Call Center JD.ID
Call Center JD.ID – JD.ID adalah perusahaan e-commerce terkemuka di Indonesia. Dahulu, untuk melihat dan membeli produk atau jasa, Anda diharuskan mendatangi toko yang bersangkutan. Namun kini, seluruhnya bisa dilakukan langsung dari rumah tanpa perlu mengunjungi mall, toko, atau outlet tempat produk yang Anda inginkan. Anda tinggal membuka peramban internet di komputer pribadi dan menjelajahi situs e-commerce.
Salah satu perusahaan e-commerce terbaik dan terbesar di dunia adalah JingDong Mall atau JD.com. Didirikan oleh Richard Liu pada Juli 1998, JD.com awalnya hanya melayani produk magneto optikal. Namun, pada perkembangannya, JD.com mulai menawarkan produk-produk yang bervariasi.
Berbeda dengan e-commerce lainnya, JD.com menjual dari gudang mereka langsung tanpa perantara merchant. Formula ini sukses membuat penjualan JD.com mencapai 49% dari total online retail sales Tiongkok. Dengan kesuksesannya, JD.com menjadi perusahaan e-commerce terbesar ketiga dunia setelah Amazon dan Ebay.
Sukses merajai pasar e-commerce di Asia Pasifik, pada Oktober 2015, JD.ID mulai beroperasi untuk Indonesia. Berawal fokus pada produk elektronik yang sulit ditemukan, JD.ID kemudian merambah kategori barang dan jasa lainnya. Mengingat Indonesia merupakan tempat pemasaran produk yang potensial dan sangat cepat beradaptasi dengan bisnis online, JD.ID pun berkembang dengan cepat di Indonesia.
Keunggulan JD.ID Dibadingkan Dengan Situs E-Commerce Lainnya
Ada beberapa faktor yang membedakan JD.id dengan e-commerce lainnya:
Harga Murah
Bila dibandingkan dengan toko online yang sudah ada di Indonesia, harga yang ditawarkan JD.ID masih lebih murah. Hal ini dikarenakan JD.ID bekerja sama langsung dengan produsen produk dan membelinya dalam jumlah banyak.
Keamanan Terjamin
Metode pembayarannya beragam, mulai dari Cash on Delivery (COD), transfer bank, atau menggunakan kartu kredit. Pembayaran juga langsung ditujukan ke rekening perusahaan, bukan diserahkan ke merchant. Dengan begitu, pengawasan transaksi lebih bisa diawasi dan keluhan yang terjadi bisa langsung diatasi oleh pihak JD.ID. Tidak ada lagi penipuan oleh merchant yang tidak bertanggung jawab.
Pengiriman Cepat
Mengusung sistem yang digunakan di Tiongkok, JD.ID menggunakan sistem “bayar sekarang sampai besok”. Dengan menggunakan tenaga ekspedisi JD Ekspress milik perusahaan, pengiriman barang sangat efektif dan lebih cepat.
Bebas Biaya Kirim
JD.ID menawarkan pembebasan biaya kirim untuk seluruh wilayah Indonesia. Anda yang berdomisili di luar Jakarta, bahkan di luar Pulau Jawa sekalipun, tidak perlu memikirkan ongkos kirim.
After Sales Service yang Jauh Lebih Baik
Dengan pengawasan langsung tanpa pihak ketiga, ketidakpuasan atau keluhan terhadap barang yang baru diterima, bisa langsung diatasi dengan tepat. Bahkan, ada after sales pick-up service yang melayani penjemputan barang bermasalah langsung ke rumah Anda.
Call Center JD.ID
Sebagai perusahaan e-commerce, JD.ID sangat memperhatikan pelayanan terhadap konsumen. Kepuasan konsumen adalah prioritas utama perusahaan. Oleh karena itu, JD.ID menyediakan sarana call center sehingga perusahaan dapat sesegera mungkin menyelesaikan permasalahan yang sedang terjadi. Berikut ini adalah nomor telepon call center JD.ID:
- Call Center JD.ID
1500618 - Email Customer Service
cs@jd.id
Alamat Kantor:
JD.ID (PT. Ritel Bersama Nasional)
Menara RDTX Lt.9
Jl. Prof. Dr. Satrio Kav. E-4, No.6
Telp: 021 – 80627007
Email: cs@jd.id
Mohon dicek pesanan saya dengan no pesanan no 1038783661, pemesanan tanggal 07 desember tapi kok sampe tgl 11 statusnya masih menunggu diserahkan di kurir. mohon di tindak lanjuti. terima kasih
Tidak pernah datang pesanan saya, banyak.penipu, ngmgnya kaya org sebrang , gila saldo saya habis …!!!!! Fuuucckkkk
Pedanan saya belum.dikirim sdh 3 minggu, di chat ke penjual tidak.pernah ada tanggapan, malah salfo saya di ambil abis sm pihak yg menngaku jd .id ..parah masa tidak bisa ke track sm pihak akulaku maupun jd id
aku pesen grindeer coffe dan sudah bayar..tp tetep blm ada respon sampai waktu yg ditentukan habis dan dianggap blm bayar ..sdh coba chat tetep tdk direspon ..trus uang yg sdh dutransfer gimana ?
