp tdk ada kwitansi dan voucer hotel saya mintak untuk pertanggung jawaban ke negara…tapu jwaban dr traveloka transaksi gagal…padahal syvterima sms dr traveloka transaksi sukses..jd mohon di email voucer dan kwitansi ke emailsaya dg no id 272810372

Nopriansyah

Saya mintak hotel voucer dan kwitansi dg no pesanan 272810372

Santi Sufenty

Tgl 23 maret 2018 saya ke bali menggunakan lion air,ada 1 org dr kami terpaksa batal pergi dan saya sdh membatalkan ke pihak lion air bahkan sdh dpt kode booking pembatalannya tp begitu mau refund ke traveloka susahnya minta ampun,akhirnya sy biarkan hangus tiket pp ke bali…capek ngurusnya.

Alfa

Saya Mau Bayar Tagihan Indihome & Saya salah memasukan 3 digit angka terakhir Nmor Rekening nya ..Dan Uangnya sudah Terkirim ke nmor rekeningnya Trinusa Travel Indo
Bagaimna Tanggapannya ..???

lily setiawan

bagaimana cr byr taxi k bandara jkt, pakai saldo uangku. cr mengisinya . jelaskan

Akiludin

Halo traveloka, sy kurang paham cara pembayaran menggunakan saldo uangku gimna caranya. Selain lewat trnsfer atm. bisa lewat alfamart gk.