Call Center GoPay
Call Center GoPay – GoPay adalah layanan uang elektronik milik Gojek yang bisa digunakan untuk membayar semua layanan dari Gojek dan produk-produk lainnya. GoPay membuat setiap transaksi menjadi lebih mudah karena selain cashless, GoPay juga sering kali memberikan promosi berupa diskon atau potongan harga.
Cara Top Up GoPay
Ada beberapa cara untuk melakukan top up ke akun GoPay. Anda bisa TOP UP melalui Driver, Alfamart, ATM, dan Mobile Banking.
TOP UP melalui driver hanya tersedia untuk Anda yang sedang menggunakan layanan GO-RIDE, GO-CAR, GO-FOOD, GO-MART, dan GO-SHOP. Anda tinggal memberikan jumlah nominal yang ingin Anda top up ke driver, dan pada saat itu juga saldo GoPay Anda akan diisi. Untuk metode ini tidak ada tambahan biaya apapun.
Anda juga bisa top up melalui Alfamart, Alfamidi, dan Lawson. Sebutkan nomor handphone Anda ke kasir dan jumlah nominal yang ingin di top up. Untuk metode pengisian ini dikenakan biaya administrasi sebesar Rp. 2000.
Jenis Akun GoPay
Akun GoPay dibedakan menjadi dua jenis: Akun Biasa dan Akun Terverifikasi. Jika belum terverifikasi, maka limit saldo maksimal adalah Rp. 2.000.000. Jika sudah terverifikasi, maka saldo limit adalah Rp. 10.000.000. Selain itu, akun yang sudah terverifikasi bisa melakukan transfer antara sesama pengguna GoPay dan juga bisa melakukan penarikan saldo secara tunai.
Layanan GoPay
GoPay bisa dipergunakan untuk membayar layanan dari Gojek seperti: GO-RIDE, GO-FOOD, GO-MART, GO-SHOP, dan layanan-layanan lainnya. Selain itu, GoPay juga bisa dipakai untuk membayar di gerai-gerai Alfamart, Alfamidi, dan Lawson.
Call Center GoPay
Untuk memberikan pelayanan yang terbaik bagi semua pengguna GoPay, maka perusahaan membuka call center yang dikhususkan untuk membantu menyelesaikan kendala-kendala yang sedang dihadapi oleh user.
Bila Anda mendapati kendala atau memiliki pertanyaan terkait layanan GoPay, maka Anda bisa menghubungi call center GoPay melalui nomor telepon berikut:
- Call Center GoPay
1500304 - Email Customer Service GoPay
CS@GO-PAY.CO.ID
Anda juga bisa memanfaatkan halaman bantuan pada aplikasi Gojek untuk melihat jawaban dan solusi atas permasalahan yang sering dihadapi oleh user. Apabila kendala yang Anda alami belum terselesaikan juga, maka Anda bisa menelpon ke call center atau mengirimkan email aduan.
Mohon bantuannya
Saya punya isi saldo gopay. Ke nomer akun yg salah. Apa bisa kembali uang saya.
1.800.000
Saldo saya sampe sekarang tidak masuk masuk
Ini gopay penipu bangsat
Tidak bisa transfer
Bagaimana caranya ngambil uang yg sudah masuk ke rekening gopay BCA sedangkan kode transaksi sudah hangus…mohon pencerahannya
Kak kalau top up no yg slah itu gimana
Hallo CC gopay, ada beberapa transaksi siluman yang saya tidak merasa masukin ke transaksi tersebut, kemarin saldo gopay saya masih kurleb 58rb dan siang anak2 mau makan KFC Krn saya rasa kurang maka saya isi 100rb, setelah pesan gofood kfc dengan nominal kurleb 80rban semestinya masih ada sisa uang saya sekitar 70rban tapi malamnya ketika mau pesan gofood lagi saya lihat saldo tinggal 18rb setelah Nerima cash balau toh saldo saya berkurang lebih dari 60rb, saya lihat riwayat transaksi dan ada pengurangan dari YouTube premium dan saya gak pernah oke kan layanan tsb, dan anehnya setau saya kalau kita mau… Lihat lebih banyak >>
Dompet saldo saya terkunci, tolong segera diperbaiki
Susah benerin pin gopay yg lupa gmna caranya..soalnya d apk ga bisa msuk ke lupa pin
Maf gmna caranya untuk bisa buka kmbali gopay…gopay saya lupa pin nya..soal nya apk skarang ga bisa msuk ke lupa pin
Saya tidak pernah merasa daftar gopay plus, kenapa saat saya upgrade mendapat jawaban ID sudah di pakai dengan nomor lain? Mohon di bantu
Tolong yahTolong ini kenapa aplikasi gojek sekarang gak sebagus yang dulu masak saya baru daftar gojek dan belum pernah transaksi pas saya isi saldo gopay 100rb dan saya mau buat pin eh udah terblokir kata cs.gojeknya notipikasinya “saat ini kamu belum bisa pakai gojek dulu biar aman hubungi kami”Apaan udah di hubung i 4kali belum sampai sekarang di buka akun saya dsar gojek saya do,a in ini apk bobol
Gimana saya beli token listrik 200.000 no nya kurang katanya tunggu maksimal sehari tapi ini sdh dua hari blm ada tanggapan sama sekali.Saya sangat kecewa sekali.