Kapok belanja di JD Id, saya ketipu Rp. 1.399.009, dan dana nya di refund oleh pihak resselr, uang saya blm balik, sementara pihak JD Id hanya intevigasi doang,
Pesanan dengan no 1027950540, tidak dikirimkan secara lengkap, mohon di tindak lanjuti
Tolong konfirmasi no pesanan ini 1026730374 belum juga datang
Tolong dong saya pesen barang sudah seminggu belum ada kabar 1026730374 gimana tanggapan nya tolong
1024647898 refund 13 barang yg masuk kerekening baru 2 barang…
1024647900 tolong di cek lagi nomor pesanan tersebut… sudah lewat 3 hari proses refund.
1024647900 tolong dicek refund untuk pesanan tersebut… terima kasih… sudah 3 hari lebih dr pembatalan belum ada kabar
Sy sdh order brg berupa parfum Dunhill dan Armaf order tgl 08/04/20 jam: 16.39.40 dg no.pesanan 1020043540 sdh 3 hr blm ada khabar, km lacak tdk ada perubahan.
Nomor kurir ji.id makassar dan alamat kantornya
Pesanan barangko lama sekali sampainya
Tolong Pihak JD.ID Saya Mohon untuk menindaklanjuti pesanan saya dengan Nomor Pesanan:1015871664 mengapa belum dikirim? pdhal sudah dibayar…
Yth. CS ataupun manajer JD.ID, Mohon ditindaklanjuti pesanan saya dengan Nomor Pesanan: 1014671981 mengapa belum dikirim? pdhal sudah dibayar
Saya pesan swisse ultiboost calcium dan vitamin D sudah 2 minggu lebih belum dikirim. Padahal sudah transfer
Selamat siang, saya beli portable tooth floss hygine dental floss interdental toothpick tapi kenapa yang dateng garpu sama sendok.
dan saya beli matras Freemir Folding picnic matras tikar piknik sudah satu minggu lebih belum datang juga..
mohon dibantu, untuk pengirimannya
dan barang yang dikirim harus sesuai dong
Saya, pesen tgl 4 November barang juga blm sampe? Katany pengiriman cpt. Udah bayar lewat alfamart. No pesenan 1009194291
Selamt pg bos mau ty barang pesanan saya kok blm dikirim2 juga no pesanan: 1007498905 dan no resi: jxpop01234121254 atas nama agus triyanto sy bayar dr tanggal 8 oktober 2019 sudah 10 hr blm dikirim tolong penjelasanya.
Selamat siang pak, ini saya yg pesen flashdisk merk sandisk d ji.id
Berhubung td saya ada kendala ini saya mengirim nomor pemesanan barang 11006824992
Mohon bantuan pihak jd.id .. kenapa pesanan saya di batalkan melalui sistem bgtu saja ya, dn pihak toko pun harus dikejar baru ada respon,mohon bantuan nya untuk pengembalian dana kami.
Nomor pesanan : 277578399
Kurir :JX
No Resi : JXPOP01222551105
JXEC01223996712
Ko nomer resinya GK bisa di lacak si
Malah pesanan sudah di terima gimanah ini
Tolong kalo GK bosa kembalikan uang ajah
Saya sudah membayar tranfer sebesar 72.100
Kenapa perdananya sudah selesai tpi saya belum menerima
Atas nama Saipul
Atas nama : lin chuanbiao
No rek: 4280195184
Sudah kirim pmbayaran nya
Sebesar : 78500000.
Map pak cara kirim setruk pngrman uang gimna cara nya ya pk ..
