Nomor Telepon Lazada
Nomor Telepon Lazada – Lazada Indonesia adalah situs belanja online di Indonesia yang menjual produk elektronik, fashion pria-wanita, peralatan rumah tangga, produk kesehatan, produk kecantikan, peralatan bayi, hobi, hingga sayuran segar. Lazada Indonesia adalah bagian dari Grup Lazada, sebuah situs belanja online terkemuka di Asia Tenggara. Selain di Indonesia, Lazada juga mendirikan toko online di Vietnam, Singapura, Thailand, dan Malaysia. Untuk di Indonesia sendiri, Lazada menggunakan domain “lazada.co.id”.
Lazada menawarkan berbagai kemudahan bagi para pembeli melalui fitur cash on delivery, pengiriman gratis, cara pembayaran mudah, dan gratis pengembalian untuk barang-barang tertentu. Selain memberikan banyak keuntungan untuk pembeli, Lazada juga membuka pintu bagi para penjual yang ingin menjual produknya di Lazada. Fitur berjualan di Lazada dapat digunakan secara gratis, hanya saja setiap penjual akan dibebankan oleh potongan komisi untuk pihak Lazada.
Pada tahun 2015 memang terjadi booming online marketplace yang membuat banyak sekali situs belanja online baru berdiri di Indonesia. Oleh karena itu, Lazada juga menghadapi persaingan yang cukup ketat dengan situs online marketplace lainnya, seperti: Blibli, Tokopedia, dan Bukalapak.
Meskipun dihadapkan dengan persaingan ketat, Lazada berhasil menjadi salah satu online marketplace terbesar di Indonesia. Hal ini dibuktikan dengan jumlah pengunjung unik ke situs Lazada mencapai 1.5 juta pengunjung tiap bulan. Jumlah order juga meningkat sangat drastis jika dibandingkan pada saat Lazada pertama kali buka.
Keberhasilan Lazada tidak lain juga dikarenakan layanan customer support yang baik. Apabila ada pelanggan yang merasa bahwa barang yang dibeli rusak, cacat, atau tidak bisa berfungsi dengan normal, maka pembeli dapat mengembalikan barang tersebut dan mendapatkan pengembalian dana. Hal ini tentunya merupakan poin utama dalam berbelanja online, dimana setiap pembeli ingin mendapatkan kepastian dan keamanan dalam bertransaksi.
Meskipun begitu, pembeli juga tidak bisa mengembalikan barang dengan seenaknya. Maka dari itu, Lazada juga membuat suatu peraturan tentang kebijakan pengembalian barang yang harus ditaati setiap pembeli. Hal ini dilakukan agar bukan hanya pembeli saja yang mendapat rasa aman dalam bertransaksi tetapi juga penjual barang.
Nomor Telepon Lazada
Lazada percaya bahwa melayani konsumen dengan baik adalah kunci kesuksesan dalam berbisnis, terlebih lagi dalam bisnis online dimana kepercayaan merupakan poin utama. Oleh karena itu, Lazada memberikan layanan customer service berupa nomor telepon, live chat, dan formulir online.
Para pembeli atau penjual dapat memanfaatkan nomor telepon tersebut untuk bertanya, menyampaikan saran atau keluhan. Untuk fitur live chat dan formulir online bisa diisi secara langsung melalui situs Lazada.
- Call Center / Nomor Telepon Lazada:
021 – 80630200
Senin – Jumat: 09:00 – 21:00
Sabtu – Minggu: 09:00 – 17:00
- Live Chat di situs Lazada Indonesia
- Email: support@lazada.co.id
Alamat Kantor:
Lazada Indonesia
Plaza Agro Lt. 8 & 9
Jl. H. R. Rasuna Said Kav. X-2 No. 1
Jakarta 12950
Email: support@lazada.co.id
Facebook: @LazadaIndonesia
Twitter: @LazadaID
Saya udh berlangganan di lazada,, skrang saya kecewa dengan lazada yang tidak sesuai penjualan,, trus gk da tanggung jawab pula
Apa kah lazada mengadakan undian soal nya saya mendapatkan SMS ber isi code pin pemenang .saya memenang kan uang 175 JT .
Saya melakukan dobel tranfer jadi gimana dong itu solusinya
Heran sy,,,,sekelas Lazada msh bisa ditumpangin oknum toko2 penipu..
Sy brsan kena tipu toko gk jls dr iklan di lazada. Sdh transfer uang,,brg gk dikirim2 , berbelit2,, minta transfer lg..
Aku beli hp kenapa sampai sekarang belum sampai juga??
Padahal udah bayar di alfamart cash,kenapa belum sampai.
Apakah dapat dipercaya toko lazada ini??
Amanah atau gak sih??
Trus uang saya kemana??
Kalau gak amanah,lebih baik kembalikan uang saya,jangan seperti maling yang pura” jadi pengusaha..