Kak mohon pin fitur saya jangan dinon aktifkan saya mau mengatur sandi baru
Kak atas nama wibowwo prasetya akun saya lupa pin kok mau atur sandi barh fitur dinonaktifkan
Saya udah bayar bpjs bulan juli ini tapi kenapa ditagih
Mohon… kenapa pembayaran saya ke bank bca blum juga selesai.. Apa masi d peroses apa hilang begitu saja..
Siang saya telah tertipu dengan costamer gopay syafani sebesar 470 rb…..tolong saldox dibekukan dan tolong dikembalikan ke rekening saya….mohon dibantu
Gopay kere aplikasi asu penipu ayo ndak usah make layanan ini lm” tdk ada tangung jwbnya
Terlalu ribet padahal jelas saya tranfer isi saldo ke gopay kancar” aja giliran mau trnfer dari gopay ssh bnyak persaratan yg upgret gopay plus pake ktp makin ribet makin malas saya mengunakan gopay taik asu najis aplikasi goblok
Gopay menolak upgrade gopay plus saya dengan alasan data saya tidak sesuai padahal posisi saya juga sebagai driver aktif gojek dan akun gopay sinkron dengan akun driver saya udah upload ktp dan selfie ditolak data nomer telp gopay customer dan email juga sama dengan gojek driver saya sehingga pencairan insentif prakerja tertunda gara2 upgrade gopay ditolak udah diadukan berulang kali padahal ke cs gopay ke call center gopay juga
Hai teman teman bantu aku untuk vital kan…aku ini salah satu pengguna aplikasi gopay yg di rugikan pihak gopay dgn nilai Rp 7.200.000 dan sejauh ini pihak gopay cuek dan pura pura tidak tau…
Kok bisa sis, kenapa? Saya jadi takut loh, ini kemarin saya barusan kepotong dri transaksi silaluman padahal saya gak pernah ACC dan gak pernah masukan pin untuk transaksi tersebut, artinya gopay sudah gak aman lagi kalau bisa main potong tanpa kita ACC dan kita masukan pin kita
Kecewa banget saya
Mana lagi tlp k call centrr kudu teriak teriak sbb d sana berisik banget..sama sekali tidak profesional.. tlp nya aja udah ngabisan pulsa 50 rb…nalikin aja lah saldo gw yg idah masuk
Kemaren saya isi gopay 50 rb tapi udah sehari gak masuk saya sudah tlp call center katanya tunggu 1 hari namun hingga saay ini lon masuk jgn pulsa ku idah habis utk tlp centre yagng biaya nya mehong.. balikin aja saldi ku yg udah masuk
Ass.knp saya mau menggunakan gopay di akun gojek driver tdk bisa .padahal saya udah beberapa kali mengganti nomor akun customerr saya agar terhubung gopay customer dgn gopay gojek driver . apakah akun gojek customer saya yg pernah DIRETAS orang sehingga tdk bisa menggunakan gopay yg ad di akun gojek driver sampai skrg
Kak saya tertipu dengan customer gopay atas nama Rizal Febriansyah
Sama aku juga baru ketipu atas nama putri yuni
Saya juga ketipu atas nama Sri Wahyuni
Kenapa saldo saya suka terpotong 10rb dengan transaksi yg tidak saya kenal. Sudah 3x kepotong lho. Saya minta di kembalikan dong. Saldo saya
Ini sama kejadian sama saya Bun,,,, barusan saya komplain ke gopay, sebulan ini saya 3x ada transaksi siluman, gak berkah mereka tu, mending cash aja kalau transaksi, sudah saya screenshot semua dan saya isi gopay selalu dari mandiri online dan itu juga ada mutasi rekening transfer saya ke gopay,berarti jaman sekarang lebih aman cash
SAYA TIDAK PERNAH MENGGUNAKAN DENGAN PAYLATER DARI SETIAP PEMAKAIAN SAYA, TAPI KENAPA ADA TAGIHAN PAYLATER YANG HARUS SAYA BAYAR ?
Isi go pay 200 rb…rekening ke debet…saldo go pay ga nambah….call center gopay sibuk terus ga bisa dihubungi….kapok isi gopay
Saldo go pay saya di cek terakhir smlm Rabu tgl 27 november 2019 jam 8 mlm msh 244.000 tp pas pagi2 mau buat pesan gocar saldo sdh jol kno mhn jawaban segera!!
