Call Center Traveloka

Call Center Traveloka – Traveloka adalah sebuah perusahaan yang menyediakan layanan pemesanan tiket pesawat dan booking hotel, dan merupakan salah satu perusahaan ticketing terbesar di Indonesia. Semua transaksi penjualan dilakukan secara online melalui situs “traveloka.com”.

Traveloka

Kilas Sejarah


Traveloka didirikan pada tahun 2012 oleh Derianto Kusuma (lulusan Stanford University), Ferry Unardi (lulusan Harvard Business School), dan Albert. Ide Traveloka sendiri pertama kali muncul dari Ferry Unardi yang merasa kesulitan dalam melakukan pemesanan tiket pesawat, terlebih pada saat dia ingin pulang dari Amerika Serikat ke Indonesia.

Konsep awal Traveloka sebenarnya bukan merupakan sistem reservasi tiket, melainkan sebuah situs yang membandingkan harga tiket pesawat dari situs satu dengan situs yang lain. Dalam hal ini, Traveloka akan memberikan hasil situs manakah yang menawarkan harga tiket termurah.

Pada tahun 2013, Traveloka mengubah konsep bisnisnya dari awalnya situs yang membandingkan harga tiket menjadi situs yang melayani pemesanan tiket pesawat. Tidak lama setelah itu, pada tahun 2014 pertengahan, Traveloka memberikan layanan tambahan yaitu pemesanan kamar hotel.

Investor


Salah satu faktor kesuksesan Traveloka adalah karena perusahaan berdiri satu tahun sebelum terjadi internet boom di Indonesia. Pada tahun 2012, belum banyak ditemui perusahaan ticketing online di Indonesia. Traveloka, yang pada waktu itu masih kecil, mulai mengembangkan bisnis dengan perlahan. Satu tahun kemudian, pada 2013, terjadi ledakan pengguna internet di Indonesia. Traveloka yang sudah berdiri lebih dulu memiliki keunggulan terhadap para pesaingnya.


Meskipun banyak perusahaan ticketing baru didirikan, Traveloka tetap kokoh menjadi pemimpin pasar penjualan tiket pesawat dan hotel di Indonesia. Masuknya investor perusahaan start-up East Venture dan Global Founders Capital semakin memperkuat bisnis perusahaan sebagai agen penjualan tiket.

Untuk semakin memperkuat brand image di masyarakat, Traveloka sering menayangkan iklan di televisi nasional dan iklan di situs-situs ternama di Indonesia.

Cara Booking / How to Book


Bagaimana cara booking tiket pesawat atau kamar hotel di Traveloka?

Tenang saja, sangat gampang kok!

Bisa melalui situs resmi di traveloka.com, aplikasi android, atau aplikasi iOS.

Cara melakukan pemesanan:

  1. Pilih Destinasi
  2. Tentukan Tanggal
  3. Isi Identitas Pelanggan
  4. Bayar
  5. Dapatkan Tiket Elektronik
  6. Selesai

Call Center Traveloka


Untuk Anda semua yang ingin menghubungi customer service Traveloka baik itu menyampaikan saran atau komplain, Anda dapat menghubungi call center Traveloka Indonesia di nomor telepon berikut:

  • 0804 – 1500 – 308 (Traveloka Indonesia)

Call Center Traveloka diatas dapat Anda hubungi 24 jam non-stop termasuk hari libur. Apabila Anda ingin melakukan refund atau pembatalan tiket karena suatu hal dapat juga menghubungi nomor telepon di atas.

Bagi Anda yang lebih suka chatting, Traveloka juga menyediakan fitur Live Chat yang juga beroperasi 24 jam setiap hari.