Sy pesan BRG dan telah mentransfer uang via BCA, dan telah berhasil
Tp barang yg sy pesan hilang dari aplikasi….mohon bantuannya,terima kasih
Barangnya kok gk datang2,padahal dah transfer hampir 1minggu ditunggu2
Saya tunggu barangnya juga ga datang” mungkin pihak lazada yg tau tiap alamat KTP orang yg ikut jual barang di lazada. Dia ngakunya alamat toko di Bogor gunung putri.
Tll slow reapon banget
Lazada penipu,,banyak toko2 penipu di lazada,,KAILA CELULER77 tlh menipu saya,,kemudian sy langsung hub Lazada di customer service 02180640090 dan sy di arahkan cara pembatalan di dlm accoun,langkanya : masuk Apl Lazada,pilih Accoun,trus lihat semua pesanan saya,kemudian Klik Barang yg akan di batalkan,trus pilih Batal, pilih alasan pembatalan,kemudian klik pengembalian dana,nanti akan muncul metode pengembalian dana,,lazada kredit atau Bank transper.
Naah sy memilih bank transper,,setelah klik bank transper ,malah muncul verifikasi keamanan ,kami akan kirim ke nomor ponsel anda,,di dlm accoun itu ada nomor saya,tp sampai sekarang,sy belum trima nomor verifikasi itu dgn alasan keamanan
Sama
Sama saya jg. Saya beli handphone saya batalkan krn lama. Dana blm kembali.
Sama seperti Sy kak disarankan suruh logout ternyata aku ikutin semua dana kridit aku hilang semua.aplikasi gk berguna
Iya bener,Lazada toko online banyak penipunya.Hati2 belanja di Lazada jika komplaint kita diarahkan untuk chat ke Custumer care service berupa robot penjawab(bukan org).
LXAD-2002667670…..pesanan dari tanggal 6 sampai sekarang gak sampai….gak tau statusnya …gak jelas… gak ada tanggung jawab
jadi dana sy masuk kemana tuh? sm dengan mencuri
pesanan sy di lazada #395237950553985 tgl 7 april 2020 pengembalian dana nya tidak bs kembali padahal sy sudah mengikuti prosuder lazada dan sy mempunyai akun di lazada tp sampai skrg tidak bs kembali sy sangat kecewa dengan lazada
mohon ijin ..aku kemaren dapat undian sebua hp dari kode voucer lazada aku kesulitan cara mengabilnya.mohon solusina
Knapa pesanan saya di batalkan ya tidak ditlp ke no saya dulu
Saya ingin melihat akun lazada yg lama
Bagaimana dengan pesanan saya,,,,udh hampir 2 minggu belom dateng juga,,,,estimasi 7 hari,,,,,,
Balas dong lazada
Aku bingung belanja di lazada , aku udah order / bayar barang tapi barang yg di kirim dinyatakan hilang oleh jasa pengiriman ninja , dan toko lain AKu jg uda bayar sampai sekarang tdk di kirim barangnya malah sudah tdk di balas chat ku dan malahan sudah 3 hari sudah tdk dibuka/ di baca , dan ada juga toko yg pasang barang di troli masih tersedia tp setelah saya bayar katanya kosong dan aku minta kirim aja pesanan sy yg tdk kosong tp tdk di balas , jadi bagai mn Dgn uang yg daya sudah transper, tolong di kembalikan
Mau tanya y..saya beli handphone lewat lazada kmrin kata sellernya barangnya msih ada..tp stlh 1minggu sy tunggu katanya dana saya dikembalikan dengan alasan seller tidaj bisa memenuhi permintaan..n mohon maaf ini email saya tidak bisa dibuka n emng saya gk pernah pake email..ini saya minta tolong dong dikembalikan uang saya atau seller telp.saya..maksih
Sekaranga uangnya udah kembali belum. .soalnya kasuanya sama punya saya
Saya pesan barang sudah saya bayar di indomaret, dan ada yg telpon saya katanya dari lazada minta no yg 6angka dtp habistu di aplikasi di batalkan
kenapa pesanan saya di lazada sejak tanggal 8 kemarin dengan nomor pesanan 407579331170195 belum juga dikirim .?
