Call Center Traveloka

Call Center Traveloka – Traveloka adalah sebuah perusahaan yang menyediakan layanan pemesanan tiket pesawat dan booking hotel, dan merupakan salah satu perusahaan ticketing terbesar di Indonesia. Semua transaksi penjualan dilakukan secara online melalui situs “traveloka.com”.

Traveloka

Kilas Sejarah


Traveloka didirikan pada tahun 2012 oleh Derianto Kusuma (lulusan Stanford University), Ferry Unardi (lulusan Harvard Business School), dan Albert. Ide Traveloka sendiri pertama kali muncul dari Ferry Unardi yang merasa kesulitan dalam melakukan pemesanan tiket pesawat, terlebih pada saat dia ingin pulang dari Amerika Serikat ke Indonesia.

Konsep awal Traveloka sebenarnya bukan merupakan sistem reservasi tiket, melainkan sebuah situs yang membandingkan harga tiket pesawat dari situs satu dengan situs yang lain. Dalam hal ini, Traveloka akan memberikan hasil situs manakah yang menawarkan harga tiket termurah.

Pada tahun 2013, Traveloka mengubah konsep bisnisnya dari awalnya situs yang membandingkan harga tiket menjadi situs yang melayani pemesanan tiket pesawat. Tidak lama setelah itu, pada tahun 2014 pertengahan, Traveloka memberikan layanan tambahan yaitu pemesanan kamar hotel.

Investor


Salah satu faktor kesuksesan Traveloka adalah karena perusahaan berdiri satu tahun sebelum terjadi internet boom di Indonesia. Pada tahun 2012, belum banyak ditemui perusahaan ticketing online di Indonesia. Traveloka, yang pada waktu itu masih kecil, mulai mengembangkan bisnis dengan perlahan. Satu tahun kemudian, pada 2013, terjadi ledakan pengguna internet di Indonesia. Traveloka yang sudah berdiri lebih dulu memiliki keunggulan terhadap para pesaingnya.


Meskipun banyak perusahaan ticketing baru didirikan, Traveloka tetap kokoh menjadi pemimpin pasar penjualan tiket pesawat dan hotel di Indonesia. Masuknya investor perusahaan start-up East Venture dan Global Founders Capital semakin memperkuat bisnis perusahaan sebagai agen penjualan tiket.

Untuk semakin memperkuat brand image di masyarakat, Traveloka sering menayangkan iklan di televisi nasional dan iklan di situs-situs ternama di Indonesia.

Cara Booking / How to Book


Bagaimana cara booking tiket pesawat atau kamar hotel di Traveloka?

Tenang saja, sangat gampang kok!

Bisa melalui situs resmi di traveloka.com, aplikasi android, atau aplikasi iOS.

Cara melakukan pemesanan:

  1. Pilih Destinasi
  2. Tentukan Tanggal
  3. Isi Identitas Pelanggan
  4. Bayar
  5. Dapatkan Tiket Elektronik
  6. Selesai

Call Center Traveloka


Untuk Anda semua yang ingin menghubungi customer service Traveloka baik itu menyampaikan saran atau komplain, Anda dapat menghubungi call center Traveloka Indonesia di nomor telepon berikut:

  • 0804 – 1500 – 308 (Traveloka Indonesia)

Call Center Traveloka diatas dapat Anda hubungi 24 jam non-stop termasuk hari libur. Apabila Anda ingin melakukan refund atau pembatalan tiket karena suatu hal dapat juga menghubungi nomor telepon di atas.

Bagi Anda yang lebih suka chatting, Traveloka juga menyediakan fitur Live Chat yang juga beroperasi 24 jam setiap hari.

Alamat Kantor:

Wisma 77 Tower 1, Lt. 7

Jl. Letnan Jenderal S. Parman Kav. 77

Jakarta 11410

Telp: 0804 – 1500 – 308

Email: [email protected]

278
Tulis Tanggapan

Terbaru Terlama Terpopuler
Adnan

Telat nyampe bandara dan pesawatx sdh berangkat apa bs di kembalikan uangx

Upik famili

Saya pelanggan traveloka bisa nggak email saya diganti dgn yg baru dgn no hp beda gimana caranya, karna no hp yg tertera di email udah kena blokir atau emailnya ini no hp diganti

Siti hajrah

Saya SDH transfer pakai mandiri online utk pembelian tiket dari Bogor ke Balikpapan tapi kt x tidak ada terima transferan..kamipun SDH mengirimkan bukti transfernya

Reza Prasetya

saya ingin kerja sama untuk rental mobil di bandung

Aura Mendoza

Ibu saya ingin transfer ke rekening saya tp malah salah dan terkirim ke rekening TRINUSA TRAVELINDO. Tolong bantuannya untuk segera di refund

Andrew

Kasus yg sama barusan,,,gmn kak,apakah bisa di urus dan ada refund dana?
Jawaban via hotline sm cs kurang memuaskan.
Terima kasih