Alamat Kantor:

Wisma 77 Tower 1, Lt. 7

Jl. Letnan Jenderal S. Parman Kav. 77

Jakarta 11410

Telp: 0804 – 1500 – 308

Email: [email protected]

211
Tulis Tanggapan

Terbaru Terlama Terpopuler
Dwi susanto

Saya sudah memesan tiket kereta jakarta kebumen melalui aplikasi HP,pembayaran di alfamart dan sudah mendapatkan struk pelunasan.yg jadi masalah HP saya hilang.lalu bagaimana dengan solulusinya

Yulius

Pagi sy barusan salah kirim nilai transfer apa bisa dikembalikan hrusnya Rp 428.063 sy kirim Rp 408.263

Imamsafii

Harus mlm ini dapat jawaban sebelum bsok hangus tiket.karna penerbangan jam 11.50..

Imamsafii

Selamat mlm.minta tolong cek.dari master card bank mega.907777 hari pembelian tiket salah tanggal mau di rubah tpi akun lgi ke blokir

Harry Rinaldi

MUSIBAH PESAN TIKET PESAWAT “MALAYSIA AIRLINES ” LEWAT APLIKASI ‘TRAVELOKA “. Kami beli 4 ( empat ) Tiket Pulang Pergi , dari Jakarta (Indonesia ) Transit Malaysia ke Hongkong Dan dari Hongkong Transit Malaysia ke Jakarta .(Indonesia ). Untuk Berangkat Tidak Ada Masalah , tetapi untuk Program Pulang Terkena Masalah. Kami yang Sudah Print Pemesanan Tiket Pulang dari Hoingkong Transit Malaysia ke Jakarta (Indonesia) tanggal 21 July 2018 jam 18.30. Pada waktu siang hari kami berkemas di hotel dan melihat Pemesanan Tiket pesawat kami lagi di Traveloka untuk dari Jakarta ke Semarang , Kami terkejut mendapatkan berita bahwa Perjalanan Pulang… Lihat lebih banyak >>

juan

hallo traveloka, mohon penjelasan cara bayar tiket untuk bayi karna tdk ada dalam data pesanan tiket online

Dedi satria

Saya mau tanya kalau sudah ditransfer uang nya, selanjutnya bagaimana bisa dijelaskan ?

KATAMBA NJORU MBAHA

Slmt mlm sya sdh transfer uang tapi tiketnya belum masuk tujuan kupang-waingapu tolong konfirmasinya.

Abdullah

Selamat siang..
Saya atas nama Abdullah minta konfirmasi karena belum ada komfirmasi atau sms dari traveloka mengenai pembelian tiket pesawat dari LOP menuju HLP Haluum perdana kusuma jakarta

Resti lianawati

Saya pesan tiket batam- jogja untk tgl 21 agustus.. Pembayaran melalui mobile banking krna jaringan kurang bagus koneksi sering terputus,, akhirnya terjadi doble transaksi.. Saya ingin uang saya saat trsnsaksi yg kedua kembali.. Mohon bantuannya..

Rudi gustiar

Saya sudah melakukan pembayaran,tp belom ada no boking nya

Rudi

Saya sudah melakukan pembayaran sampe saat ini blm ada verifikasi kode booking

Marco Umboh

Terima kasih banyak Traveloka CS atas support n bantuannya untuk transaksi ID 323365873 akhirnya saya bisa mendapatkan tiket penerbangan saya kembali. Kedepannya semoga traveloka semakin sukses dan jaya selalu..

Lucky Najoan

Slmt sore, tlg di liat kode booking saya, atas nama 1. Lucky Najoan dan Stephanie Najoan, yg di pesan lewat saudara saya, bukti transfer sdh di bayar lewat BPD ke Rek.BRI PT Trinusa Tra

Lucky Najoan

Sdh di transfer Rp. 2.659.109 utk 2 tiket a.n Lucky Najoan dan Stephanie Najoan
tp. tdk tau kode bookingnya apa bisa di lacak….tq GBu

Bernadoes Mariono Wijono

Kalo mau beli paket internet pemakaian di Macau…..termasuk paket wilyah Hongkong atau China…..???