Yth. CS ataupun manajer JD.ID, Mohon ditindaklanjuti pesanan saya dengan Nomor Pesanan: 276822144 dan 276822145, mengapa belum dikirim? pdhal sudah dibayar
kenapa proses REfund belum masuk juga
Nama Bank: BRI
No.Rekening: 654301011694535
Atas Nama: Ahmad Musyayyad
Trx Rek. 654301011694535 : Transfer EDC AHMAD MUSYAYYAD TO PT. JINGDONG IN Rp. 501,205.00 10/07/19 12:09:28 Login BRImo dan perbanyak transaksi sekarang jug
Saya sudah konfirmasi refund 1minggu yang laluvtaapibbelum ada kabar kapan mau di kirim
Kenapa orderan saya tiba-tiba di batalkan sebelum 1x24jam.padahal pesan malam keesokan harinya dibayar.setelah dicek di hp ternyata pesanan dibatalkan.
Pesanan saya dr tgl 29agustus sampe skrg masi dalam antrian, ini gmn? Dmn barangnya
Pesanan saya no resi pengiriman JXEC01187943665 sampai sekarang belum sampai. Dimana barangnya?
Pesanan atas nama moh fatkhuridho mna kok blum di kirim udah dr tgl 22 agustus
Selamat pagi jdid
Saya adv deko, dede
Saya memesan barang belum sampai tapi beranda di terimanyah sudah tertekan tidak sengaja apakah barang yang saya pesan masih dikirim atau tidak yah.
Dengan no resi JXPOP01184032780
Dan no pesanan 274110433
Trimakasih jdid
Selamat jd.id mohon bantuan no transaksi 273762851 sudah dari tgl 26 sampai di kota tujuan tp masih belum diantar ke alamat ya? Tks
Saya order barang atas nama Ade Ruhiyat, tapi alamat kurang tepat.. kota bandung kel. kopo, “kecamatan bojongloa kaler” tapi d orderan kemarin malah “bandung wetan”.. kira kira nyasab ga ya kurirnya.. mau diralat alamatnya tapi ga bisa..
Saya memesan barang makeup brus merek POLKADOPE tapi yang dateng malah merek MAC mohon dibantu bagaimana cara menukar barangnya ? Saya ingin sesuai dengan yang saya pesan
Paketan belum datang juga order dari tanggal 08 Agustus sampe sekarang belum ada juga belum diterima juga KETERANGAN PENGIRIMAN OTHER NGGA ADA NOMOR RESINYA. INI BARANG SAYA SUDAH SAMPAI MANA JELASNYA. MOHON DENGAN SANGAT CEPAT DITANGGAPI. TERIMA KASIH
Maaf saya salah transfer barang yg udh saya cancel tp saya mau beli barang yg sama juga. Gimana caranya biar barang bisa dikirim ya?
Pesanan saya belum sampai
ORDERAN SAYA no faktur 156488070561471483376 DARI TANGGAL 4 AGUSTUS 2019 SAMPE SEKARANG TGL 14 AGUSTUS KENPA BELUM DIKIRIM JUGA.SAMPE SEKARANG MASIH AJA DIKEMAS.DI CHAT JUGA GAK ADA RESPON! KALO EMANG TIDAK ADA BARANGNYA REFUND AJA UANG SAYA!
Maksih atas pengembalian dananya
Orderan saya mana no 272272128
Dan pengembalian dana orderan 272270787 mana kok sampai sekarang gak ada kejelasan
Minta kejelasan pengembalian dana saya mana?
Pengembalian dana saya mana, katanya 3hari, apk penipu
Orderan saya no 271616485 dari tanggal 29 Juli 2019 bagaimana statusnya?
Barang nya kok belum nyampek ya padahal udah 1minggu ini
Ini gimana ya mbk barang udah ditunggu seminggu malah dikembalikan bukanya sampe tempat malah dikembalikan mksdnya gmn ya mbk ?
susah bgt sih hubungin CS nyaa
saat order barang saya Chat penjual tidak pernah ada respon..
ni barang yg datang rusak mau pengembalian dana / tukar barang susahnyaa… Ya ampun,, nyesel belanja disini ah…
Duuh…. kok bnyak keluhan dr pra pmbeli.. sbenar nya ini Resmi gak ya?! kok saya jd ragu mau beli
saya sudah bayar untuk 3 barang di nomor pesanan 270422255, yg datang hanya 2 barang, saya vidio juga waktu unboxing, mohon di bantu agar barang yg saya pesan komplit
Maaf, saya mau tanya pesanan saya tgl 12 Juli 2019 dgn nmr pemesanan 270302332 dan nmr resinya LL567518379CN sudah sampe mana?. Mohon dikonfirmasi. Terima kasih dan smoga sukses selalu.
JD.id sy pesan jus mengkudu u obat, pesan 8 Juli 2019, tgl 9 Juli sttus pesann menunggu d serahkn ke kurir, sampai saat ini tgl 23 Juli tdk ada perubahan status…
Skr barang ada dimana krn ini u obt org saki