Charlos Putri Simbolon

mba saya tidak merasa menggunakan paylater saya,
tapi tiba” ada masuk tagihan tgl 10 april dan 11 april
kalau mau menggadu masalah ini ke bagian mna yaa mba?
kecuali ke CS karna saya sudah tlpn CS no di atas jawaban kurang memuaskan
mohon tanggapannya dr pihak traveloka

Alip kiprakani

Mohon bantuanya..dr pihak traveloka bahwa saya bayar boking ticket kereta sampai 2x transfer

Yanti

Akun traveloka sy tereset gak sengaja… Gimana nih pdhl ada yg harus saya bayar

Wulandari Kharisma Putri

selamat pagi, minta tolong untuk pihak traveloka untuk konfirmasi ulang dengan pihak Bus Pahala Kencana mengenai kode bus dan jam keberangkatan. karna di aplikasi dan di actual tidak sesuai. untuk kode bus rute Purwokerto tujuan Pool Pasar Kemis Tangerang seharusnya menggunakan kode 402, tetapi di traveloka kodenya 412. Dari agen sendiri tidak mau tanggung jawab karena pesan tiket melalui aplikasi online, bukan ke agen langsung. Mohon di konfirmasi lagi ke pihak terkait agar kedepannya tidak seperti ini lagi. Terima Kasih

Nur eliana

Traveloka tolong sya pesanan sya itu fiktif tlong di cancek gk jjadi tuh orang agen ambil uang sya tolong batalkn

Lenny

Tolong mohon bantuannya. Saya ada masalah tentang paylater. Tiba2 akun saya ada yg mengganti.

Meta

Ganti no tlf kok ribet banget ya & proses nya laaaamaaaaaa bangeeeet, ngabisin pulsa & gak ada solusi nya.

PETRONELA BANNESI

Mohon bantuannya dari perusahaan ini. Saya tadi sdh transfer uang 413.000 untuk Tiket kereta api, Dari surabaya tujuan Jakarta tapi setelah saya bayar saya blm klik saya sdh bayar lewat bri tiba2 informasi bahwa kursi penumpang sdh penuh. Lalu uag saya ngak dikembalikan. Gimn ini?

Desy

Mohon bantuan nya,saya mengganti HP saya dan sdh downloads aplikasi traveloka. Tapi akun saya tdk seperti semula tampilan playlater jg saldo nha nol,dan d minta daftar ulang kembali

Meta

Seriusan ilang paylater nya?

Longgoria siregar

Maaf sy lg bingung.mohon bantuan nya.
Saya dah pesan tike dan pembayaran di alvamar.sms tiket dah nasuk tapi sms nya kehapus.sy blum sempat baca.
Gimana ya…apa itu harus adA sms itu.
Atau sms itu dalam nya bisa pemberitahuan gagal.sy gak tau sama se x.karena sy baru nenggunakan via traveloka.

Herman siahaan

Aku ada tadi mendapat telpon katanya dari traveloka .meminta ijin tuk memasukkan iklan nya ke youtube ku.dia mnta rekeningku ..untuk google adsense katanya.ini no ny 08116333459.apakah itu benar

Herman

Bgmn cara pembayaran memakai paylater kl transaksinya melebihi limit?

Herman

Selamat siang….bgmn cara pembayaran memakai pay later jika transaksinya melebihi limit pay later?

Nanang wahyudi

Cara ganti nomor utama,karena nomor tidak aktif

Meta

Susah, saya udh nyoba gak bisa..

Linda

Mau tanya dong ,gmn cara konfir masi nya ya
Saya mau tranfer temen saya tapi saya malah tranfer ke PT TRINUSA TRAVELINDO
Salah klik daftar tranfer

eddy rusianto

Saya hari ini travel dari jakarta ke new zealand. Pada saat check in nama kita tidak terdaftar di penerbangan qantas dan emirates. Sangat aneh sekali. Semoga ada tanggapan dari pihak traveloka

Winarto

Apa tiket yg sudah kita beli, lalu kita batalkan 2bln sblm brangkat.uang madih bisa kmbli/hangus

A.Kamil

Saya mau majukan kepulangan saya….tadimya minggu mau balik Sabtu ..Sriwijaya Makassar Jakarta

PARYADI

Saya baru pertama kali pesan tiket pesawat lewat traveloka.
Saya mau nanya, apakah bukti pemesanan tiket saya sama dengan tiket yg sebenarnya..

Ade

Mengapa penawaran yang dapat saya lihat hanya dari 6 maskapai saja ? Garuda, Citilink, Batik, Sriwijaya, Wings & Lion ?

adrianto

Knp bis pahala kencana tdk sesuai jadwal

WAkidi

Saya kelebihan transfer untuk pembayaran tiket pesawat pekanbaru jakarta. Bisa dikembalikan sisanya? Setelah dipotong harga tiket

Marsianto

Saya mau tanya uang saya direkening kepotong sebesar 1727598 rupiah pada tanggal 19januari2019 ke trinusa travel untuk pembelian produk apa ya sedangkan saya tidak merasa pesan terima kasih

Marsianto

Saya mau tanya ada kekirim tgl19-01-2019 sebesar 1727598 rupiah itu untuk pemesanan apa?