Fatimah

Klw sya mau kensel tiket bagamana cara nya

Srimulyati

Assalamualaikum traveloka saya srimulyati no pesanan 294734729 booking slhhhx lionair kalau gak jd gmn apa uangnya bisa ditransfer reg bri a/n srimulyati 2280010045520507 batam -surabaya

Jefry hesmad

Saya uda tranfer..tapi waktu uda habis..gomana..struk tdk keluar dari atm

ARI

selamat pagi, minta tolong admin cekkan atas nama penumpang yang tercantum dalam pesanan tiket dengan kode pesanan 312590103, sebelum pembayaran dilakukan,makasih

cece carya

yth traveloka saya sudah bayar tiket tapi email yg saya masukan salah itu bagaimana

Riki

Mohon maaf kepada admin tolong hubungi no kami terimakasih karna penting 081254507564 sangat penting trmksi

Assalamualaikum
Bagai cara mengubah data yang salah antara paspor yang lama dengan yang baru
Ini sdh lasminit penerbangan

Agus Riesnandi

Sy sdh transfer tp waktu habis..utk penerbangan tgl 8 mei…bgm nge cek nya krn ga keluar e ticket nya

Astrid

kenapa sekarang jadi ribet bgt, 3 kali isi paket data, gagal, 2 kali karna salah no,yg ke 3 tetap aja gagal,cuma di email berkali suruh isi data bank,trus aja di email yg sama berkali, kembaliin uangnya kapan?

zulkifli

saya bpk zulkifli pd tgl 25/4/2018 saya beli tiket pswt lion dgn no pesanan 293284518
dgn tujuan pku-ckg utk tgl 5/5/2018, uang pembelian tiket nya sdh saya transfer sbyk rp 1.111.518 tapi dalam proses penerbitan tiket nya waktu pesanan habis, jadi sy mohon kepd pihak traveloka utk dpt kembali mentransfer uang saya ke no rek bank mandiri dgn no rek 1080011072320 atas nama zulkifli.se ( karna sampai saat ini sy cek saldo sy blm ada bukti uang tersebut di transfer kembali dari pihak traveloka tks.

Helda

selamat malam…saya ibu helda…maaf sya mau menanyakan ni call center yg bisa di hub.ini suami saya barusan tt ke treveloka ke tt 18.000.000

John syahrial

Saya sudah transfer vis atm bank mandiri
Tapi belum dapat no kode bokinh

Imam Ginanjar

Saya memesan kamar dan lokasi yg disebut tdk mendapatkan petunjuk tower apalagi kamarnya kalibata tower no kontak yg diberikan Traveloka gx bs dihubung

Jumardi

Sy sudah tranfer….pesanan tiket sriwijaya utk peberbanaga .hari senin 23 april .tujuan manokwari- surabaya…tp blm dapat e tiketnya ….mohon penjelasan

Reni widiasary

Saya sudah mentransfer uang dengan waktu yang sudah habis cara claimnya gimana

Dewi susilawati

Saya barusan beli tikt mau koreksi nama gmn y…??

Usman Djibran

saya beli tiket GTO-MDC seharusnya MDC -GTO… tolong di koreksi utk hari yg sama kamis 12/4/17…..Traveloka.com: Ringkasan E-tiket Anda
12-04-2018/08:05/WINGS IW-1164/GTO-MDC/INMQGP
Jumlah: 1 penumpang

12345

Saya pesan kamar buat hari ini bayar di indomart malah dapat buat tgl 12 gmana ini

Nopriansyah

Saya sdh selesai menginap 2 mlm di htl arua duta tgl 15 16 maret 2018 tp tdk ada kwitansi dan voucer hotel saya mintak untuk pertanggung jawaban ke negara…tapu jwaban dr traveloka transaksi gagal…padahal syvterima sms dr traveloka transaksi sukses..jd mohon di email voucer dan kwitansi ke emailsaya dg no id 272810372

Nopriansyah

Saya mintak hotel voucer dan kwitansi dg no pesanan 272810372

Santi Sufenty

Tgl 23 maret 2018 saya ke bali menggunakan lion air,ada 1 org dr kami terpaksa batal pergi dan saya sdh membatalkan ke pihak lion air bahkan sdh dpt kode booking pembatalannya tp begitu mau refund ke traveloka susahnya minta ampun,akhirnya sy biarkan hangus tiket pp ke bali…capek ngurusnya.