Pagi di isi 10 langsung di potong 10 paket viu otomatis,terus di isi 25 sore nya di potong lagi 10 katanya viu lagi,maksud nya apa dalam sehari di potong 2x padahal harus nya seminggu sekali,payah banget kan….
Kalau saya lihat semua keluhan yg sudah ada, tidak satupun ditanggapi pihak Gopay
GOPAY PENIPU. Daya sdh dua kali ditipu Gopay. Beberapa bulan yll sy makan bersama keluarga, katanya bayar dg gopay Discount 20% ternyata setelah dibayar, hanya dapat 5%. Tadi terulang lagi waktu sy menggunakan GOSEND. Tertulis ongkosnya 54 ribu dam setelah saya bayar uang saya dipotong 74 ribu. Setelah sy tanya tukang ojek, ternyata dia hanya terima 65 rb dan kata tukang ojek kasus serupa sering dia alami bahkan fua sarankan tdk menggunakan GOPAY sbg alat pbayaran. APAKAH CARA INI GOPAY UNTUK MENDAPATKAN KEUNTUNGAN? Kalau GOPAY tdk menanggapi Kejadian ini, akan sy viralkan kesemua grup WA.
Betul baru saja sy ketipu dg atasnm akulaku trs saldo dikuras masuk ke gopay org lain kl ingin saldo kmbli disruh isi pulsa 100rbu ap gk penipuan ini nmya kantorgopay ditlp jg g bisa kl sprt ini penipuan merajarela
Kemarin sy mengisi gopay melalui VA BCA utk kakak saya 200.000 sampai sekarang belum masuk padahal saldo saya sudab berkurang. Mohkn ditindaklanjti. Tlp ke gopay ataupun gojek dr kemarin tidak bisa
Pada tgl.26/10/19 Saya top up internet banking BCA Rp.100.000,saldo BCA saya berkurang tapi saldo gopay gak masuk…tolong di bantu dan ditindak lanjutin secepatnya
Pk10.38 saya top up gopay via atm bca .saldo saya sdh berkurang tapi saldo gopay blm masuk.pihak gopay tolong dibantu solusinya
Sy top up gopay via internet banking BCA Rp 150.000,saldo BCA sy berkurang tapi saldo gopay gak masuk..tolong dibantu sudah 2hari sy komplain via email tp belum ada solusi
Saya sebagai pengemudi Barusan saya tarik 400rb karena kebutuhan mendesak jam 7.30 tapi malah gk masuk n saldo malah berkurang gimna sih tidak profesional.
Kami sebagai driver online jadi merasa kecewa berat…padahal pelopor pengguna go pay kan driver…sekarang ko malah driver belanja tidak diperbolehkan menggunakan go pay…..terus pa gunanya aplikasi di buat…dan kami driver merasa sangat dirugikan …dan dipersulit…ketika belanja order food harus berulang ulang widrow dan harus cari ATM untuk pencairan dan buat belanja….mohon ditindak lanjuti untuk resto yang tidak membolehkan driver blanaja dengan go pay…
Barusan jam 08.38 PM katanya saya menerima GOPAY sebesar Rp 20.000,- tp saya Check koq NGGAK ADA…Saldo Gopay saya msh tetap segitu…
Tolong dong kasih penjelasan kenapa driver tidak boleh menggunakan gopay ,…di resto burgushi …Lotte Kuningan food avenue….sementara kan dulu promotor awal pengguna gopay adalah driver go jek
Kenapa sekarang banyak resto yang menolak untuk pembayaran dengan gopay…..sementara kan promotor awal yang menggunakan gopay adalah driver…seperti restoran burgushi di Lotte food avenue Kuningan city
Saya tarik gopay ke ovo.ko belum masuk juga ya di ovo saya gimana ni gojek tolong ditindak dong
Saya top up gopay 200.000 customer, di alfamartnya sudah terkirim. Kenapa ke aplikasi nya kga ada. Mohon bantuannya
Tolong donk utk pihak team terkait gopay , pada hari jumat tgl 27 september 2019 saya ada topup gopay saya sebesar 5jt tidak masuk ke akun gopay saya , sampai saat ini tidak ada info kelanjutannya , katanya 2 hari kerja , skrg sudah 3 hari kerja , klw smpe hari ini tidak masuk juga saldo gopay saya maka saya akan melaporkan pihak gopay ke pihak berwajib….
Tolong diproses! Saya narik gopay saya kirim ke rekening bca saya kenapa gak masuk? Saya laporkan ini kalau tidak diproses sekarang
Jadi kecewa berat saya,ngerasa di tipu!!!
Kenapa sdh seminggu belanja pake gopay ga ada chasback padahal hrsnya ada cashback yg masuk?
PARAH ni GoPay…..Tarik Saldo ke Rekening BCA atas nama say sendiri koq Belum masuk Saldonya…..,Padahal Saldo sdh Berkurang….,,Buat Kebutuhan Mendesak……Yg Profesional Dong ….