Mutiara astuti

Pengembalian uang setelah pembatalan paling lama kapan ya??
Mohon di bls

tri hastuti

selamat malam. mau tanya apakah setelah pembayaran tiket yg kita pesan.. maka dari traveloka tidak ada notofikasi by e.mail? hanya di sms saja. ?

di sms ada teecantum kode.

saat pesan kan dimimta alamat email. kenapa tidak dikirim

semalam jam 20 sy pesan tiket kereta api senen purwokerto. jam 20.10 ditransfer via t bri. tp sampai sekarang tak ada notifikasi di email sy?

apakah notofikasi by sms bisa berlaku u ngeprint tiket?

terima kasih.

Leni

Notif tiketnya ada di inbox akun traveloka

Imelda nanlohy

gimanah sih trevelokanya ??? Sy d hubungi tgl 1 januari katanya uang sy mau d transfer plng lbt 2 hari lgi teryata smp skrg blm d transfer tlg uang sy d kembalikan karna sy hubungi pihak treveloka teryata tdk tdk bsa d hbgi Rp 418.147 no rek BRI 1576.01.002425539 an imelda nanlohy

SUIMAN

Belum menerima e tiket di email saya,tanggal pesan 13 januari 2019

SUIMAN

Belum.menerima hasil pesanan tiket di traveloka

SUIMAN

Saya belom menerima dari tiket yg sudah saya beli ditraveloka

Kurnia trisnawati

Pesan tiket kereta malang jogja uang sdh di transfer, e tiket belum dikirim ke email sy, pesan tiket tgl 30-12-2018 jam 11.24 wib untuk tiket berangkat tgl 4-1-2019

Sugiarti

No tiket kenapa tidak ada masuk keemail saya keberangkatan 30desember Jakarta -pekanbaru atas nama Adrizal

Musadani

Anak saya membelikan tiket pesawat dari makassar ke balikpapan tgl 20 desember 2018 akan tetapi dua kali pengiriman sebab waktu itu dgn transfer pertama di gardu atm itu kehabisan kertas sebagai slip bahwa uang telah terkirim, kerena menunggu kertas tdk keluar maka saya ulangi di mesin atm yang lain sebelahnya dan disitu keluar slip tanda bahwa uang sdh terkirim. Setelah saya tiba dirumah di samarinda saya printout buku tabungan saya, ternyata terkirim dua kali. Mohon uang sebanyak ,652653 rupiah dikembalikan ke buku tabungan saya. Saya musadani rek BRI 0082 01 010650 53 4 BRI Samarinda

Aisyah

Sy pesan tiket 1 kali tapi transfer 2 kali karena yg pertama salah nominal angka terakhir .apakah uang sy yg pertama bisa kembali utuh..

Ibnu Hajar

Saudara saya booking pesawat dg harga 12 jt karena transfer maks 10 jt di atm maka tranfernya 2kali pertama 10jt dan yg kedua 2 jt. Tapi sampai 2hari belum ada balasan email kode booking peaawat
Minta petunjuknya

RICKY

Saya mau bertanya apabila saya sudah membeli pesan tiket dari travelok tiket pesawat tetapi saya salah huruf apa bisa di ubah mohon info dari pihak traveloka

Click Ronny Kurniawan

Saya minta tolong dong buat Traveloka akun saya dbajak orang saya takut kalo di salah gunakan.
Tolong blok akun saya.
Saya daftar awal dengan menggunakan no 083116388180
Atas nama Ronny Kurniawan.
Dan sekarang password email dan lain ny sudah diganti orang hingga saya tidak bisa masuk ke akun Traveloka saya.
Tolong dibantu terima kasih.

Irma

Ak bingung td teman ku sdh kirim hrg tiket brmasin surabaya 705rb llu d suruh konfirmasi melalui atm mlh d suruh krim lg dan d kuras duit temen ku d atam 5jt lbh ktnya duit g hilng nanti d balikkin klu udh beres seklinya kmi telfn kenmr hf nya g aktif nada ky sengaja d blokir gt…smpai sekrg gak ad pertnggjwban …..intinya teman ku telah d tipu …sedgkan temenku g tau k mn menelusuri nya….kmi simpan nmr hf nya dari atas nm DEDE SUMARNA TREVEL…ad temen ku menyimpan nmr hf nya…tolng bantu temen ku kemn hrs mengadukan?

[…] Call Center Traveloka […]

yuni

bisa ga nomor saya ilang trs di ganti nomor buat profikasi nya …

yuni

misi min hp saya hilang kmaren bisa ga ganti nomor buat perifikasi nya… karna ga bisa di pakai kalo ga ada nomor itu

Desi Mayang Sari

Tolong bantu saya akun Traveloka playtre sya di ambil org tolong di blokir no ini 082192187672 tolong segera di blokir

Suwignyo

E tiket saya blum kluar ya

leonardo

selamat sore traveloka

[…] Call Center Traveloka […]