Alfa

Saya Mau Bayar Tagihan Indihome & Saya salah memasukan 3 digit angka terakhir Nmor Rekening nya ..Dan Uangnya sudah Terkirim ke nmor rekeningnya Trinusa Travel Indo
Bagaimna Tanggapannya ..???

lily setiawan

bagaimana cr byr taxi k bandara jkt, pakai saldo uangku. cr mengisinya . jelaskan

Akiludin

Halo traveloka, sy kurang paham cara pembayaran menggunakan saldo uangku gimna caranya. Selain lewat trnsfer atm. bisa lewat alfamart gk.

Yanti

Sekarang transaksi di trinusa travelindo koq nggak aman, data credit card saya ada yg memanipulasi, padahal saya nggak ada transaksi ke trinusa di tgl 11 maret 2018, tapi tiba-tiba ada transaksi yg minta kode otentikasi dari bank yg menerbitkan credit card saya, kemudian ada juga yg menelpon mengatas namakan bank tsb, meminta menyampaikan kode otentikasi yg dikirim oleh bank via SMS, saya jadi takut menggunakan credit card untuk pembayaran online. Ternyata data credit card saya yg pernah saya gunakan tidak aman karena dulu pernah saya gunakan di traveloka.

Rapatijawane

Saya juga mengalami hal yang sama

Achmad Muzaki

Hallo Traveloka…..saya tgl 12 feb 2018 membeli ticket untuk keponakan saya jakarta – Manado atas nama: Adi Wijaya dgn kode booking (260946934) transaksi pembayaran transfer Bank Mandiri…tetapi karena saya terburu2, saya transfer pake ATM BRI ke Bank Mandiri…setelah itu di struk bagian bwh ada tulisan tansaksi masih dalam proses, sampai wkt nya habis uang yg saya transfer dibilangnya blm masuk ke no rek PT. Trinusa Travelindo…dan saya dpt notifikasi dlm wkt 2 sampai 14 hari kedepan uang akan dikembalikan…dan saya segera melaporkan ke call center Bank BRI setlah 2 hari saya mendapat jawaban dr Bank BRI bahwa transaksi anda normal… Lihat lebih banyak >>

Bobit sutrisno

Gmna treveloka saya udah tranfer tapi kok gak ada status pesanan

Bobit sutrisno

Saya sudah tranfers tpi pesanan saya kok gk ada

Adity Hary Wibowo

Uang saya salah transfer mas Rp.900.000 ke rek.BRI 112001000057305 Trinusa Travelindo .no rek
Mohon dikembalikan ke kami a.n Aditya Hary Wibowo.
Bni no rek. 0195947967
Terima kasih . Bukti pembayaran ada sama kami, mohon kerja samanya kami bingung mau laporan kemana kami cari kontak beserta alamat kantor traveloka sulit

Tri

Traveloka bajingan…jual tiket ga sesuai jadwal….bodoh ….penipu smuanya

Astri artha mitha Sirait

Tolong cancel penerbangan saya. Saya mau pesan pebruari aturannya. Jadi maret

Valentina Sri Budijati

Sy sdh transfer melalui BNI , belu Tiket ke Semarang rp 879.641 sdh 2 jam blm ada respon. Tolong di respon . Nomor telpon Traveloka brp???

Rina herman

Minta no tlp traveloka

margareta

Mnta dibantu utk cancel penerbangab saya hari ini. Cara bgm,

Alexander Take Ofong

Saya salah transfer ke Rek. Trinusa Traveloka senilai 662949

Bistok Napitupulu

Saya beli tiket via traveloka booking id no.239393649 kode booking MPODJE saat cheking di cengkareng utk penerbangan transit KL – Penang dikasitau bhw take off jam 18.00 dari yg seharusnya jam 14 sesuai pesanan dan E-tiket.Perubahan tsb tanpa pemberitahuan sebelumnya