Dilazada banyak toko2 penipu hati2
Erlangga cell jual ac itu toko penepu
Bagaimana dengan pengembalian dana saya kenapa belom sampai ke saya..padahal udah hampir 1 bulan kenapa belum keluar jg dananya
Kok sama sih
Sekarang udah kembali belum
Mau nanya apa lazada mengadakan undian saya dapat cek 125jt apa benar ya
orderan saya katanya pengembalian dananya berhasil, tapi dananya nda ada masuk
Pesanan saya dgn no pesanan 403218954262416, tgl 29/4 2020 telah dibatalin oleh seller.tp saya blom menerima pengembalian dana. Sebesar Rp,743,750.sementara di status nya pengembalian dana telah sukses.tp saya blom mendapatkan voucher atau dana saya.estimadi nya 2-5 hari kerja.ini udah hari ke 9 kok dana nya blom msk jg
Pesenam saya belum ada beritanya kapan mau dianter 7828280000454414
Buat yg kecewa semua ayo kita kumpul kita bersatu …..sepertinya lazada ngajak tempur…
Udah telpon call senter lazada udah 3x blm ada balesan suruh tunggu aja ….ini gmn masalah pengembalian dana saya ….tolong untuk lazada saya udah cape …saya pelanggan dan jumlah uang nya pun ga kecil 1.975000.jgn di bolak balik minta @mail . Nmr pesanan dll itu trusss …padahal udah ada balesan sedang di proses …saya tunggu 14hr kerja …nyatanya ini udah sebulan …saya segan klo Anda sopan tapi anda bangsat saya bisa jd bangsat …saya akan kejar hasil keringat saya sampai titik darah penghabisan …ingat itu
Senasib qita
Kk mohon bantuan nya atas nama muhammad zulham,,belum kembali dana saya uda 3 minggu dr tgl,10/04/2020..no pesanan:396516335554980 ,dijual oleh,erlangga_3phone_angga ,sbesar rp.1.867.500,-
bagaimana dengan pesana saya lazada 394076004628479 belum ada kabar berita sampai sekrang
Seller Alfonsus tonu…. Penipu hati2..teman2 yng mw pesan barang d lazada,.. Jgn sampe menyesal lebih baik beli sendiri ke toko.. Tega dah ssh cari uang msh ada nipu orang tua.
voucher refund tidak dapat digunakan.
Setelash berhasil memasukkan kode voucher, kemudian menekan buat pesanan, muncul keterangan : Mohon Maaf terjadi gangguan pada sistem kami, Mohon hubungi layanan pelanggan untuk pengaduan masalah anda.
Tspi kalau tidak menggunakan vouccher refund, proses nuat pesanan berjhasil
Kenpa Ysa?
Saya beli barang di lazada barang bayar di tempat pas waktu tansaksi barang harga sudah termasut ongkit sampek di tempat bayar uwang nya di sosokin kurang gimana itu kurir nya
Jadi agen gimana
pesanan kami dengan nomor 386136241542194 sampai sekarang belum ada konfirmasi apakah sudah dikirim, di keterangannya hanya tertulis proses penjual, padahal sudah beberapa hari yang lalu
Kalo pesanan dibatalkan bisa gak ya mohon di jawab..
Mengapa pengiriman di lazada harus pkai ninja sangat mengecewakan
Mengapa lazada sekarang pengiriman nya harus lewan ninja terlalu lama soalnya pengiriman ninja itu
kak akun seller conter sy tidak bisa dimasukin ke leptop/pc ya setiap dibuka keluar .akun anda tdk terdaptar,padahal kalau di hp bisa gi mana tuh mohon dibantu terima kasih
Order saya nomor 372722628499423 dibatalin oleh seller, dananya dikembalikan dalam bentuk voucher, mau dicairkan koq sulit banget prosesnya.
Mohon bantuan agar bisa ditransfer kembali ke rekening saya. Terima kasih.
Pesanan saya nomor order 372722628499423 telah dibatalkan dan pengembalian dana berupa voucher, mau dicairkan koq sulit banget !!!…transfer kembali aja lah ke rekening saya…mohon bantuannya dan terima kasih.
Saya mesan barang kok di gagalin.
Terus pengembalian duit berupa Voucer.
Klo bisa di kembalikan ke no rekening saya lah.
refund saya gimana nasib nya ya ? udh diisi form refund juga, tp ga ada feedback nya..tolong di perbaiki kinerja nya
Paket saya sudah satu minggu masih aja keterangannya difasilitas logistik,, kapan mau dianternya
Refrensi 375313999677563 mpe saat ini barang pesanan kami satu unit sepeda united stylo belum juga dtg….toko family
sepeda di jalan tugu raya Tanjung Priok Jakarta Utara….klau emg perlu di refun gpp hy kmn pesanan kami mendadak tdk ad di kolom pesan, tlg bantuannya Tksh
refund saya gimana nasib nya ya ? udh diisi form refund juga, tp ga ada feedback nya..tolong di perbaiki kinerja nya
paket bebek helm sy ko d snh dah d trima tapi org rumah ga merasa menerimanya nh gimna yh
Lasada dan toko nya banyak penipu hapus aja akun lasada gak bertanggung jawab kecewa.sy beli barang tdk sesuai gambar.haram tu makan duit hasil nipu.masi ad juga yg betah kerja di perusahaan lasada haiiii ingat kalian it makan uang haram masa mau nafkahi keluargamu dgn hasil tipuan.kualat.
Sy kirim email ke support@lazada.co.id utk mengirimkan bukti pembayaran m banking
Saya sdh tranfer tgl 15 Des 2019.. Tp blm masuk ke akun pemesanan.. bagaimana ini..Uang sdh masuk,tp tdk ada konfirmasi uang masuk&pemesanan di batalkan…saya hrs bgmn?